to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Aras Kargo’yu kullandığım her siparişte Edremit şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargolarım sürekli adrese getirilmek yerine Musti Tekel’e bırakılıyor. Artık teslimat notu kısmına özellikle “eve getirin” diye yazmama rağmen buna bile dikkat edilmiyor, ne arayan oluyor ne de zile basan.
Ben evimdeyken her defasında markete gidip kargo almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Musti Tekel’de çalışanlar da bu durumdan rahatsız olmaya başladı ve ben de sürekli onlara mahcup oluyorum. Üstelik evde olduğum halde bu yapılınca durum daha da can sıkıcı hale geliyor.
Bu konuyla ilgili şubeyi ve Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlarım açılmadı, hatta bir seferinde 20 dakikadan fazla hatta bekletildim ve yine kimseyle doğru düzgün görüşemedim. 6350789868605 numaralı son gönderimde de aynı sorun tekrarlandı.
Zorunda olmasam bu kargo şirketini asla tercih etmezdim, hatta daha fazla ücret ödemeyi bile göze alırım ama bu kadar sorumsuz bir kargo hizmeti kabul edilebilir değil. Kargolarımın evime getirilmesini, habersiz bir şekilde markete bırakılmamasını ve bu şubenin çalışma şeklinin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık can sıkıcı bir hale geldi. 9681919306 takip numaralı kargom başta olmak üzere, son zamanlarda dört kez siparişlerim evime getirilmeden “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor. Dün ulaşması gereken kargom bugün bile gelmedi, aynı anda sipariş ettiğim ...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderilerde, kargolarım ne zaman verilse “evde bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde adrese getirilmeden işlem yapıldığını görüyorum. Oysa kargo teslimi için belirtilen adreste bulunmama rağmen, dağıtım görevlisi adrese dahi gelmeden evde yokmuşum gibi kayıt giriyor. Bu dur...
Yaklaşık 2 aydır Muş/Bulanık adresime gönderilen tüm Aras Kargo gönderilerimde aynı sorunu yaşıyorum. Aras Kargo tarafından her seferinde “kargonuz ka...
Aras Kargo ile son iki gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 23 Ocak tarihinde ve bugün, evde olmama rağmen kargom için “Üzgünüz, adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj geliyor ve gönderi doğrudan esnaf noktasına bırakılıyor. Oysa bu mesajların geldiği saatlerde evdeydim ve kapıma gelen her...
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
Yorumlar