Hadi - TOMBANK başvurusu

Yaklaşık 9 gündür Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Sim blokesi kaldırın, hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için 6 gün önce e-posta attım ve bu süreçte her gün 3-4 kez müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi beli...

15 dakika önce Hadi Tom Bank’tan kredi kartımı teslim aldım. Ancak, başvurum onaylanmasına rağmen bana sadece yatıracağım tutar kadar limit tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu durumda, aslında kendi yatırdığım parayı kullanmış oluyorum; kredi kartı avantajından faydalanamıyorum. Başvuru aşamasında böy...

Hadi Kart’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım teslim edildi. Ancak kartı ilk kullandığım andan itibaren limit olarak sadece 1 TL yüklendi. Herhangi bir yanlışlık yapmadığımdan eminim ve bu durum 3 gündür devam ediyor. Kartı alışverişte kullanmaya çalıştığımda ise yetersiz bakiye uyarısı alıyo...

Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. 8 ay önce Hadi veresiye limitimin tekrar açılması için başvuru yaptım. Düzenli ödeme yapıyor olmama ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen veresiye limitim bir anda sıfırlandı ve o günden beri tekrar limit tanımlanmadı. Kredi kartı limitim ise 2.000 TL olarak ...

4 Eylül 2025 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurumun değerlendirme aşamasında uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen başvurum...

Bugün Tom Bank kartım elime ulaştı. Kartımda sadece “Tom Bank” yazıyor ve Troy logolu olmasını istiyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım, şifre dahi girmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk başvuruda Troy seçmem gerektiğini ve artık değişiklik yapılamayacağını söylediler. Ancak ben başvuru sırası...

2 Eylül 2025 tarihinde Tom Bank kredi kartım kaybolduğu için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartımı iptal ettim. Kartımda 24 TL artı bakiye bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, bu bakiyenin bir gün içinde ana hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine...

04 Eylül 2026 tarihinde saat 12:25’te tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak tom kredi kartımın iptali için başvuruda bulundum. Görüşmem sırasında E**** Hanım isimli müşteri temsilcisi, kartımı iptal ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen ısrarla kalmam için ikna etmeye çalıştı. Tekrar istemediğimi b...

Yaklaşık 2 aydır A101 Tombank kredi kartıma ödeme yapabilmem için gerekli olan IBAN numaram aktif değil. Bu nedenle 16.800 TL’lik ödeme yapamıyorum. Kart başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve kartım şu anda iptal edilmiş durumda. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; 314...

Tom Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden Gold kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak bana tanımlanan kredi kartı limiti sadece 1 TL olarak görünüyor. Kartımı henüz hiç kullanmadım ve başvuru sırasında herhangi bir eksik belge ya da bilgi olmadığını düşünüyorum. Ayrıca başvurumun red...

Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır defalarca hesap açma başvurusu yapmama rağmen, kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “bankacılık politikalarımız gereği başvurunuz reddedilmiştir. B001” hatası alıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla deneme yaptım ve her seferinde aynı hata ile karşıla...

Tombank kartımın limit yükseltme talebim 3,5 aydır reddediliyor ve bu nedenle maaşımı hesabıma alamıyorum. 366352 numaralı müşteri olarak, internet bankacılığı üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek defalarca başvuru oluşturdum. Ancak her seferinde standart yanıtlar aldım ve 3 aydır hi...

Tombank Hadi uygulaması üzerinden soy isim değişikliği talebinde bulundum. 4 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve bu süreçte işe başlamam gerekiyor. Talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvurunun incelemede olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Durumumun acil olduğunu beli...

Tom Bank’tan aldığım standart kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım. Ancak kartım aniden kapatıldı ve mobil uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Bu nedenle 100 TL’lik borcumu ödeyemiyorum ve %3,5 oranında faiz (kar payı adı altında) işletileceği bildirildi. Kartımın kapatılmas...

28 Ağustos saat 3 sularında Battalgazi Mahallesi'ndeki A101 şubesine girdim. Ne olduğunu anlamadan, Hadi Kart başvurusu yapıldı. Ben sadece A101'lerde geçerli bir indirim kartı zannetmiştim; ancak eve geldiğimde bunun bir banka kartı olduğunu öğrendim. Bununla kalmayıp, bir de kimlik kartımın ön ve ...

20.08.2025 tarihinde A** Ç********* adına mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla farklı bir IBAN ’a 6000 TL tutarında para gönderimi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Onlar, işlemin karşı tarafın bankası olan Tom Bank üzerinden takip edilmesi gerektiği...

Hadi Bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır güven damgası kısıtlaması nedeniyle hesabımda bulunan paramla hiçbir siteden alışveriş yapamıyorum. Ödeme blokesi uygulanmış durumda ve hesabımdaki tutara erişimim kısıtlandı. Hesabımdaki para hâlâ duruyor, ancak kendi seçtiğim sitelerden alışveriş yapm...

Tombank Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden aldım. Bu ay kartımdan "akdi kar payı" adı altında 128 TL tutarında gereksiz bir para çekildi. Bu ücretin neden alındığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kart başvurusu sırasında böyle bir ücret alınacağı belirtilmemişti. Kon...

Hadi uygulamasında İzmir’den yaptığım standart üyelik başvurumun onaylanması için yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Onay sürecinin bu kadar uzun sürmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlem yoğunluğuna bağlı olarak 10 iş günü içinde dönüş yapılacağı söyl...

19 Ağustos 2025 tarihinde A101 marketinde, indirim kartı verileceği söylenerek adıma tom Bank kredi kartı açıldı. İşlem sırasında bana sadece Tom Bank hesap kartı ile ilgili bir sözleşme sunuldu, kredi kartı olduğuna dair herhangi bir bilgi veya onay verilmedi. Sonrasında hesabımdan 30 TL ücret kesi...

28.07.2025 tarihinde KYK Pamukkale A101 şubesinde Tom Banka kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı teslim aldım. Kartı bana teslim eden görevli, 'Hadi Yanındaki Banka' kampanyası kapsamında bir çay, bir gofret ve bir etipuf ürününü kredi kartımdan geçirip hiçbir şekilde para ödemeyeceğimi belirtti. A...

Malatya’da, Hadi Kart kredi kartı başvurusu sırasında kartı satan kişi tarafından bana ve eşime 30 TL’lik alışveriş indirimi yapılacağı sözlü olarak iletildi. Ancak, 27.08.2025 tarihinde gelen ekstrede bu tutarın indirim olarak yansıtılmadığını, aksine 30 TL olarak ödeme talep edildiğini gördüm. Müş...