to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Black Kartıma Kesilen 1.000 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
Hadi Black kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Kartı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 10 Eylül tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.
Bu kesintiyi fark edince banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma böyle bir iadenin mümkün olmadığı, bu ücretin alınmasının normal olduğu söylendi. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama ve bu tutarın oldukça yüksek olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Haksız olduğunu düşündüğüm 1.000 TL’lik yıllık kart aidatı tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Tarafıma aidat olduğu hakkında da bir bilgi verilmemiştir.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
