Hadi Black Kartı'ndan Bildirilmemiş 1000 TL Yıllık Aidat Ücretine Şikayet

Hadi’nin sunduğu Hadi Black Kredi Kartı’nı yaklaşık iki ay kadar önce, öğrenci dostu olduğu ve çeşitli indirim, kampanya gibi avantajlar sağlayacağı söylenerek aldım. Kartı çok kısa süre ve sınırlı şekilde kullandım, sonrasında neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağmen 17 Ekim tarihinde kartımdan yıllık kart aidatı/komisyon adı altında 1000 TL kesildi. Kart başvurusu ve teslimi sırasında böyle bir yıllık aidattan hiç bahsedilmedi, bu bilgiyi bilmiş olsaydım öğrenciyken asla bu kartı almazdım.

Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir çözüm sunulmadan “yapamayız maalesef” denilerek talebim reddedildi. Öğrenci olmama, kartın yeni alınmış olmasına ve neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar yüksek ve önceden belirtilmemiş bir ücretin alınmasını adil bulmuyorum.

Hadi’nin bu 1000 TL’lik kart aidatını tarafıma iade etmesini ya da bu tutara ilişkin borcu tamamen silmesini talep ediyorum.