to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir tom Bank müşterisiyim. Kredi kartı borçlarımı düzenli ve eksiksiz ödüyordum, ödemelerimde herhangi bir aksa...ma yaşamadım. Buna rağmen tarafıma önceden hiçbir açıklama yapılmadan, yalnızca bir SMS gönderilerek hesaplarımın ve kartlarımın kapatılacağı bildirildi. Yıllardır kullandığım ve
Tom Bank’tan 16 Haziran tarihinde Hadi Black kredi kartı çıkarttım. 26 Temmuz tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı iade edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kartı kapatmak istediğimi belirttiğimde, ta
Tom Bank üzerinden teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım, sonrasında da bu başvuruyu iptal ettim. Buna rağmen teminat o...larak alınan 3.500 TL tutarındaki para, 21.10.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir bankadaki icra borcuma ödenmiş. Bu işlemle ilgili bana önceden ne SMS
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartımın kullanıma kapatıldığı ve kart sözleşmemin feshedildiği bugün tarafıma SM...S ile bildirilmiştir. Kartım yaklaşık 6 aydır bende ve bu süre boyunca tüm ödemelerimi zamanında yaptım, hiçbir şekilde gecikmeye düşmedim. Kartı yalnızca normal ve rutin alışveriş
Tom Bank kredi kartı borcum için 170.000 TL tutarında yapılandırma talebinde bulundum ancak bankadan olumsuz dönüş aldım.... Müşteri hizmetlerini arayarak sonu 7138 ile biten kredi kartıma ait borcun 12 ay vadeli şekilde yapılandırılmasını istediğimi belirttim, buna rağmen tarafıma yalnızca “uygunluk o
Temmuz 2026 tarihinde T. O. M. Katılım Bankası üzerinden Hadi Black kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartımı kullanm...aya başladım. Kartımı henüz üç aydır kullanmama rağmen, 18 Ekim 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Hadi Black kredi kartıma “Yıllık Kart
Sayın tom Bank Yetkilileri, tom Bank’ta hiçbir hesabım, kartım ya da üyeliğim yoktur. Bu kuruma hiçbir başvuru yapmadı...m. Buna rağmen 0501********08 numaralı cep telefonuma bugün, 21 Ekim 2026 tarihinde, “tombank” adıyla aşağıdaki SMS’ler geldi: 1. Saat 12:46: Masterpass işlemleri için kart kaydı
Tombank kredi kartım bugün banka tarafından hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve bankacılık hizmetlerimin sonl...andırıldığına dair bir SMS aldım. Bu işlemle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece “banka politikası gereği” şeklinde genel bir ifade dışında hiç
8 Temmuz’da A101 mağazasında alışveriş yaparken tom Bank kredi kartı için başvuru yaptım. Kartı pazarlayan görevli, kart...ın avantajlarını anlatırken özellikle kart aidatı olmadığını belirttiği için başvuruyu kabul ettim. Ancak şu an kartıma 200,64 TL tutarında kart aidatı yansıtılmak isteniyor ve tar
"Teşekkür ederim"
Tombank A.Ş.'ye ait Hadi Black kredi kartı bana tam tarihini hatırlamamakla... birlikte Haziran ayında A101 mağazasında pazarlanırken verildi. Kart başvu
"Kart tamamen eksik bilgi vererek hiç hoş olmayan bir şekilde verilse bile şikayeti çok düzgün değerlendirdiler param iade edildi"
İzmir Ege Üniversitesi A101 şubesinde bugün Tom Bank Hadi kredi kartı başvu...rusu yaptım. Başvuru ve onay süreci boyunca bana kartın 1.000 TL kart ücret
Yaklaşık bir yıldır Tom Bank müşterisiyim ve banka ürünlerini düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 7 ay önce hiçbir bo...rcum, gecikmem veya olumsuz bir durum olmadığı halde banka “banka politikası gereği” diyerek tüm banka hesaplarımı, kredi kartımı ve kredilerimi tek taraflı olarak kapattı, bankayl
28 Ağustos 2026 tarihinde A101 mağazasında bir satış temsilcisinin yoğun ısrarları üzerine Tom Bank’a ait Hadi Black kre...di kartı tarafıma düzenlendi. Kart başvurusu ve imza süreci sırasında kart kullanım ücreti veya yıllık kart ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Belgeleri imzaladıktan
Geçmişte Tom Bank / Hadi uygulamasında yaşadığım sistemsel hatalar sebebiyle borcumun tamamını kapatıp kullanımı bırakmı...ştım. 19.10.2026 tarihinde tarafıma gelen bilgilendirme üzerine uygulamaya "Şifremi Unuttum" adımıyla yeni şifre alarak giriş yaptığımda büyük bir şok yaşadım: İrade Dışı Kredi: 0
Tom Bank’ın hadi uygulaması üzerinden bugün müşteri olma başvurusu yaptım ancak başvurum “Bankamızın politika ve ürünler...ine uygun bulunmadınız” şeklinde bir açıklamayla olumsuz sonuçlandı. Uygulamada yalnızca banka politikaları gereği başvurumun reddedildiği yazıyor ve bu durumla ilgili hiçbir net b
Tombank mobil bankacılık uygulamasında yer alan hesabımı 2. Seviyeye yükseltemediğim için iki gündür hesabımda bulunan b...akiyemi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden seviye yükseltme işlemini denediğimde, banka politikaları gereği başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair bir uyarı alıyorum ve hesabım kıs
Tom Bank kredi kartını yaklaşık bir ay önce, mobil uygulamada “aidatsız / ücretsiz” olarak tanıtıldığı için aldım. Kartı...n limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 18 Ekim 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında kesinti yansıtıldığını gördüm. Kartı özellikle yıllık kart üc
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır düzenli olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum ancak her başvur...um olumsuz sonuçlanıyor. Farklı tutarlarda denememe rağmen her seferinde sadece olumsuz yanıt alıyorum, ayrıntılı bir red gerekçesi ya da net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri olar
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 07.10.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir t...ahsilat yapıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimde gördüm. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyor ve onaylamıyorum. Bu kredi kartını saha satış ekibiniz aracılığ
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında ana sayfada 40.000 TL hazır kredi limitim olduğu görünüyor. Ancak bu ekrana tıkl...adığımda sistem beni direkt olarak 30.000 TL’lik kredi teklifine yönlendiriyor ve daha yüksek tutara başvuru yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 1 gündür aynı şekilde devam ediyor. Can
Yaklaşık 1 ay önce Hadi Black kredi kartı sahibi oldum. Kartı aldıktan sadece 1 ay sonra hesabımdan 17 Ekim tarihinde 1....000 TL kart ücreti tahsil edildi. Oysa bu tür bir kart ücretinin, kartın üzerinden en az 1 yıl geçtikten sonra alınması gerektiğini düşünüyorum. Kartı daha yeni kullanmaya başlamış
Tom Bank’tan yaklaşık 3 ay önce Giresun’un Tirebolu ilçesinde deniz kenarındaki A101 şubesinde kredi kartı başvurusu yap...tım. Başvuru sırasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, aidat alınmayacağı söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 09.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.000 TL
Tombank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma kart aidatı alınmayacağı söylendi ve 3.500 TL para atıp kartı... bu şekilde kullanabileceğim belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 3.500 TL yatırdım. Ancak kartımda para olmasına rağmen hesap kesim tarihinde yeniden ödeme yapmam istendi. Dur
16/10/2026 tarihinde Hadi Bankası’na ait, gecikmede olan kredi kartımın faiz borcunu tamamen ödedim. Ancak faizini ödeme...me rağmen dünden beri uygulamanın ana sayfasında kartım hâlâ gecikmede olarak gösteriliyor. Dün bankayı aradığımda 24 saat içinde muhasebeleşme işleminin tamamlanacağı ve uyarının
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
