to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartı borcum sadece 2 günlük gecikmedeyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ana hesabıma bloke konuldu. Gecikmeyi fark eder etmez asgari tutarı ödeyebilmek için hesabıma para aktardım ancak hesabımdaki bloke nedeniyle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum.
Bu durumla karşılaşınca 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aramayı denedim fakat hat çalışmadığı için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hem hesabıma bloke konulması hem de ödeme yapmak istediğim halde bunun engellenmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Tombank’tan, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve kredi kartı borcumu hemen ödeyebilecek şekilde hesabımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Tombank’ta bulunan vadesiz hesaplarıma banka tarafından üç aydan uzun süredir bloke uygulanıyor. Bu bloke nedeniyle aynı bankada kullandığım kredi kartı borcumu ödeyemiyor, hesaba para yatırıp borçlarımı kapatamıyorum. Bloke yüzünden ödemelerimi zamanında yapamadığım için kredilerim gecikmeye düşmek...
Tombank kredi kartımın ödeme gününü yalnızca bir gün geciktirdiğim için 06.05.2026 tarihinde hesabıma bloke konuldu. Tek günlük bir gecikme sebebiyle kartımın bu şekilde tamamen kullanım dışı bırakılması hem orantısız hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir uygulama olmuştur. Üstelik bu kart maa...
Tom Bank’a ait kredi kartı borcumu ödeyebilmek için, borcun asgari tutarını veya tamamını kapatabilmek amacıyla gerek kendi diğer banka hesaplarımdan, gerekse başka şahısların hesaplarından, hesap numarası ve IBAN bilgisi ile defalarca para transferi yapmayı denedim. Ancak hesabım üzerinde bulunan b...
Tom Bank kredi kartımın asgari borcunu ödemek ve gecikmeden çıkmak için bugün hesabıma para yatırdım. Yatırdığım tutar hesabımda görünmesine rağmen mobil uygulama üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Daha sonra fark ettim ki para, nedenini bilmediğim b...
Tombank kredi kartı borcumu 25 Ocak’tan 4 Şubat’a kadar ödemeye çalışmama rağmen sistem sürekli “blokeli hesap” uyarısı veriyor ve ne kart borcumu ödeyebiliyorum ne de IBAN’a para gönderimi yapabiliyorum. Hesabımın bu şekilde tamamen kullanım dışı bırakılması yüzünden borcuma faiz işliyor ve kredi n...
Yorumlar