to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart'ımı kullandığım halde, harcamalarım krediden düşülüyormuş gibi işlem görüyor ve 2025 Şubat ayından bu yana her ay “harçlık avans tahsilatı” adı altında hesabımdan farklı tutarlarda kesinti yapılıyor. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir tahsilat gerçekleşti ve bu kesintilerden öncesinde haberdar edilmedim.
Kredi borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, buna ek olarak harçlık avans tahsili adı altında para kesilmeye devam edilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de neye istinaden bu işlemlerin yapıldığını anlamıyorum. Hesap hareketlerimde ve dekontlarımda bu kalemler açıkça görünüyor.
Bu durum üzerine Diyarbakır Kayapınar Diclekent şubesine giderek durumu anlattım; ancak şubede bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ardından telefonla müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Habersiz ve gerekçesi açıklanmayan bu “harçlık avans tahsilatı” kesintilerinin detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 7.000 TL tutarındaki tüm tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve bu işlem türünün tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımdan, 24 Haziran 2025 tarihinde 1.058,68 TL ve 24 Eylül 2025 tarihinde 1.187,68 TL olmak üzere toplamda 2.246,36 TL tutarınd...
Ziraat Bankası öğrenci hesabımda tanımlı harçlık avansı kullanmama rağmen, yaklaşık bir yıldan uzun süredir her ay düzenli olarak “harçlık avans tahsilatı” adı altında kesinti yapılıyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir tutar kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintil...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı harçlık avans bakiyemden, hiçbir harcama yapmadığım halde 9 Aralık gecesi yaklaşık 429,24 TL tutarında bir çekim/azalma olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem 'harçlık avans krediden tahsilat' olarak görünmektedir; ancak ben böyle bir ...
7 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabıma KYK öğrenim kredisi yattıktan hemen sonra, bilgim ve onayım olmadan 'harçlık avans tahsilatı' adı altında 1.060,50 TL tutarında bir para hesabımdan çekilmiştir. Bugüne kadar hiçbir zaman harçlık avans kullanmamış olmama rağmen, böyle bir ...
Ziraat Bankası Bankkart kullanıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen harcamalarımın sürekli harçlık avans bakiyemden çekildiğini fark ettim. Özellikle Kasım sonu ve Aralık ayı içinde temassız pos ile yaptığım harcamalarda, işlemi “banka” olarak seçmeme rağmen yine harçlık avansım kullanıldı. Bu ...
Yorumlar