to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2026 tarihinden bu yana Tombank mobil bankacılık hesabımda hiçbir resmi bildirim yapılmadan blokaj uygulanıyor. Bu... blokaj nedeniyle hem hesabıma hem de kredi kartlarıma erişimim donduruldu, bayram günü de dahil olmak üzere defalarca kez param olmasına rağmen parasız kaldım ve ciddi şekilde mağ
Hadi Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 20 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Blokenin nede...nine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve bu durum nedeniyle kredi kartımın son ödeme tarihi olan bugün, kart borcumu ödemek için para aktarmak istediğimde işlem gerçekleşmed
Hadi (Tom Bank) bünyesinde nakit teminatlı kredi kartı kullanıcısıyım. 14 Mayıs’ta tarafıma 30.000 TL limitli Sağlık Kre...disi tanımlandı. 15 Mayıs’ta köpeğimin acil ve hayati risk taşıyan kanamalı piyometra ameliyatı için veteriner polikliniğinde ödeme yaparken, tanımlı Sağlık Kredisi limitimi kullan
İzmir Bayraklı Osmangazi’de A101 içindeki Tom Bank standında görevli personeller tarafından Perşembe günü kendi param üz...erinden mağdur edildim. Bana hiçbir riskim olmayacağı, kendi paramı kullanacağım söylenerek işlem yapıldı ancak hesabımdaki 3.500 TL’ye bloke konuldu ve kendi param üzerinden kredi
22.05.2026 tarihinde saat 17:27’de Tombank üzerinden aynı kişiye üç adet fast işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sad...ece biri başarılı oldu, diğer iki fast işlemi gerçekleşmedi. Bugün Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme tarihi ve bu kart borcunu ödemek için Tombank üzerinden fast yapmıştım,
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 gündür kısıtlandı. Herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan kartımı ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Bugün akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca “şüpheli işlem olabileceği” söylendi ancak net ve a
20.05.2026 tarihinde Tom Katılım Bankası’nın “Haydi” kredi kartına ve Haydi Kredi’ye başvurdum. Başvuru sonrasında kredi... puanım hiçbir gecikmem olmamasına rağmen 1850 seviyesinden otomatik olarak 1050 seviyesine düşürüldü. Hem kredi kartı hem de Haydi Kredi işlemlerinden sonra puanımın bu kadar cidd
Yaklaşık bir haftadır Tom Bank’in Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni “Kişisel b...ilgilerini gir” sayfasına yönlendiriyor. Mevcut hesabım olmasına rağmen bilgileri eksiksiz girdiğimde bu kez “CRM202” hata kodu ile karşılaşıyorum ve işlemim engelleniyor. Bu süre
Tom Bankası’nda bulunan hesabım ve ona bağlı kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Bugün hesabıma par...a göndermek istediğimde işlemin gerçekleşmediğini görünce durumu fark ettim ve o sırada bu bankada devam eden bir kredim olduğunu da tekrar hatırladım. Hesabım kapalı olduğu için k
Tom Bank ile A101 marketlerde alışveriş sırasında kullanılan veresiye hesabımdaki borcumu erkenden ödemek istediğimde he...sabım kilitlendi ve yaklaşık bir aydır hesabıma erişimim engellendi. Veresiye hesabımın vadesi dolmadan borcumu kapatmak istememe rağmen, hesabımı vade sonuna kadar açmadıkları içi
Tom Bank nezdinde çalışacağım iş yeri için adıma yemek kartı hesabı açılması gerekirken, bilgim ve onayım dışında kredi ...kartı çıkarıldığını öğrendim. Kredi kartı bana hiçbir şekilde fiziksel olarak ulaşmadı, sadece sistemde adım üzerine açılmış olarak görünüyor. 14 Mayıs tarihinde müşteri hizmetler
Tombank kredi kartı borcumu ödemek istediğim halde yaklaşık 3 aydır bana hiçbir şekilde ödeme kanalı sunulmuyor. Kartıma... para göndererek borcumu kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor, kartım sürekli ödemeye kapalı görünüyor. Bu süre içinde defalarca kez, farklı tarihlerde toplamda 7–8
Tom Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma, güvenlik önlemleri gerekçesiyle 14.05.2026 sabah saat 1...0.00’da bloke konuldu. Bunun üzerine hemen gerekli başvuruyu yaptım ve hesabımdaki paranın kaynağını gösteren tüm belgeleri, bana atanmış özel müşteri temsilcime WhatsApp üzerinden
Tombank’ın Hadi yemek kartını kullanıyorum. Kartımda kendi yatırdığım bakiye olmasına rağmen, harcama yaptığımda sistem ...sadece bankanın kart için tanımladığı limiti kullanıyor, kendi bakiyem devreye girmiyor. Böyle olunca da harcamalarım bankanın limitinden düştüğü için ekstreme borç yansıyor ve fai
Tom Bank’i uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Marketlerde verilen kartları sayesinde tanıştım, veresiye ...limit, taksitli limit ve kredi kartını düzenli olarak kullanıyordum. Ayrıca bankanın düzenlediği kampanyaları da yakından takip ediyor, her ay hesabıma bin liranın üzerinde indirim
Tom Bank’ten Aralık ayında aldığım kredi kartımın Nisan ve Mayıs 2026 ekstrelerinde ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum.... Nisan ayı ekstreme 32.673,23 TL borç yansıtıldı. Ben ise Nisan ayı içinde 23.04.2026 tarihinde 19.406,28 TL, 21.04.2026 tarihinde 6.500 TL ve 20.04.2026 tarihinde 6.000 TL olmak ü
Tom Katılım Bankası’nda mobil uygulama üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak katılım bankası olmasına rağmen uygulamada ...“vadeli hesap”, “günlük vadeli hesap” gibi faizli bankacılıkta kullanılan terimlerin yer aldığını gördüm. Katılım bankalarının kâr payı esasına göre çalışması gerekirken, ekranda k
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartını A101 marketinden aldım. Kart bana satılırken sadece avantajlarından bahsedildi, ...ancak 1000 TL kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle yüksek bir ücret olduğunu bilseydim kesinlikle bu kartı almazdım. Bu ayki hesap kesimimde 1000 TL kar
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden A101 veresiye özelliğini kullanarak alışveriş yapıyordum. Ardından adıma vadesiz hesa...p ve kredi kartı tanımlandı. Birkaç ay boyunca bu kart ve hesabı düzenli kullandım, ödemelerimi de her seferinde zamanında yaptım. İlk kez 05.05.2026 tarihinde sadece 3 günlük bir
Tom Banka’dan A101 mağazasında bana verilen Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım yıllık kart aidatı ve yanıltıcı ...bilgilendirme hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hatay Antakya Serinyol Alahan Mahallesi Mustafa Kemal Üniversitesi kampüs girişi önündeki A101 mağazasında, bankanın görevlen
Yaklaşık 4 aydır Tom Bank Hadi Kart Black kredi kartını kullanıyorum. Bu kartı alırken faizsiz kredi kartı olarak anlatı...ldı ve bu şekilde kullanacağım söylendi. Buna güvenerek her ay borcumu düzenli olarak en az asgari tutar kadar ödedim, hiçbir şekilde ödemelerimde aksama ya da gecikme yaşanmadı.
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinden beri kredi kartı hesabım kapatıldı ve o günden beri kartımı kul...lanamıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabımın kapatılması nedeniyle hem alışveriş yapamıyorum hem de en önemlisi kredi kartıma ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri
Tom Bank kredi kartımı 19 Nisan’da hem kartımı hem de hesabımı kapatmak isteyerek tüm borcumu ödedim. O gün bana kartımı...n ve hesabımın kapanacağı söylendi. Ancak daha sonra hesabımdaki parayı çekmeyip sadece kredi kartını kapatmışlar, hesabı açık bıraktıkları için de akdi kâr payı ve gecikme bedeli
Tom Bankası’na ait kredi kartım/hesabımdan geçen ay yıllık kart aidatı tahsil edildiğini, uygulamaya tesadüfen giriş yap...tığımda öğrendim. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı aktif olarak kullanmadığım için çekilen tutardan haberim olmadı, ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
