İş Bankası'ndan Bilgi Almadan Öğrenci Kartına Aşırı Yıllık Ücret Kesildi

İş Bankası’ndan Sivas’ta almış olduğum 300 TL limitli öğrenci kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 25 Mart tarihinde 550 TL’nin üzerinde yıllık kart ücreti kesildi. Hem kart limitimin çok üzerinde bir tutarın habersiz şekilde çekilmesi hem de öğrenci kartı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni mağdur etti.

Öğrenci kartı kullanıcılarından bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınmasını ve bunun herhangi bir bilgilendirme olmadan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İş Bankası’ndan, kartımdan kesilen yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir kesintinin tekrar edilmemesini talep ediyorum, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.