to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ta kullandığım Tom Bank Hadi kredi kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabım 19 Ocak 2026... tarihinde havale/EFT alımına kapatıldı. Kartımda borç bulunmasına rağmen hesabımın bu şekilde kısıtlanması nedeniyle borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 4 Şubat
Hadi Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım 15 Ocak 2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan kapatıl...dı ve kısıtlandı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen para giriş çıkışlarım tamamen durduruldu, borçlarımı ödeyemez hale geldim. Banka ile görüştüğümde yalnızca “bankamı
Hadi uygulaması üzerinden Tombak kredi kartımla “tüm marketlerde 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katı...ldım. 11. ay ekstresi döneminde kampanya şartlarını yerine getirdim ve 10.000 TL üzeri harcama yaptım. Ardından “3837 ile biten kredi kartınla 1.400 TL tutarındaki market harcaman
Tom Bank Hadi Kart ile yaklaşık dört aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum ve artık hem maddi hem manevi olarak çok yıpr...andım. Uzun süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, aynı zamanda ATM’lerden de işlem yapamıyorum. Bu nedenle karttaki borcum için yatırdığım para hesabımda nakit avansta bekli
Tombank’in A101 Hadi Kart ile sunduğu “aylık 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya... koşulunu yerine getirerek ay içinde yaklaşık 10.500 TL tutarında market harcaması yaptım ve tüm bu harcamaları Tombank kartımla gerçekleştirdim. Normalde market harcamaları için b
Tombank’a ait kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen Findeks’e hâlâ borç...lu olarak bildiriliyorum ve bu nedenle sistemde borçlu gözükmeye devam ediyorum. Bu durum kredi notumun yükselmesini de engelliyor. Konu ile ilgili olarak Tombank müşteri hizmetle
Hadi T. O. M. Bank’ta bulunan bireysel hesabım, banka tarafından benim bilgim ve onayım olmadan kapatıldığı için yaklaşı...k bir haftadır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartımda 15.000 TL borç bulunuyor; ancak hesabım kapalı olduğu için ne para yatırabiliyorum ne de kart borcunu ödeyebiliyorum
Hadi Bankası’na ait kredi kartımın borcu olmasına rağmen kartım 23.01.2026 tarihinde kapatıldı. Borcumu ödeyip kartın ta...mamen kapanmasını istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda “acil olarak not düşüyoruz, size geri dönüş sağlanacak” den
Tom Bank nezdindeki kredi kartım banka tarafından kapatılmış, aynı zamanda hesabıma da kısıtlama uygulanmıştır. Bu kısıt...lama nedeniyle hesabıma para yatıramıyor ve kredi kartı borcumu hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Yaklaşık 5–10 gündür devam eden bu süreçte borcumu ödemek istememe rağmen sistem buna i
Hadi kredi kartımın borcunu yanlışlıkla 2 sefer ödedim fakat müşteri hizmetleriyle görüşme rağmen Para iadesi etmiyorlar... normalde başka banka borcumu ödeyecektim yanlışlıkla yatırdım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Paramı iade etmedikleri için mağdur durumda kaldım. Bu sebeple şikayet talebinde b
Tom Bank kredi kartı borcumu, 5 Ocak 2026 tarihinde EFT yoluyla Tom Bank mevduat hesabıma gönderdiğim yaklaşık 53.000 TL... ile ödemek istedim. Ancak o gün mobil uygulamanızdaki teknik bir arıza nedeniyle bu ödemeyi gerçekleştiremedim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerinizle görüşüp onay almama karşın bor
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kredi Kartıma ait 25.01.2026 tarihinde kesilen hesap ekstresinde hata olduğunu düşünüyo...rum. Ekstrede ödemem gereken borç tutarı 4.196,53 TL olarak görünmektedir. Ancak harcama kalemlerini ve iadeleri tek tek kontrol ettiğimde, gerçekte ödemem gereken tutarın 4.140,27
Tom Bank mobil uygulamam üzerine 19 Ocak’ta cüzdanımı kaybedip kartlarımı i...ptal ettirdikten sonra kısıtlama getirildi ve 20 Ocak 2026 tarihinden bu ya
Yaklaşık 90 gün önce yanıltma olayı yaşadım, bu olayın ardından Hadi Tom Bank kredi kartımı kapattı ve yeni kart gönderi...ldi. Ancak bu süreçte mobil bankacılık girişim tamamen kısıtlandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini kısıtladık” şeklinde uyarı alıy
20.01.2026 tarihinde Tombank tarafından genel merkezden gönderilen yeni kredi kartımı teslim aldım; ancak kartı bir türl...ü mobil uygulamaya ekleyemiyorum. Uygulamada hâlâ iptal edilen eski kredi kartım görünüyor, yeni kart için “teslim aldım” butonu çıkmıyor ve bu nedenle kartı aktif edemiyorum. Bu
Tom Bank’in kredi kartı kampanyası kapsamında mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 4 Kasım – 4 Aralık tarihleri arasın...da, kampanya koşullarında belirtildiği gibi 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL Nakit iade verileceği duyurulmuştu. Ben de bu tarihler arasında gerekli harcamayı kredi kartımla t
Yaklaşık 2 yıldır Tombank’ta kullandığım Hadi kredi kartımın limit artırım talepleri sürekli reddediliyor. Düzenli ödeme... yapmama ve borçlarımı kapatmama rağmen hiçbir şekilde limit artışı onaylanmıyor. Ayrıca Hadi veresiye limitim de borcumu 1 ay önce ödemiş olmama rağmen artırılmıyor, hatta devaml
Tombank Hadi kredi kartıma olan tüm borçlarımı ödedikten sonra kartı kapattırma talebinde bulundum ve 23 Ekim tarihinde ...kartımın tamamen kapatıldığına dair SMS aldım. Bu tarihten beri kartı zaten hiç kullanmıyorum, uygulamada da kartım pasif ve kapalı olarak görünüyordu. Ancak buna rağmen, Ocak ayı
Hadi kart şifre alamıyorum. Bu kadar zorluk çıkaran başka kart görmedim. Şifre almak için binbir takla attım görüntülü g...örüştüm sonra yine şifrem oluşturmadı bu sefer tekrar görüntülü görüşme ile alınır diyor müşteri hizmetleri. Benim görüntülü görüşme vaktim ve bilgim yok zaten çok zor yaptım bir ş
Tom Bank kredi kartımı müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Kartımı kapatma talebimden sonra bilgim... ve onayım dışında kartıma kampanyalar yüklendi ve bu kampanyaları hiç kullanmamış olmama rağmen ekstreme borç olarak yansıtıldı. Bugün itibarıyla ekstreme bu kampanyalar nedeniyl
Tom Bank’ın A101 aracılığıyla tarafıma tanımladığı kredi kartı ve 80.000 TL’lik kredi limitim yaklaşık iki aydır açık gö...rünüyordu. Krediyi hiç kullanmadığım halde, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan limitimin 80.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu süreçte ban
Tom Bank Hadi kredi kartına yaklaşık bir ay önce 3.000 TL para yatırdım. Bu...na rağmen sanki kendi paralarını kullanmışım gibi kart harcamalarımı borç o
A101 Tombank kredi kartımla 26 Kasım – 26 Aralık ekstre döneminde, kampanya şartlarında belirtildiği gibi toplam 10.000 ...TL’lik market alışverişimi tamamladım. Kampanya gereği kredi kartıma 1.000 TL iade yapılacağı, ekstre borcumu ödedikten sonra 3 iş günü içinde yansıyacağı SMS ve mobil uygulama üze
Hadi Tom Bank'ta bulunan hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım 26.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılma...dan kapatıldı. Hesabım ve kartım kapatıldığı için 35.500 TL tutarındaki borcumu ödeyemiyorum, sistemsel olarak işlem yapamıyorum ve bu nedenle ödeme 29 gündür gecikme yaşamaktadır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
