Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankasından Açık Rızasız Hayat Sigortası Prim Kesintisi Ve İptal Talebi

profile
16 Nisan 04:43
8

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ konut kredisi kullanımı kapsamında tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Ancak bu poliçe yapılmadan önce, sigortanın zorunlu olmadığı konusunda tarafıma herhangi bir açık ve yeterli bilgilendirme yapılmamıştır. Aksine, hayat sigortasının zorunlu olduğu izlenimi verilerek işlem gerçekleştirilmiştir.

Yaklaşık bir ay önce, Hatay Dörtyol Ziraat Bankası üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla hesabımdan habersiz şekilde hayat sigortası primi tahsil edilmiştir. Bu işlem sonucu hesabımdan 6 bin TL’nin üzerinde prim kesintisi yapılmıştır. Konu ile ilgili tarafıma, bu sigortanın zorunlu olduğu söylenmiş, bu nedenle açık rızam dışında ve eksik bilgilendirmeyle poliçe oluşturulmuştur.

Açık rızam olmaksızın ve yeterli bilgilendirme yapılmadan düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

16 Nisan 04:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurahman sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Ücret Çekilmesi

profile
20 Ekim 2025 23:28
698

Ziraat Bankası Başiskele Şubesinde Yanlış Ev Kredisi Bilgisi Ve İlgisiz Tutum

profile
25 Şubat 17:42
273
ziraat-bankasi-basiskele-subesinde-yanlis-ev-kredisi-bilgisi-ve-ilgisiz-tutum-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi İpoteği Kaldırılmıyor Ve Kişisel Bilgilerim Paylaşılıyor

profile
16 Eylül 2025 15:18
2.083
konut-kredisi-ipotegi-kaldirilmiyor-ve-kisisel-bilgilerim-paylasiliyor-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Konut Kredisi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri