to read complaints and reviews, or file yours.Yüzük Yeniden Boyutlandırma Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
D Diamond Diyarbakır şubesinden 25 Mart 2026 tarihinde tek taş pırlanta aldım. İstanbul’da kız arkadaşıma evlenme teklifi yaptıktan sonra yüzük parmağına büyük geldiği için, parmak ölçüsüne uygun hale getirilmesi amacıyla Bağcılar Sancaktepe Doruk’ta bulunan d Diamond mağazasına teslim etti.
Aradan 25 günden fazla süre geçmesine rağmen ne yüzükten ne de net bir bilgi dönüşünden haber alabildik. Mağazayı arıyoruz genel merkezi arıyoruz, ancak herkes suçu birbirine atıyor, kimse süreci sahiplenmiyor. 20 Nisan’da genel merkezdeki bir yetkili bizi 21’inde kesinlikle arayacaklarını söyledi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Özel ve anlamlı bir günümüz bu sorumsuzluk nedeniyle mahvoldu. Satın alma aşamasında verilen vaatler, ilgi ve alaka satıştan sonra tamamen kayboluyor ve karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Bu yaşadıklarımı, aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için paylaşıyorum.
Yüzüğün kız arkadaşımın parmak ölçüsüne uygun şekilde, sorunsuz ve acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Deniz Bey, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, D.Diamond Misafir İlişkileri
