to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Gelen Akbank Kartım Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Akbank kartım yaklaşık iki haftadır Tokat Niksar’daki adresime teslim edilmedi. Ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu sorguladığımda gönderinin “teslim edilememiş” göründüğü söylendi ancak ne bir arama yapıldı ne de adrese gelindi. Bu süreçte tamamen habersiz bırakıldım.
Akbank kartımın Kuryenet tarafından en kısa sürede güncel adresime yeniden yönlendirilerek teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne zaman?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
