to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bankası’ndan iş yeri başvurum için gerekli olan “borcu yoktur” ibranamesini talep etmeme rağmen günlerdir sonuç alam...ıyorum. 22.09.2026 tarihinde hem e‑posta hem de çağrı merkezi üzerinden bu evrakı istedim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Müşteri temsilcisine, iş başvurum için son tarihin
Tom Bank Hadi mobil uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden 17 Eylül’den bu yana hesabım kapatı...ldı, kredi kartım ve banka kartım kullanıma kapandı, IBAN’ım dahi görünmüyor ve hesabıma para girişi yapamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve her gün borcuma fai
Tom Bank müşterisiyim ve uzun süredir onların kartını kullanıyorum. Bu bankayla çalıştığım için diğer bankalardaki bazı ...kredi kartlarımı kapattım, bazılarının da limitlerini düşürdüm. Hem Tom Bank’ta hem de diğer bankalarda hiçbir gecikmeli borcum veya ödenmemiş taksitim bulunmamasına rağmen bugün a
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Sincan Fatih şubesindeki A101 mağazasında alış...veriş yaparken, mağaza içinde bir görevli yanına geldiğim ve Tom Bank Tomba
Tom Bank’ta bulunan tüm hesaplarımın ve 3367 ile biten kredi kartımın, ayrıca 0001 numaralı hesaplarıma bağlı ürünlerimi...n tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan “banka politikası gereği” ifadesiyle bir SMS üzerinden kapatıldığını bugün öğrendim. Herhangi bir aksayan, gecikmiş ya da ödenmemiş borcu
Tombank tarafından kullanılan Hadi Kredi Kartım 25.09.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek haber verildiği şekilde k...apatıldı. SMS’te yalnızca kartın kapatıldığı ve borcumu ödemem gerektiği yazıyor, ancak kapatma gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama bulunmuyor. Bunun üzerine çağrı merkezini aradı
Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz ve borcu olmadan kullandığım Tombank kredi kartım bugün banka tarafından tek taraflı olarak k...apatıldı. Telefonuma “bankamız politikası gereği hadi kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır, sözleşmeniz feshedilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım ile ilgili olarak 25.09.2026 tarihinde bankadan bir SMS aldım. Mesajda, banka ...politikası gereği kredi kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği, borcum varsa sorumlu olduğum ve son ödeme tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyordu. Ancak bu iş
Uzun süredir tom Bank Hadi kredi kartı ve hesabını kullanıyorum, iki seneden fazladır hiçbir gecikmem, ödemede aksaklığı...m veya banka ile bir problemim olmadı. Buna rağmen bugün “bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldı
Tom Bank’te bir süredir hem hesabımı hem de Hadi kredi kartımı aktif olarak günlük alışverişlerimde kullanıyordum. Kredi... kartı borcumu her zaman düzenli ve zamanında öder, hiçbir şekilde gecikme yaşamazdım. Bugüne kadar da ödeme performansımda ya da hesabımın kullanımında hiçbir sorun olmadı. 25.09
Tombank kredi kartımda gecikmeye düşen borcum için yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istiyor...um. Uygulamada zaten gecikmiş borçlarım için yapılandırma seçeneği sürekli karşıma çıkıyor, bildirime tıklayıp süreç başlatılabiliyor. Tüm belgeleri tek tek onaylayıp işlemin sonun
Tom Bank hesabımda bulunan param, benim onayım ve bilgim olmadan günlük kazandıran vadeli hesaba aktarılmış. Böyle bir h...esabım olmadığı halde para kendi kendine bu hesaba geçmiş ve yaklaşık dört gündür bu parayı geri çekemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve p
"Sorunum çözüldü ancak kredi kartını iptal edeceğim"
Ankara Etimesgut 5. Etap Eryaman Demapark A101 şubesinde Haziran sonu ya da... Temmuz başı gibi yaptığım alışveriş sırasında, A101 çalışanı tarafından il
Hadi Black Kredi Kartı’mdan Ağustos 2026 döneminde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu bedelin tar...afıma haksız olarak yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Görüşmelerimde kayıt oluşturuldu ve iadenin ol
Tom Bank Hadi kredi kartımı kapatmama rağmen 8 Eylül’den bu yana kartıma 1,71 TL tutarında borç yansıtılmış görünüyor. B...u tutarı mobil uygulama üzerinden ödemek istediğimde sistem sürekli “teknik bir arıza var” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Başka bankadan havale/EFT ile ödeme yapmay
Sivas’taki A101 mağazasında Temmuz 2026 gibi Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptırıldım. Bana bu kart ücretsi...z kredi kartı olarak tanıtıldı, herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden hiç bahsedilmedi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ekstre borcumda 1.000 TL “yıllık kart ücreti” kesi
A101 mağazasından televizyon alımı sırasında Tombank üzerinden alışveriş kredisi kullandım. İşlem yapılırken bana bu kre...dinin peşin fiyatına 12 taksit şeklinde olacağı, herhangi bir ek ücret ya da masraf alınmayacağı söylendi. Bu beyana güvenerek krediyi onayladım. Bugün ilk taksiti ödediğimde hesa
Hadi Tombala üzerinden Hadi Tombank hesabı açarken başta 2.500 TL yatırarak hesabımı açtım ve bu parayı oyun içinde kull...andım. Bu tutarı yatırırken bunun geri ödenmesi gereken bir kredi ya da borç olacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, böyle bir taahhüt veya sözleşme onayladığım da belirt
Hadi kredi kartımı kullanarak 16’sından beri nakit avans çekmeye çalışıyorum ancak mobil uygulamada sürekli “Yeterli lim...itin yok” uyarısı alıyorum. Oysa kartımda kullanılabilir limitim bulunuyor ve herhangi bir gecikmiş borcum ya da dönem borcum yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Tom Bank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın toplam limiti 30.000 TL, kullanılabilir limitim ise 221,36 TL civarındaydı... ve güncel borcum uygulamada 29.778,64 TL olarak görünüyordu. Hesap kesim tarihim her ayın 25–26’sı aralığına denk geliyor. Bu dönemde 6.200 TL asgari ödeme yaptım, buna rağmen uyg
Hadi Tom Bank kredi kartıma, 20.09.2026 tarihinden itibaren 4 gün boyunca her gün, hesap kesim tarihi dahi gelmeden, top...lamda 1.126 TL tutarında usulsüz bir borç yansıtıldı. Uygulamada bu tutarlar güncel borcuma eklenmiş olarak görünüyor ve neye istinaden alındığı da açıkça belirtilmiyor. Bu durum
A101 mağazasında bana sunulan Tombank Hadi A101 kredi kartını kullanmak amacıyla başvuruda bulundum ve bu başvuru kapsam...ında hesabımdan 3.500 TL tutarında bloke gerçekleştirildi. Kartı kullanmaya başladıktan bir süre sonra sunduğu avantajların benim için yeterli olmadığını gördüm ve kredi kartımı ka
"Müşteri memnuniyeti bu kadar güzel ilgilendiği için teşekkürler ederim 🙏"
Adana Şehir Hastanesi’nin içindeki A101 mağazasında Hadi - TOMBANK kredi ka...rtı açtırdım. Mağazada görevli olan beyefendi kartı anlatırken kesinlikle y
Tombank kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 hafta önce SMS ile iptal edildi. Düzenli olarak kullandığım... ve borcunu her ay tam olarak ödediğim kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kartımın ödeme performansı iyi olmasına rağmen böyle ani ve nede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
