to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Faizli Krediye Gizli Sigorta Kesintisi
10.04.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden, hem şube hem de mobil uygulama aracılığıyla “sıfır faizli, kesintisiz” olarak ifade edilen 50.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Tarafıma hiçbir şekilde ek masraf veya kesinti yapılmayacağı özellikle söylendi.
Ancak kredi hesabıma para geçtiğinde, “Eşyam Garantide” adı altında 3.995 TL sigorta kesintisi yapıldığını gördüm ve sonuç olarak 50.000 TL yerine yaklaşık 46.000 TL kredi kullandırılmış oldu. Kredi 3 ay taksitli ve faizsiz olarak tanımlanmasına rağmen, bu sigorta nedeniyle fiilen eksik tutarda para almış oldum.
Bu sigorta ürününe dair herhangi bir ekstra bilgi verilmedi, ayrıca onay ekranında bu sigortayı ayrı olarak seçip seçmediğimi de hatırlamıyorum. Bana başta söylendiği gibi, hiçbir kesinti yapılmadan faizsiz kredi kullanmak isterken, sigorta bedelinin kredi tutarından otomatik ve habersiz şekilde düşülmesi beni mağdur etti.
Garanti BBVA’dan talebim, 3.995 TL tutarındaki “Eşyam Garantide” sigortasının iptal edilerek kesilen tutarın tarafıma iade edilmesi ve kredimin ilk başta belirtildiği şekilde, herhangi bir ek kesinti olmadan faizsiz ve şartsız şekilde kullandırılmasıdır.
Hiçbir cevap veya dönüş yok
Garanti BBVA'ya 50.000 TL faizsiz kredi başvurusunda bulundum, ancak 3.995 TL sigorta kesintisi yapıldı ve bu yüzden kredi tutarım yaklaşık 46.000 TL oldu. Bu kesintiden habersiz olduğum için mağdur oldum ve iade talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve süreç çok kötü.
