to read complaints and reviews, or file yours."İadem sağlandı teşekkür ederim ama keşke direkt müşteri hizmetleriyle konuştuğumda yardımcı olsalardı"
Haziran 2026 tarihinde Artvin Merkez Korzul’daki A101 şubesinde bana Hadi T...om Bank’a ait bir kart verildi. Görevli, bu kartla çay almamı, çayın bedeli
T. O. M Bank kredi kartımın son ödeme günü 17.08.2026 olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hem kartım hem de hesabım kapal...ı olduğu için 43.109,14 TL tutarındaki borcumu ödeyemiyorum. Son ödeme günü geldiğinde de kartım ve hesabım kapalı olduğundan yine ödeme yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
"Bu işlemi hiç böyle uğraştırmadan direk müşteri temsilcileri ile yapabilmeliydik. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Tom Hadi Bank’ın A101 mağazalarında verilen Black kredi kartını, bir arkadaşıma yardımcı olabilmek için aldım. Kartı alı...rken bana kesinlikle kart aidatı olduğundan bahsedilmedi, aksi halde bu kartı hiç tercih etmezdim. Kartı alalı daha iki ay bile olmadan hesabıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını
Tom Bank’te kullandığım veresiye limitim hiçbir sorun yokken ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen aniden kaldırıldı. ...Uygulamada “Açık veresiye kredin bulunmuyor” şeklinde uyarı çıkıyor ve üç gündür veresiye limitimi kullanamıyorum. Veresiye limitimi düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı zamanı
Tom Bank’ta bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hesaplarım açık durum...da görünmekte. Kullanmadığım bu hesapların tamamının kapatılmasını talep ediyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan kimlik doğrulaması veya mobil/internet bankacılığı üzerinden gerekli iş
İstanbul Sultangazi Esentepe Şehir Parkı karşısındaki A101 şubesinde eşime, “ücretsiz” denilerek Hadi Black Tom Bank kre...di kartı verilmiş. Eşime 500 TL harcama yaparsa 230 TL ödeyeceği söylenmiş, ancak kendisi okuma yazma bilmediği için hiçbir detayı tam olarak anlayamadan çalışanların ısrarı ve yön
Hadi Black kredi kartı için tarafıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu kart bana hiç teslim edilmedi ve hiçbir ...şekilde kullanım yapmadım. Buna rağmen Ağustos 2026 dönem ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Kartı hiç kullanmadığımı ve teslim almadığımı bankaya
"Sorunum ertesi gün çözüme ulaştı para iadem hemen yapıldı teşekkürler"
Haziran ayında Kütahya Dumlupınar Mahallesi’indeki A101’den A101 Hadi Kart ...başvurusu yaptım. Kartı açtırırken bana yıllık aidat olduğuna dair hiçbir b
Tombank’ın vadesiz hesabımı ve Hadi kredi kartlarımı kullanıyorum. 15 Ağustos 2026 gecesi saat 00.30 civarında, hiçbir y...ere borcum olmamasına ve uygun görülen limit dahilinde fast işlemi yapmama rağmen, işlem “güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi” diyerek iptal edildi ve para hesabıma geri döndü.
Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabıma eşim tarafından 100.000 TL gönderildi ve ben bu para ile borçlarımı ödemek için havale... işlemleri yaptım. Son iki havalem banka tarafından geri geldi ve herhangi bir işlem yapamaz hale geldim. Ardından bankayı aradığımda hesabımın cumartesi günü açılacağı söylendi.
Tom Bank kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında “Yıllık Kar...t Ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Kartı alırken böyle bir yıllık
Tom Bank’e ait Hadi Kart Black ürününü yaklaşık iki ay önce Kaynarca’daki A101 mağazasında, mağaza içinde bulunan temsil...ci aracılığıyla aldım. Kart bana yıllık aidat ücreti olmadığı özellikle belirtilerek verildi ve kart verildiği gibi hemen kullanıma açıldı. Temsilci, kartı kullanmak için alışveriş
Hadi Veresiye 101 üzerinden kullandığım veresiye borcumu yapılandırma yaparak ödedim. Borcumu tamamen kapatmama rağmen v...eresiye limitim hâlâ açılmadı. Borcun yapılandırıldığı tarihten bu yana yaklaşık 3 ay 14 gün geçti ancak sistemde herhangi bir limit açılması olmadı. Bu süreçte borcunu düzenli şe
Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank müşterisiyim. Bu süre içinde veresiye, taksitli alışveriş ve benzeri pek çok ürününüzü defala...rca kullandım. Ayrıca kredi kartım da vardı ancak ilgisizlik nedeniyle kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 200.000 TL’lik bir icra borcum nedeniyle Tom Bank hesabım
Uzun süredir Tom Bankası müşterisiydim ve banka kartı, kredi, ek hesap gibi tüm ürünlerini aktif olarak kullanıyordum. Y...aklaşık 2–3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bankanın politikasına dayanarak müşteri olmaktan çıkarıldım, hesabımı ve kartlarımı kapatmam gerektiği söylendi. Bu süreçte ne yaz
Tombank kartımla geçtiğimiz ay yaptığım taksitli alışveriş ödemelerini, geçirdiğim burun ameliyatı ve sonrasında yaşadığ...ım maddi sıkıntı nedeniyle zamanında ödeyemedim. Bunun üzerine bankaya başvurarak borcumu kapatabilmek için yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün önce bankaya y
Yaklaşık 8 ay önce Tombank’a olan borcumu tamamen ödememe rağmen bankanın hiçbir hizmetinden yararlanamıyorum. Veresiye ...kredi, kredi kartı ve normal kredi gibi ürünleri kullanmak istediğimde sistem izin vermiyor ve başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Tom Bank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Canlı destek üzerinden defalarca ke...z kartımın kapatılmasını talep ettim kart kapatılırsa ve kart için bir ücret yansıtılırsa borcu ödeyeceğimi aksi takdirde, borcu ödemeyeceğimi, kartı kapatmalarını istediğimi sesli
Tom Bank üzerinden Hadi Black ön ödemeli kredi kartı kullanıyorum. Hesabımda blokeli olarak görünen 15.000 TL bulunuyor.... Bu tutarın kredi kartı borcuma mahsup edilmesini ve borcun bu şekilde kapanmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi ödemeyi mutlaka benim yapmam gerektiğini, kart iptali için
Yaklaşık 2 ay önce Muğla Köyceğiz’deki A101 mağazasında bana ısrarla Hadi tom Bank Black Kart almam önerildi. Kartın alı...şverişlerde avantaj, Bonus ve geri ödeme sağlayacağı söylendi. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra anlatıldığı şekilde bir avantaj görmedim. Asıl sorun, kartı aldıktan
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için 10.08.2026 tarihinde Mecidiyeköy yolu üzerindeki QNB ATM’sini kullandım. 2.000 ...TL Nakit yatırdığım sırada ATM işlem esnasında hata verdi, para çekmecede kaldı ve işlem tamamlanmadı. Hem kartıma hem de kredi kartı hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı, yatırma
A101 mağazasındaki satış yönlendirmesiyle T** B*** H*** B**** kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle ...kart aidatı olup olmadığını sordum, çalışanlar kart aidatı olmadığını ve kartın çok avantajlı olduğunu söyleyerek beni rahatlattı. Bu beyana güvenerek kartı aldım. Ancak 29 Temmuz
11.06.2026 tarihinde Tom Bank Hadi alışveriş kartı aldım. Kartı verirken ilk 500 TL’lik alışverişiniz bizden, ay sonu ha...rcama tutarı iade edilecek şeklinde açık bir kampanya taahhüdü verdiler. Ancak bu tutarın iadesi hiçbir şekilde hesabıma yapılmadı. İade yapılmayınca Tom Bank müşteri hizmetlerini
21 Temmuz 2026 tarihinde Denizli Çamlık A101 şubesinden Tom Hadi kartımla 522 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bu a...lışveriş için 300 TL tutarında iade yapılacağı ve bu tutarın aynı gün içerisinde kartıma yansıyacağı açıkça ifade edildi. Kampanya şartlarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
