to read complaints and reviews, or file yours.Tombank mobil bankacılık hesabım, yaklaşık dört aydan daha uzun bir süre önce üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve... iznim olmadan hesabıma tanımlı telefon numarası değiştirildi. Risk merkezi raporunda üzerime kayıtlı bir borç görünmüyor; ancak buna rağmen telefon numaramın bilgim dışında değişt
Tombank Hadi Kredi Kartı başvurumu onaylanmasına rağmen kartım yaklaşık 3 aydır bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sis...tem üzerinden sürekli “teslim edilemedi, ulaşamadık” şeklinde görünüyor ancak ne evime gelen oluyor ne de beni arayan. Bu süreçte yalnızca banka beni arayıp adresimi tek tek teyit
Tom Bank Hadi üzerinden aldığım kredi kartını yaklaşık 1 ay önce mağaza aracılığıyla başvurup teslim aldım. Başvuru sıra...sında mağazada görevli arkadaşlar Hadi kartlarının ücretsiz olduğunu, yıllık kart aidatı alınmadığını özellikle belirttiler. Buna rağmen bu ay, Ağustos ayında, kartı alalı henüz 1
Yaklaşık 3 ay önce A101 market zincirinde, kasada görevli personelin yönlendirmesiyle “ömür boyu ücretsiz” olduğu söylen...erek Tom Bank üzerinden Hadi Kart çıkarttım. Kartı alırken kesinlikle herhangi bir kart aidatı veya yıllık ücret alınacağı bilgisi verilmedi, aksine ücretsiz olduğu özellikle vurgu
Tom Bank tarafından tarafıma tahsis edilen Hadi Black fiziksel kredi kartım 20 Temmuz 2026 tarihinde kullanıma açılmıştı...r. Kartın başvuru ve tedarik süreçlerinde, bu kartın tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti bulunmadığı tarafıma açık ve net bir şekilde taahhüt edil
Tom Bank Hadi fiziki kartı A101 mağazasında görevli saha satış personelinin yönlendirmesiyle aldım. Kart satışı sırasınd...a özellikle yıllık kart aidatı olmadığını, herhangi bir yıllık ücret yansıtılmayacağını belirttiler. Buna güvenerek kart başvurumu yaptım ve kullanmaya başladım. Ancak 26.07.2026
Haziran 2026 tarihinde A101 aracılığıyla tarafıma tom Bank hadi Black kredi kartı verildi. Kart başvurusu yapılırken bu ...karta yıllık aidat yansıtılmayacağı, yansıtılsa bile koşulsuz olarak iade edileceği söylendi ve birçok ayrıcalığından bahsedilerek kart almaya ikna edildim. Ancak kartın daha yılı
24.07.2026 tarihinde Tombank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında görevli, bu kartın yıllık kart a...idatı olmayan, EFT ve havale ücreti alınmayan ve ömür boyu bu şekilde kullanılabilecek bir kart olduğunu açıkça ifade etti. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı kullanmaya başladım.
"Şikayetimle ilgilenen, konuyu takip edip mağduriyetimin giderilmesine ve bankayla olan sürecimin çözüme kavuşmasına aracılık eden Şikayetvar platformuna ve ekibine teşekkür ederim."
Tom Katılım Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Müşteri Adı Soyadı: A** T* Gö...rüşme Kayıt / Takip No: 864972 Bankanız nezdinde tanımlı bulunan hesabıma
Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir A101 mağazasında Tombank Hadi Black kredi kartı tarafıma yoğun şekilde pazarlanarak ısrar...la aldırıldı. Kart başvurusu sırasında mağaza görevlisi kartın ücretsiz ve aidatsız olduğunu özellikle belirtti, yıllık kart ücreti olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Kartı Ni
Tombank üzerinden A101’de işe başlamak için kullanacağım hesabı açmaya ve yükseltmeye çalışıyorum; ancak yaklaşık bir ha...ftadır, 29’undan beri tüm denemelerime rağmen başvurum “banka politikaları gereği” gerekçesiyle olumsuz sonuçlanıyor. Bankanızı ilk kez kullanmak istedim; daha önce herhangi bir he
"Uğraştırsada genede tom bank ve şikayet vara teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde Tombank üzerinden hesabıma gönderilmek üzere 2.500 TL tutarında EFT/iade işlemi yapılmıştır. Ancak ...aradan geçen 11 güne rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımamıştır. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin “havuzda beklediği ve 24 saat içinde hesabıma yansıyacağı”
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı alalı henüz yaklaşık bir buçuk ay olmuşken, 31.08.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL “y...ıllık kart ücreti” kesildi. Kart başvurumu A101 üzerinden, internetten görüntülü görüşme yoluyla yaptım, herhangi bir evrak imzalamadım ve bana yıllık kart ücreti alınacağına dair
Tombank Hadi Black kredi kartını alırken bana yıllık kart aidatı olduğuna d...air hiçbir bilgi verilmedi. Kartı kullandığım süre boyunca iki kez ekstre b
Tombank tarafından bana gönderilen, hiçbir zaman teslim alamadığım ve dolayısıyla hiç kullanmadığım 2.000 TL limitli Had...i Black kredi kartım için 1.000 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. 28 Ağustos 2026 tarihli ekstreme bu tutarın haksız şekilde yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilgili olarak banka
Tom Bank üzerinden mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru ve kartın t...arafıma sunulması aşamasında yıllık kart/üyelik ücreti konusunda açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Kart limitim yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, kartı kull
"Çok teşekkür ederim."
8 Haziran tarihinde Bursa Osmangazi’deki A101 şubesinde, temsilcinin ısrarı... üzerine Tom Bank Hadi Black kredi kartı için form doldurup kart çıkarttım.
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Tom Bank’tan şubeden almış olduğum Hadi Black kredi kartımdan, kartı alalı ...2 ay bile olmamışken 01.09.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti tahsi
Tombank Hadi kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu kartı alırken bana hiçbir şekilde yıllık kart ücreti veya b...enzeri bir ücret alınmayacağı söylendi, bu taahhüt üzerine kartı tercih ettim. Ancak kartı aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, bu ayki ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti ya
Tombank Hadi kredi kartım üzerinden bilgim ve isteğim dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur oldum. WhatsApp üzerinde...n “tombank Genel Müdürlüğü” adıyla arandım ve kredi kartı limitimin artırılacağı söylenerek yönlendirildim. Bu görüşme sırasında bankadan gelen mesajlara onay yazmam istendi, ben d
Tom Bank Hadi Black kredi kartım bana A101’de saha görevlisi tarafından verilirken, uygulama üzerinden hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan tüm kampanyalar işaretlenmiş. Bu kampanyalardan biri de giyim alışverişlerinde 1.000 TL üzeri harcamalara otomatik olarak 3 taksit yapılmasıymış. 25.08.2026 tarihind
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce bir A101 mağazasında Tombank Hadi Black kredi kartı başv...urusu yaptım. Mağazada bu iş için özel olarak duran personel, kart aidatı o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
