Hadi - TOMBANK başvurusu

Tom Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım fiziki olarak hiçbir zaman elime ulaşmadı, kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen daha kartı alalı yaklaşık 2 ay olmuşken hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kartı hiç teslim almamış ve kullanmamış olmam...

Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabıma güvenlik amacıyla 4 Şubat 2026 tarihinde kendi talebimle bloke koydurdum. Daha sonra hesabımı tekrar kullanmak için 10 Şubat 2026’da bankayla görüşerek blokemin kaldırılmasını istedim. Bu görüşmeden itibaren 13 gündür bekliyorum; ancak hâlâ hesabımdaki blokenin k...

Tom Bank’te aidat ücreti olmayan normal kredi kartı kullanıyordum. Banka daha sonra mobil uygulama üzerinden bir kampanya gibi Hadi Black isimli kredi kartını önerdi, ben de başvuru yaptım. Yeni verilen Hadi Black kartın limiti de mevcut kartımla aynı tanımlandı, yani iki kartımda da aynı limit bulu...

Bugün saat 09.00 civarında Tom Bank tarafından e-posta adresime “iletişim bilgileriniz kaydedildi” şeklinde bir mail geldi. Tom Bank ile daha önce hiçbir başvurum, onayım veya talebim olmadığı halde adıma böyle bir kayıt yapılmış olmasından rahatsız oldum. Mail adresi bana aittir ancak bu işlem için...

Tombank Hadi banka kartımı kullanabilmek için 13.02.2026 Cuma günü uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek hesabımı yükselttim. Yaklaşık 17.02.2026 tarihinde hesabımın yükseltme talebi kabul edildi, ardından kart başvurusu yaptım ve kartım 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kar...

Tombank Hadi kredi kartımla “Tombank Hadi kampanyası” kapsamında, 26.11.2025–26.12.2025 tarihleri arasında kampanya şartlarında belirtildiği gibi farklı günlerde market alışverişi yaptım. Toplamda 7 farklı günde, biri Migros sanal market üzerinden internetten olmak üzere, diğerleri fiziksel marketle...

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile düzenlediği, 31 Ocak 2026 tarihine kadar tek seferde 2.000 TL ve üzeri akaryakıt alımına 150 TL iade kampanyasına katıldım. 14 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Petrol ve tic. İstasyonundan Hadi kredi kartımla tek seferde 2.000 TL tutarında akaryakıt alışverişi y...

Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabımdaki 41.000 TL’yi yaklaşık iki aydır vadesiz hesabıma aktaramıyorum ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor. Hesabımdaki parama erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla defalarca kez ba...

Tom Hadi, kredi kartı satış pozisyonu için Tombank ile 18 Şubat Çarşamba günü telefonla görüşmeye çağrıldım, 19 Şubat’ta saha gözlemine gittim. Görüşme sonunda saha gözlemi sonrasında aranacağım söylendiği için bu sürece ciddi zaman ayırdım, planlamamı buna göre yaptım ve tarafıma gelen diğer iş baş...

Hadi Bankası’na ait kredi kartım 29 Ağustos 2025 tarihinde, ben otobüsle Trabzon’a yolculuk yaparken çalındı. Trabzon’a vardığım gün kartımın çalındığını fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen, kartım üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, benim bilg...

Tom Bank kredi kartım için, hiçbir şekilde kart ücreti olmayacağı söylenmesine rağmen hesabımdan 1000 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken de sonrasında da aidat alınmayacağı özellikle ifade edildiği halde, buna aykırı şekilde ücret yansıtılması beni mağdur etti. Kesintiyi fark eder etmez banka il...

A101 tombank kredi kartı başvurusu yaparken bana kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 11 Şubat’ta hesabımdan 1000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, Black karta aidat alındığını, bana eksik ...

T. O. M Bank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapmaya çalışırken hesabım bloke oldu ve yaklaşık üç ay boyunca şifremi hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi; her seferinde “bugü...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve son dört hanesi 0222 olan kredi kartım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bu nedenle hesabıma para gönderilemiyor, göndermeye çalıştığım tüm havaleler karşı bankaya iade ediliyor ve ATM üzerinden kredi kartı ödemesi de yapamıyorum....

Yaklaşık iki haftadır Hadi Tombank mobil uygulamasına girişimde kısıtlama bulunuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Gmail üzerinden A4 formatında dilekçe yazarak defalarca talep oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım ve borcum olduğunu, gecikme yaşa...

Tom Bank’ten alınan Black kredi kartı için başvuru sırasında, bankanın Masum Yener isimli personeli tarafından market alışverişlerinde %10, yakıt harcamalarında ise %5 iade kampanyası olduğu, her hesap kesim tarihinden üç gün sonra bu iadelerin karta yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgilere güven...

Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden Sağlık Bakanlığına rapor ücreti ödemesi yaptım. Ancak rapor seçimi kısmında yanlış raporu seçtiğim için para askıya alındı. Sağlık Bakanlığını aradığımda, ödemenin banka hesabımda askıya düştüğü ve konunun banka tarafından incelenmesi gerektiği söylendi. Yak...

T. O. M. Hadi Bankası’na ait Hadi Black kart başvurusu için banka temsilcileri iş yerime gelerek yoğun ısrarları sonucu kart için limit açtılar ve ben de kredi kartını kullanmaya başladım. Kartımla yaptığım bir alışveriş tutarı ekstreme iki kez yansıtıldığı için müşteri iletişim merkezini defalarca ...

Yaklaşık bir ay önce tom Banka’nın mobil uygulaması üzerinden Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde kartın 1.000 TL kart aidatı olduğuna dair ne SMS yoluyla ne sözleşme metinlerinde ne de uygulama içi ekranlarda açık, net ve anlaşılır herhangi bir bilgilendirme tarafıma sunulmadı. 15...

Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma, 7 Şubat tarihinde gerçekleşen hesap kesiminden sonra 5418 ile başlayan ve 5747 ile biten kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu yaparken ve kart tarafıma verilirken herhangi bir yıllık aidat alınma...

Tombank tarafından Hadi Black kredi kartıma 04.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 1000 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen 1000 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiri...

Tom Bank kredi kartım ve bağlı hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan “protokol ihlali, güvenlik ihlali” denilerek kapatıldı. Ne yaptığımı sorduğumda net bir bilgi verilmiyor, sadece güvenlikle ilgili genel ifadeler kullanılıyor. Üstelik kartımı kullanamadığım gibi hesabımı da kapatmışlar, bu nedenle k...

Tom Bankası’ndan almış olduğum kredi kartı satılırken, tarafıma kesinlikle aidat alınmayacağı, alınsa bile talebim durumunda iade edileceği açıkça söylendi ve bu şekilde güvence verilerek kart satışı yapıldı. Ancak yaklaşık 1 ay önce kartıma 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm...

Tom Bank ile hiçbir şekilde üyeliğim, müşteriliğim ya da herhangi bir başvurum olmamasına rağmen, bugün hem telefonuma SMS hem de e-posta adresime mesajlar gelmeye başladı. Bu bankayı daha önce hiç duymamışken, iletişim bilgilerime ulaşmış olmaları beni ciddi anlamda rahatsız etti ve kişisel veriler...