Onaysız Tarif Yenilemesi Ve Ücret Şokuna İtiraz



15 Nisan 2026 saat 13:47 civarında, hastanede olduğum sırada Turkcell tarafından arandığımı sanarak bir görüşme yaptım. Görüşmede taahhüt süremin dolduğu ve paket aşımı yaptığım söylenerek Turkcell Online üzerinden yeni ve en üst paket satın alınmış. Karşı taraf kimlik bilgilerimi isteyince durumdan...

16 Nisan Perşembe günü saat 00.40 civarında Instagram hesabım @cikolatali785 bir anda “hesabınızdan çıkış yapıldı” uyarısı verdi ve oturumum kapandı. Hemen tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabıma benden habersiz iki faktörlü kimlik doğrulama koyulduğunu ve bu nedenle giriş yapamadığımı fark ettim....

Kardeşimin üzerine kurulu olan şirkette Yengeç muhasebe programını kullanabilmek için daha önce abonelik ücreti benim kredi kartımdan çekilmişti. Arad...
Yaklaşık üç ay önce karakoldan ifadeye çağrılmamla birlikte, Mypayz isimli platformda benim adıma habersiz ve izinsiz şekilde hesap açıldığını öğrendim. Ben bu hesabı kesinlikle kendim açmadım ve bu hesap üzerinden kumar/bahis sitelerine yüklü miktarlarda para aktarıldığı söyleniyor. Sisteme girmey...

İzmir Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır neredeyse 2 günde bir, saat 2 ila 4 arasında habersiz su kesintileri yaşıyoruz. Şehrin merkezinde oturmamıza rağmen sürekli kesilen su nedeniyle resmen köy şartlarında yaşamaya başladık. Bu durumla ilgili İZSU’yu defalarca arayıp şikayett...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla iznim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve bu işlem 16.04.2026 tarihli faturama 2.596 TL olarak yansıtılmıştır. Ne Vodafone Pay üzerinden ne de hattım üzerinden böyle bir ödeme talebim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Faturamı k...

Turkcell mobil hattımda 5g hizmetini bir türlü kullanamıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren Kocaali Gebze bölgesinde 5g’nin çalışmadığını fark ett...

Eyyo Atelier’den 09.03.2026, 10.03.2026, 11.03.2026 ve 18.03.2026 tarihlerinde giysi siparişleri verdim. İlgili sipariş numaralarım ts18033932308 ve ts09033915097’dir. Adresime elbiseler gelmiş olmasına rağmen bana herhangi bir şekilde haber verilmeden ürünler geri gönderilmiş. Ben de zaten kısa sür...

Mart 2026’da bir sosyal tesisten aldığım Oskar Pişmaniye, hayatımda yediğim en kötü ve sert pişmaniye olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün o kadar kötüydü ki pişmaniye dışında her şeye benziyordu, bir lokmada bile “iyi ki zehirlenmedik” diyecek kadar tedirgin oldum. Paketin üzerinde son kull...

Akbank Mobil uygulamasında bugün saat 09.00 civarında başlayan ve hâlen devam eden bakım çalışması nedeniyle havale işlemi yapamıyorum. Gündüz, herkesin en yoğun şekilde bankacılık işlemi yaptığı bir saatte böyle bir çalışmanın planlanmış olması bana göre son derece yanlış; şu an birçok kişi gibi be...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde, borcumu düzenli ödememe rağmen abone numaram benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir SMS, mail ya da telefon bilgilendirmesi yapılmadığı için faturalarım yeni abone numarası üzerinden birikmiş ve ben bu ...
Yaklaşık iki haftadır Bybit mobil uygulamasını kullanıyorum. İnternette dolaşırken kimlik bilgileri kullanılarak habersiz şekilde farklı Bybit hesapla...

Türk Telekom hattıma 15.04.2026 tarihinde saat 17.36’da Veedz–tr.com firmasından “Veedz aboneliği başlatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Bilgim ve onayım dışında hattıma Veedz video servis aboneliği tanımlanmış ve Nisan ayı faturama 279 TL ücret yansıtılmıştır. İzinsiz başlatılan bu aboneliği he...


Ketogoapp üzerinden diyet programı satın aldım. Satın aldığım paketin içeriğinde gözüken özelliklerin 3 aylık paket ücreti olan 26 euro'ya dahil olduğunu düşünerek uygulama içinde çeşitli yerlere tıkladım. Ancak bugün fark ettim ki, bu tıklamalarımın her biri için kartımdan ayrıca ücret tahsil edilm...

Antalya Kepez Ziya Gökalp Aile Sağlığı Merkezi’ne yaklaşık 1 yıldır gidiyorum ve bu süreçte sürekli olarak ilgisizlikle karşılaşıyorum. Doktorumdan saat 08.30’a randevu almama rağmen gittiğimde doktorun izinli olduğunu öğreniyorum. Bu durum bir defaya mahsus değil, tekrarlayan bir şekilde yaşanıyor....

İş Bankası’na ait Maximum Visa Klasik kredi kartımı yaklaşık 4–5 senedir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamışken, 10.04.2026 tarihinde ekstreme 621 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine bankayla görüşüp ücretin iadesini talep...
Trendyolmilla uygulaması üzerinden toplam 13 ürünü aynı siparişte satın aldım. Ürünler teslim edilince uygulama üzerinden kontrol edince fiyatlarının düştüğünü gördüm. Gelenleri tek paket içerisinde Trendyol Express kargo ile evden kapıdan iade ettim. 5 ürün iadeye uygun bulunmadı size yeniden gönde...
10 Mart 2026 tarihinde Digiturk tarafından Türk Telekom taahhüdümün bittiği söylenerek aranıp internet + Digiturk paketi teklifiyle yanıltıldım. Ertes...
VakıfBank kredi kartımın limiti 15.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 65.000 TL’den 49.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca kredi kartım üzerinde bulunan blokenin de tarafım...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ konut kredisi kullanımı kapsamında tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Ancak bu poliçe yapılmadan önce, sigortanın zorunlu olmadığı konusunda tarafıma herhangi bir açık ve yeterli bilgilendirme yapılmamıştır. Aksine, hayat sigortasının zorunlu olduğu izlen...

İş Bankası’ndan Sivas’ta almış olduğum 300 TL limitli öğrenci kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 25 Mart tarihinde 550 TL’nin üzerinde yıllık kart ücreti kesildi. Hem kart limitimin çok üzerinde bir tutarın habersiz şekilde çekilmesi hem de öğrenci kartı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ai...
Son Şikayetler