Tom Bank Mobil Uygulamasında İşlem Başarısız Hatası Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermeme

Uzun süredir Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Hem erişim sağlayamıyorum hem de bilgilendirilmediğim için mağdur oldum.

Tom Bank mobil uygulamasındaki bu giriş sorunumun acil şekilde çözülmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişim sağlayabilmem için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.