H&M Uygulamasında Altı Kez Yanlış Çekim Ve Sipariş Oluşmaması

28.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında H&M uygulaması üzerinden yaklaşık 1.517 TL tutarında, Garanti kartımla ödeme yaptım. Kartımdan aynı tutar tam 6 kez çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı ve sistemde hata verildi; ancak hata mesajını şu an hatırlamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine hem H&M müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm. H&M tarafından bunun hatalı çekimler olduğu, tutarların 48 saat içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak toplamda 6 kez çekilen para kartımdan çıkıp uzun süre hesabımda bloke kaldığı için bu süreçte kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Kartımdan çekilen tutarın geç ve bu şekilde blokeli olarak iade edilmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim onayım ve aktif bir siparişim olmadan paramın bu kadar kez ve bu kadar süre bloke tutulmasını kabul etmiyorum ve H&M’den bu konuda çözüm ve yol gösterilmesini istiyorum.