H&M Sitesinde Yetkisiz Kart İşlemleri Ve İade Talebi

01.07.2026 tarihinde saat 01:13:21 ve 01:13:34’te H&M’in internet sitesi üzerinden kredi kartımdan bana ait olmayan iki adet işlem gerçekleşti. İlk işlemin tutarı 3.267,94 TL, ikinci işlemin tutarı ise 2.869,92 TL’dir. Bu harcamaların hiçbiri benim tarafımdan yapılmamıştır ve bilgim dahilinde değildir.

İşlemleri fark eder etmez bankamı arayarak kartımı kapattırdım ve bu harcamalarla ilgili bankaya şikayet başvurusu oluşturdum. Buna rağmen, H&M tarafında da gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerek kullanıcı hesabı gerekse ödeme sistemleri açısından olası bir güvenlik açığı olup olmadığının incelenmesini istiyorum.

Tarafımca yapılmamış olan 3.267,94 TL ve 2.869,92 TL tutarlı bu işlemlerin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarların ivedilikle iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.