to read complaints and reviews, or file yours.TomBank’ta Bilinmeyen 1000 TL Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi
TomBank’tan Haziran ayında almış olduğum kredi kartımdan, Ağustos ayına ait ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart başvurusu sırasında ve kart teslim edilirken bana herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağı söylenmedi.
Bu durum üzerine kartı iptal ettim, ancak alınan kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum. Kartı kısa süre önce almış olmama ve aidat bilgisinin tarafıma açıkça iletilmemesine rağmen bu ücretin yansıtılması kabul edilebilir değildir.
TomBank’ın, Ağustos ekstreme yansıtılan 1.000 TL kart aidatını hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
