Kargo Bekletilmesiyle İptal Hakkı Engellendi

Shoeday Butik’ten Instagram üzerinden dün bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapacaktım, yani henüz herhangi bir tahsilat gerçekleşmedi.

Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek istedim ve WhatsApp üzerinden Shoeday Butik’e ulaştım. Ancak tarafıma siparişi iptal edemeyeceklerini, kargonun yola çıkmasını beklediklerini belirttiler. Bilerek kargoyu beklettiklerini ve bu nedenle iptal hakkımı kullanmama engel olunduğunu düşünüyorum.

Ben bu siparişin hiçbir şekilde kargoya verilmeden tamamen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.