to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi kredi kartım ile ilgili olarak bugün gelen bir SMS ile, hiç kullanmadığım karta 1.000 TL borç yansıtıldığı...nı öğrendim. Detaylara baktığımda bu tutarın kartın yıllık aidatı olduğunu gördüm. Kartı yaklaşık 2–3 ay önce alırken bana kesinlikle herhangi bir şekilde yıllık aidat ya da benze
"Öncelikle mağduriyetimi ciddiye alıp sonuçlandırmak için çalışan tüm ekibe teşekkür ederim sonuçlanacağını hiç düşünmemiştim gerçekten şaşırdım paramı iade ettiler kimse mağdur olmadı ayrıca müşteri hizmetlerinden Cemile Hanım'a da teşekkür ederim"
13 Nisan saat 14.43 civarında İstanbul Küçükçekmece Gültepe A101 şubesinde,... Tom Hadi Bank’ın anlaşmalı olduğu satış temsilcisi tarafından bana Tom Had
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı Nisan 2026 tarihinde, özellikle “aidatsız..., yıllık kart ücreti yok” denilerek aldım. Buna rağmen 06.07.2026 tarihinde
10.04.2026 tarihinde Bandırma/Balıkesir Yeni Mahalle 1163. Sokak No:1 adresindeki A101 şubesinde Tom Hadi Bank kart başv...urusu yaptım. Başvuru sırasında bana her 500 TL’lik alışverişte 250 TL indirim olduğu söylendi ve bu kampanya üzerinden yönlendirildim. Ayrıca kartın aylık ücreti ya da herhangi bi
23 Nisan 2026 tarihinde Bursa Osmangazi şubesinden alışveriş yaptıktan sonra kasadaki personel ısrarla kayıt olmamı iste...di. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen “fırsatlar, indirimler, kampanyalar olacak” diyerek beni ikna etmeye çalıştılar ve adıma kredi kartı hesabı oluşturuldu. Kartı hiç kull
Hadi Tom Bank’ta bulunan ön ödemeli kartım iptal edildi ve hesabım da kapatıldı. Kartım iptal olduğu için hesaptan norma...l şekilde ödeme yapamıyorum. Bana başka bir bankanın kart numarası ile ödeme yapabileceğim söylendi ancak kartım iptal olurken fiziki kartı da attığım için bunu da kullanamıyorum.
Tom Bank sanal kredi kartımdan herhangi bir alışveriş yapmadığım ve dönem içi işlem görünmemesine rağmen, bugün hesabımd...a 881 TL ve 176 TL olmak üzere iki ayrı borç yansıdığını fark ettim. Kart hareketlerine baktığımda bu tutarlara ait herhangi bir işlem detayına ulaşamıyorum. Konuyla ilgili bilgi
Tombank Hadi kredi kartını Nisan ayında A101 mağazasında alışveriş yaparken, kasadaki görevlinin ısrarı ve yönlendirmesi... ile aldım. Görevli, kartın hiçbir şekilde aidatı olmadığını, sadece “ayda 200 TL çay ödemesi” gibi bir ödeme olacağını söyleyerek beni ikna etti. Tüm bildirim ve onayları da kendi
"Şikayetimden hemen sonra iadem yapıldı ve müşteri temsilcisi kontrol etmek adına tekrar iletişime geçti, hızlı çözüm için teşekkürler."
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaparken bana ön...ce Hadi kredi kartı verildi, daha sonra yine aynı şubede bu kart Hadi Black
Nisan 2026 sonunda A101 mağazasında kurulan bir stanttaki görevli aracılığı...yla Tom Hadi Bank kartı aldım. Kartı satmaya çalışan görevli, kartın hiçbir
Tom Bank kredi kartıma ait bir kampanya nedeniyle yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarda 1.000 TL alışveriş...e 100 TL iade edileceği söylenmesine rağmen bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum ve aksine kendi paramla borçlandırıldığımı hissediyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy
Malatya’daki A101 mağazasında bir beyefendinin anlatarak Hadi Black kartını aldım. Kartı tanıtan kişi, ilk 700 TL’lik al...ışverişimde 400 TL indirim uygulanacağını ve bunun bir sonraki aya yansıyacağını söyledi. Ben de 700 TL’lik alışverişimi yaptım ancak ne ekstrede ne de mobil uygulamada bu kampanya
Tom Hadi Black kredi kartımı yaklaşık üç aydan daha kısa bir süredir kullanıyorum. 5 Temmuz 2026 tarihinde kartıma bir y...ıllık kart ücreti olarak 1000 TL yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık ücret hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kart kullanım sürem bu ka
Tombank’tan aldığım klasik kredi kartımın 17.06.2026 tarihli hesap kesim gününde borcumu ödememe rağmen, ekstreme 287 TL... tutarında “akdi kâr payı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen böyle bir tutar alınmasının gerekçesini anlayamıyorum. Durumu öğre
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tom Bank Hadi Kart’ı yaklaşık 60 gün önce A101 mağazasından alırken, bana k...artın ekstra faiz ya da kredi gibi bir borç oluşturmayacağı, herhangi bir a
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımı 15 Nisan tarihinde uygulama üzerinden kapattım. ...Buna rağmen şu an hâlâ 1.064,21 TL tutarında borç bildirimi SMS olarak gelmeye devam ediyor. Mobil bankacılığa giriş şifremi bilmediğim için uygulamaya tekrar giriş yapamıyor, müş
"İlgi alaka iyiydi teşekkür ediyorum"
Tom Bank Hadi’den yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartımdan, hiçbir şeki...lde öncesinde bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesildiğini ekstr
Tom Bank Hadi Black kredi kartını Mayıs ayında A101 şubesinde kart tanıtımı yapan personelin yönlendirmesiyle aldım. Kar...tı alırken özellikle “kart aidatı varsa kesinlikle istemiyorum” diye açıkça belirttim, buna rağmen personel hiçbir aidat kesintisi olmayacağını, hatta kartı online olarak tek tuşla
"İadeyi yaptılar teşekkürler"
Yaklaşık iki iki buçuk ay önce Kocaeli Umuttepe’deki A101 mağazasında girişte görevli bir personel bana Hadi kartımın ol...up olmadığını sordu. Hâlihazırda banka kartım olduğunu söyledim, banka kartımın yenileneceğini, yeni kartta indirim ve 500 TL’ye varan avantajlar olacağını belirtti. Telefonunu eli
Tom Bank Hadi kredi kartımın Temmuz ekstresinde yer alan akdi kâr payının, sözleşmede belirtilen oranın üzerinde yansıtı...ldığını fark ettim. Ekstremde 1 günlük gecikme için 321 TL akdi kâr payı/ceza yansıtıldığını görüyorum. Yaklaşık 18.500 TL borç tutarı üzerinden, sözleşmede belirtilen yüzde 3,55 o
Tom Bank’ta bulunan kredi kartıma, bugün fark ettiğim ve kullanmadığım halde 1.000 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartı ...aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen böyle bir borçla karşılaşmak beni mağdur etti. Sorunu fark ettiğim anda bankaya ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyo
Tom Bank hadi kredi kartını bir süredir sorunsuz kullanıyordum. Yakın zamanda telefonum çalındı, yeni telefon aldım ve u...ygulamaya yeniden girebilmek için defalarca işlem yapmak zorunda kaldım. Cihaz değişikliği sonrası hem uygulamada hem de görüntü doğrulamada sürekli hata aldım, “şifremi unuttum” a
Çorum Osmancık’taki A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaparken Tom Bank kartını zorla denecek kadar ısrarla ba...na ve arkadaşıma teklif ettiler. Kendilerine öğrenci olduğumu, gelirimin olmadığını, zaten bir tane kartım olduğunu ve böyle bir karta ihtiyacım bulunmadığını özellikle söyledim. B
Tom Bank’te bulunan hesabım yaklaşık dört ay önce banka politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kullanıma kapatıldı. H...esabım kapatıldığında bankada üç adet ihtiyaç kredim ve bir adet kredi kartım aktif durumdaydı. Ödeme günleri gelmeden yaklaşık bir hafta on gün önce bankayı defalarca arayarak blo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
