Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Almadım

profile
25 Nisan 14:10
69
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18 Mart 2026 tarihinde saat 04.30 için Çorum–Ankara seferine, ymvagk7 PNR kodlu, 450 TL tutarında Metro Turizm otobüs biletini Obilet üzerinden satın aldım. Çorum Otogarı’nda saatlerce beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi. Bunun üzerine Metro Turizm’i aradığımda, böyle bir seferin sistemde görünmediği ve şoförden haber alınamadığı bilgisi verildi, bilet tutarının tarafıma iade edileceği söylendi.

Bir süre sonra Metro Turizm tarafından tekrar aranarak, ödediğim ücretin iadesinin yapıldığı, ancak bu iadenin Obilet üzerinden tarafıma yansımadığı teyit edildi. 18 Mart ile 25 Nisan arası bir aydan fazla süre geçmesine rağmen Obilet hesabıma ya da kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte Obilet üzerinden birden fazla kez destek kaydı oluşturdum ancak halen ücret iadem gerçekleşmedi. Obilet üzerinden aldığım, ymvagk7 PNR kodlu ve 450 TL tutarındaki bu biletin bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayet sahibi: Can Çolak.

25 Nisan 14:27 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

25 Nisan 14:35
Can
Can
25 Nisan 15:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekirhan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Metro Turizm Bilet İptalleri Ve İade Süreci

profile
Bekirhan
26 Ocak 13:47
324

Obilet’te Metro Turizm İadesi Görünmüyor Ve 2750 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Samet
18 Mart 16:21
111
obilette-metro-turizm-iadesi-gorunmuyor-ve-2750-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz