Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

08 Mart 2026 tarihinde 5120 **** **** 4099 numaralı Denizbank kredi kartımdan 900,50 TL “kart aidat ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel tahsil edildi. Yaklaşık 3‑4 yıldır bu kartı kullanmama rağmen, daha önceki yıllarda böyle bir kesinti yapılmamıştı. Habersiz ve onayım olmadan bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum.
08 Mart 2026 tarihinde kesilen 900,50 TL’lik kart aidatının, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olması nedeniyle, koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan tahsil edilen bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart bir sözleşme hükmü niteliğinde olması sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak alınan kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır. Bu doğrultuda, kartımdan kesilen 900,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu konuda herhangi bir ek yükümlülük altına girmek istemediğimi ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, kredi kartımın kapatılması sürecini başlatarak kartımı iptal ettireceğimi ve ayrıca Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














