to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden Çerkezköy Cadde Tekirdağ m şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimin hazır olduğunu ve teslimat kodu ile mağazadan alabileceğimi belirten SMS geldikten sonra yaklaşık 2 km yol giderek mağazaya ulaştım.
Mağazaya gittiğimde, siparişimde eksik ürün olduğu, bu nedenle ya iptal ya da eksik teslimat yapabilecekleri söylendi. Eksik ürünlü teslimatı ya da siparişin iptalini kabul etmeyeceğimi belirttim, mağazada hazır olan ve SMS ile bildirilen ürünlerin bana teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen, bana ayrılmış olması gereken ürünlerin benden habersiz bir şekilde başkasına satıldığı ya da stoktan düşürüldüğü izlenimi oluştu ve bu durum beni son derece mağdur etti.
Mağaza ile yaptığım görüşmede, ürünleri Çorlu mağazasından getirebileceklerini ve benim yeniden sipariş verebileceğimi söylediler. Ben ise mevcut siparişimin iptal edilmesini istemediğimi, stok girişi yapıldıktan sonra siparişten ürünü çıkarabileceğimi belirttim ve bu şekilde onayladık. Buna rağmen daha sonra hiçbir onayım alınmadan siparişimin tamamen iptal edildiğini gördüm.
Konu sadece ödeme değil; siparişimin hazır olduğuna dair SMS geldikten sonra 2 km yol gidip geri dönmek zorunda kalmam, zaman ve emek kaybetmemdir. Migros’tan, mağazada hazır olduğu bildirilen ürünlerimin teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden Tekirdağ bölgesinden verdiğim siparişin yalnızca bir kısmı teslim edildi. Eksik ürünlerim için muhatap bulmakta zorlandım. Sonunda ulaştığımda ise ürünlerin araçta unutulduğu ve daha sonra getirileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir saat sonra tekrar arandım ve ürünlerin ...
Migros Sanal Market üzerinden dün gece sipariş verdim, teslimat saati olarak ise bugün 15:00 seçiliydi. Teslimat saatinde arayıp konum ile sistemde yazan adresin farklı olduğunu söylediler. Böyle bir tutarsızlık varsa sistem bunu baştan neden kabul ediyor, anlamıyorum. Kampanyalı ürünler sipariş et...
14 Ekim tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: 738563085, tutarları 110 TL ve 628 TL, ödeme yöntemi banka kartı). Siparişlerimi “gel al” seçeneğiyle teslim almak istedim. Ancak mağaza tarafından bana ürünleri ...
29 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Tekirdağ Kapaklı bölgesinden 787524337 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedeli 2.026 TL’dir. Teslimat için belirtilen sürenin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda siparişin dağıtımda olduğu söy...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son siparişimde birden fazla ürünüm teslim edilmedi ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşamama rağmen düzeltilmemesi artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar