to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden, hem şube hem de mobil uygulama aracılığıyla “sıfır faizli, kesintisiz” olarak ifade edilen 50.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Tarafıma hiçbir şekilde ek masraf veya kesinti yapılmayacağı özellikle söylendi.
Ancak kredi hesabıma para geçtiğinde, “Eşyam Garantide” adı altında 3.995 TL sigorta kesintisi yapıldığını gördüm ve sonuç olarak 50.000 TL yerine yaklaşık 46.000 TL kredi kullandırılmış oldu. Kredi 3 ay taksitli ve faizsiz olarak tanımlanmasına rağmen, bu sigorta nedeniyle fiilen eksik tutarda para almış oldum.
Bu sigorta ürününe dair herhangi bir ekstra bilgi verilmedi, ayrıca onay ekranında bu sigortayı ayrı olarak seçip seçmediğimi de hatırlamıyorum. Bana başta söylendiği gibi, hiçbir kesinti yapılmadan faizsiz kredi kullanmak isterken, sigorta bedelinin kredi tutarından otomatik ve habersiz şekilde düşülmesi beni mağdur etti.
Garanti BBVA’dan talebim, 3.995 TL tutarındaki “Eşyam Garantide” sigortasının iptal edilerek kesilen tutarın tarafıma iade edilmesi ve kredimin ilk başta belirtildiği şekilde, herhangi bir ek kesinti olmadan faizsiz ve şartsız şekilde kullandırılmasıdır.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 30.03.2026 tarihinde kredi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında faiz oranı 4,09 olarak görünüyordu ve bu oranın 1 ay geçerlilik süresi olduğu açıkça yazıyordu. Buna güvenerek sabah başvurumu yaptım, akşam krediyi kullanmak istediğimde ise faiz oranının 4,69’a y...
12.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasından yeni müşterilere özel sunulan 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Hesap açılışı sırasında eksik evrak olduğu belirtildi, gerekli belgeleri tamamladım. Ancak daha sonra banka tarafın...
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden dün yeni müşteri olup sıfır faizli ihtiyaç kredisi kullanmak için başvuru yaptım. Uygulamada yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası gösterildiği için müşteri oldum ve 75.000 TL kredi kullanmak istedim. Ancak müşteri olduktan sonra ka...
23.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan hemen sonra hesabımdan “Poliçe Tahsilatı” adı altında 8.592,26 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi sürecinde tarafıma herhangi bir sigorta/poliçe formu ...
Yorumlar