Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

Veysel
Veysel
Denizbank
18 Mart 00:22231

08 Mart 2026 tarihinde 5120 **** **** 4099 numaralı Denizbank kredi kartımdan 900,50 TL “kart aidat ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel tahsil edildi. Yaklaşık 3‑4 yıldır bu kartı kullanmama rağmen, daha önceki yıllarda böyle bir kesinti yapılmamıştı. Habersiz ve onayım olmadan bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum.

08 Mart 2026 tarihinde kesilen 900,50 TL’lik kart aidatının, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olması nedeniyle, koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan tahsil edilen bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart bir sözleşme hükmü niteliğinde olması sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak alınan kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır. Bu doğrultuda, kartımdan kesilen 900,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu konuda herhangi bir ek yükümlülük altına girmek istemediğimi ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, kredi kartımın kapatılması sürecini başlatarak kartımı iptal ettireceğimi ve ayrıca Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.

18 Mart 05:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebim

Rabia
12 Mart 14:29227

Denizbank’tan sahip olduğum, sonu 2268 ile biten kredi kartım için 08.03.2026 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti ola...

İzinsiz Kredi Kartı Yıllık Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

Özkan
Özkan
Denizbank
4 Ocak 19:04317

Denizbank’ta sonu 0793 ile biten kredi kartımdan, 4 Aralık tarihinde 995,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı...

Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

Özlem
Özlem
Denizbank
13 Ocak 19:1561

04.01.2026 tarihinde, TR11 0013 ** 9000 01 IBAN numaralı hesabıma bağlı, sonu 9747 ile biten Denizbank kredi kartımdan 9...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri