haber

Uzun süredir Vodafone’un Bütçe Dostu 4 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 150 TL civarındaydı. Taahhüdüm bitince haberim ve onayım olmadan aynı tarifemi 505 TL’ye çıkarmışlar. Bu fahiş artışı faturamı kontrol ederken yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Durumu öğrenince Vodafone ile gö...

12.06.2024 tarihinde Regal SD Dual 5020 derin dondurucuyu Mutlu Profilo Düzce şubesinden satın aldım. Satıcı, yanlış ürün faturası kestiği için önce ürünü yanlış gönderdiler; müşteri hizmetlerine satın aldığım ürünün görsellerini iletip bayiden şikayetçi olduktan sonra ürün değişimi yapıldı. Bu kez ...

+5

21.02.2026’yı 22.02.2026’ya bağlayan gece için Buzlu firmasında Uşak’tan Marmaris’e 04:00 otobüsüne 700 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 7W0027V6X’tir. Otobüs 1 saat rötarlı gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu firmayı neredeyse her haf...

21 Şubat 2026 günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Seçkin Unlu Mamuller & Pastane’den iki adet çikolatalı poğaça, iki adet sosisli poğaça ve iki adet ufak boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 14.39’da teslim edildi. Çikolatalı poğaçalar ellerinde olmadığı için haber vermeden yeri...

+2

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Ümraniye dağıtım bölgesinde bulunan ve KP06178049636 takip numaralı kargom, 20.02.2026 tarihinden beri sistemde “bölgede dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Gün sonunda ise kargo takip ekran...

Babamın yurt dışından gönderdiği, takip numarası CD747552513NO olan paket nedeniyle İstanbul Yabancı Gümrük İdaresi ile ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Babam hasta olduğu için çoğu şeyi unutabiliyor ve bu paketin içinde de benim eski gitarım, eski çantam, küçük bir kutu kırmızı havyar, fabrikada sıkıca ...

21.11.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 13.40 kalkışlı TK2418 sefer sayılı Antalya uçağına, havaalanındaki yetersiz ve kısık anons sistemi nedeniyle alınmadım. Terminalde yapılan anonslardan hiçbir şey anlaşılmıyor, ses o kadar kısık geliyor ki duyulmuyor. Kapıya defalarca gidip görevliye...

2011 model Toyota Corolla aracımda kapı direklerinde, benzin kapağında, kapılarda, tavanda ve kaputta ciddi boya atması sorunu oluştuğu için 2025 yılı Kasım ayında Adana Onatça bayisine giderek kayıt açtırdım. Bu sırada işlemin garanti/iyi niyet kapsamında değerlendirilebileceği söylendi. O günden ...

21.02.2026 tarihinde Zonguldak Atatürk Devlet Hastanesi 3. Kat yatan servisinde personel asansöründe saat 13.00 civarında 5 kişiyle birlikte mahsur kaldık. Asansörde bulunan kişilerden ikisi yaşlı hasta olmasına rağmen, yaklaşık bir saat içeride bekledik. Üstelik burası personel asansörü olduğu için...

16.02.2026 tarihinden bu yana Agdaş aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak “sayaca ulaşılamadı” gerekçesiyle talebim 4 kez reddedildi. Kapamaya geldiklerinde öncesinde beni bilgilendirmedikleri için sayaca ulaşılamadığını söylüyorlar, oysa zamanında haber verilmesi halinde ben sayaca ulaşmaların...

Redmi Note 11 cep telefonumu garanti kapsamında onarım için 17.02.2026 tarihinde 6038544339358 takip numaralı Aras Kargo ile KVK Ankara teknik servise gönderdim. Kargo takibine göre cihazım 18.02.2026 saat 11:01’de mobil imza ile teslim alınmış görünüyor. Ancak teslim edildiği günden bu yana cihazı...

11/02/2026'da Metrocity AVM Tepe Home'dan bir gardırop aldım. Teslimat için uygun olduğunu, 7 ile 10 gün içinde teslim yapabileceklerini söylediler. Bir hafta sonra mağazayı aradım, teslimat ne zamandır diye, 20/02 dediler, tamamdır dedim. Fakat beni 19/02'de aramadılar. Ben mağazayı tekrar aradım. ...

Yaklaşık dört aydır Eskişehir Odunpazarı Sürat Kargo şubesiyle sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kargolarım evde olmama rağmen benden habersiz şekilde ya büfeye ya da kapı önüne bırakılıyor. Ne telefonla aranıyorum ne de kapımın ziline basılıyor; teslimat öncesinde hiçbir şekilde bilgilendiri...

18 Şubat 2026 günü saat 11.00 civarında, 2023 model Fiat Egea aracımı garantinin devam etmesi için bakıma bırakmak üzere Samsun Fiat Birmod Otokoç servisine teslim ettim. Aynı gün akşam saat 17.00 civarında aracımı teslim aldığımda, araç içinde bulunan Baseus marka telefon tutucunun mıknatıs kısmını...

Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “Faturana Yansıt” özelliği 2000 TL limit ile tanımlanmış. Bu özelliği kesinlikle ben talep etmedim, hattıma ne zaman ve nasıl açıldığından haberim yoktu. Evde telefonu çocuğa kısa süreliğine verdiğimde, bu özellik açık olduğu için çocuk farkında olmadan bu ...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak internet hızımın 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltilmesini talep ettim. İlk aradığımda 72 saat içerisinde işlemin değerlendirileceği söylendi ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımd...

Bursa Kestel, Vanı Mehmet Mahallesi, Şehit N********* Y***** Caddesi’nde son bir iki aydır sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik haber verilmeden aniden kesiliyor, gün içinde sık sık gidip geliyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Şu an için doğrudan bir maddi zara...

A** O**** firmasıyla Kahramanmaraş’tan Giresun Espiye’ye yaptığım son beş ay içindeki üç yolculuğumda da aynı sorunu yaşadım. Otobüs, Giresun’da ya da Ordu’da durdurulup ya aktarma yaptırılıyor ya da otobüs değiştiriliyor. Böyle bir uygulama olacağını bilseydim bu firmayı kesinlikle tercih etmezdim....