to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi kredi kartımın hiçbir şekilde haberim olmadan banka tarafından iptal edildiğini müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim. Dün kartıma 14.000 TL, bugün ise 20.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar gelecek iken, kartın iptal edilmesi sebebiyle bu paraları alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kartımın banka tarafından iptal edildiği söylendi, ancak iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir gecikme, usulsüz işlem veya tarafıma bildirilen bir sorun olmadığı halde neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemiyorum.
Kredi kartımın hangi gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Herhangi bir güvenlik veya benzeri bir sebep varsa da bunun somut olarak açıklanmasını istiyorum.
Tombank’e ait Tom-Bank Hadi kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 31.03.2026 tarihinde banka tarafından tek taraflı olarak iptal işlemi uygulanmış. Kartımın limiti dolu olmadığı ve borçlarımı da her zaman zamanından önce ödediğim halde, yaklaşık 3 gündür bu karttan çekim yapamıyoruz. ...
Tombank bünyesindeki hadi kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sorgusuz sualsiz iptal edildi ve aynı hesaba bağlı olan banka hesabıma da 18 Nisan tarihinde bloke konuldu. Hesabımda bulunan 18.000 TL tutarındaki paraya bu şekilde müdahale edilmesine rağmen tarafıma öncesinde ne SMS, ne e-pos...
Tombank’ta düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini hiçbir şekilde aksatmadığım kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 4–5 gündür kartımın geçmemesini geçici bir sorun olduğunu düşünerek önemsememiştim. Bugün konu hakkında net bilgi almak için müşteri hizmetl...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyordum. Herhangi bir gecikmem, limit aşımım ya da banka tarafından tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmamasına rağmen, 31 Mart tarihinde kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartımın...
Yorumlar