habersiz

Garanti Bankası mobil POS üzerinden 16 Mart tarihinde gerçekleştirdiğim bir işlemde, yüksek komisyon ve habersiz ek kesinti yapıldı. Tek seferlik bu işlemde yaklaşık 18.000 TL civarında haksız bir kesintiyle karşılaştım. İşleme ait POS slipi ve üye iş yeri bilgilerim mevcut olmasına rağmen, tahsil e...

17 Mart Salı saat 23.58 Alanya Otogarı çıkışlı Diyarbakır Sur seferi için kendi adımla, Amine a** adına aldığım bilete rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım koltuk daha önce seçilmiş olmasına rağmen Alanya Otogar yazıhanesi tarafından habersiz şekilde başka bir müşteriye satılmış, ayrıc...

04.03.2026 tarihinde saat 22.30 sularında, bilgim ve açık rızam dışında kredi kartımdan 1.775,00 TL tutarında ücret çekilmiştir. İşlem açıklamasında “Pdf-Billing.com” ibaresi yer almaktadır. Bu işlem öncesinde tarafıma e-posta, SMS ya da herhangi başka bir kanal üzerinden açık ve anlaşılır bir bilgi...

Jumbo’dan 2022 yılında İstanbul Cevahir AVM mağazasından 84 Parça 12 Kişilik Altın Çatal Bıçak Kaşık Takımı satın aldım. Kısa süre önce takımda paslanmalar oluştuğu için ürünü inceleme amacıyla servise gönderdim. Ancak ürünüm tarafıma geri gönderildiğinde hem kutunun hem de içindeki parçaların hasar...

+2

N11 üzerinden satın aldığım Kütahya Porselen Moderna yemek takımının içinden 2 adet kırık tabak çıktı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve kırık gelen tabakların bir türlü tedariki sağlanmadı. 207822284336 numaralı siparişimle ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. He...

18.03.2026 tarihinde saat 10.44’te, Zara mobil uygulamasında kayıtlı olan kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 6.509 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu fark ettim. Ekstrede işlem “MOKAUNITED/Zara giyi İstanbul TR” olarak görünmektedir ve bu işlemle ilgili ne uygulama üzerinden ne de mağaza ü...

Vodafone faturalı hattımda bulunan 20 GB’lik taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve iznim olmadan aynı tarife indirimsiz olarak otomatik yenilenmiş. Bunu, faturalarım çok yüksek gelmeye başlayınca müşteri hizmetlerini aradığımda dün öğrendim. Ocak ayında faturam yakl...

Garanti BBVA üzerinden yaptığım 17910127 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem 01.03.2026 tarihinden itibaren internet bankacılığında hiçbir şekilde görünmüyor. Hem sözleşme kaydımı hem de birikmiş tutarımı sistemde göremiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm ...

QNB Finansbank’a ait sonu 4602 ile biten kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. İki yıldır kullandığım bu karttan habersiz ve onayım olmadan böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesini...

VakıfBank hesabımda Kazandıran Tarife adı altında 06.03.2026 tarihinde bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu tarife, kullandığım kredi sonrasında tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadan, bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabıma tanımlanmış ve bu kapsamda ücret çekilmiştir. Ne yazılı ne de sözlü ola...

Onvo markalı sıfır E-Scooter’ı cartakas Bilgi Hizmetleri Teknoloji Otomotiv İnş. (otokas) Üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu yaklaşık 5 gün önce açtığımda, henüz hiç kullanmamama rağmen arka lastiğinin patlak olduğunu ve fren hidroliğinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Kutuyu açarken süreci vi...

1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sürbisa marka 3 adet sebze bıçağı siparişi verdim. Sipariş numaram 11005945724, teslimat adresim Kahramanmaraş. Siparişimi verdiğimde kargoya teslim tarihi 3 Mart olarak görünüyordu ancak yaklaşık 2 Mart’tan bu yana sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” şekli...

18.03.2026 tarihinde saat 02.00’deki Konya–Elbistan Metro Turizm seferim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Biletimi Obilet üzerinden almıştım ve seferin iptal edildiğini yalnızca otogara gittiğimde öğrendim. İptal sonrası bana herhangi bir makul çözüm sunulmadı, dalga geçer gibi sadec...

Sosyal medyada gezinirken gördüğüm Kitapup uygulamasına 6 Mart’ta 149 TL’lik paketi satın alarak üye oldum. Bunun dışında herhangi bir paket veya ek hizmet satın almadığım halde, 16 Mart tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 599 TL daha çekildiğini fark ettim. İşlem detayında “kıtapup.net grow...

Sahibinden.com üzerinden 1305478007 numaralı ilanla ilgili olarak bir satıcıyla müzik seti için telefonla görüştüm ve satış şartları konusunda karşılıklı olarak anlaştık. Ürünü satın alma konusunda tamamen mutabık kalmışken, sürecin bu şekilde ilerleyeceğini düşünüyordum. Ancak hiçbir şekilde haber...

Türk Telekom Evde İnternet vıp aboneliğim için Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1474. Sokak’taki adresimde 16 Mart sabah saat 09.00’da bölgesel arıza gerekçesiyle internetim kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi hem de günlük hayat...

Metro Turizm mağduriyeti – Habersiz koltuk değişikliği, gecikme ve transfer 17.03.2026 tarihinde Metro Turizm firmasından satın almış olduğum Samsun seferine ait otobüs biletimde koltuk numaralarım 1‑2 olarak görünmekteydi. Ancak tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan araç ...

17.03.2026 tarihinde saat 11.21 civarında telefonuma Twitter’dan bir doğrulama/kod mesajı geldi. O sırada ben herhangi bir işlem yapmadığım için bu durum beni oldukça endişelendirdi ve biri hesabıma izinsiz olarak giriş yapmaya çalışıyor olabileceğini düşündüm. Hemen ardından Twitter hesabıma girer...

CVmaker uygulamasını yalnızca bir adet CV indirmek için kullanmış ve bu işlem için zaten ödeme yapmıştım. Ancak kız kardeşime gelen bir mail üzerine hesabımı kontrol ettiğimde, benim bilgim ve onayım olmadan adıma aylık üyelik başlatıldığını ve bu üyeliğe bağlı 1.356 TL tutarında “tahsil etmediğim t...

08 Mart 2026 tarihinde 5120 **** **** 4099 numaralı Denizbank kredi kartımdan 900,50 TL “kart aidat ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel tahsil edildi. Yaklaşık 3‑4 yıldır bu kartı kullanmama rağmen, daha önceki yıllarda böyle bir kesinti yapılmamıştı. Habersiz ve ona...