to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Cihazı Eksik ve Müşteri Hizmeti Cevapsız
31 Ocak tarihinde internet üzerinden Robo Türkiye markasından 235754 sipariş numarası ile Robo Şarjlı Meyve Sebze Sarımsak Soyucu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden şarj cihazının çıkmadığını gördüm.
Durumu hemen sistemlerindeki formu doldurarak bildirdim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonlara neredeyse hiç cevap verilmiyor. Sadece bir kez bir bayan temsilciye ulaşabildim, o da bana başka bir form doldurmamı söyledi, onu da eksiksiz doldurdum. Sonrasında bana bir iade kodu gönderdiler ancak ben ürünü iade etmek istemiyorum, çünkü paramın gerçekten iade edileceğine güvenmiyorum.
Benim tek isteğim, eksik olan şarj cihazının tarafıma gönderilmesi. Buna rağmen defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyor, çağrı merkezine ulaştığımda da konudan habersiz, yardımcı olamayan kişilerle karşılaşıyorum. Eksik ürünümün tamamlanması için şarj cihazının acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
