H&M mail

Stok olan ürünü satın aldım 2 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan ürün iptal edildi maili geldi. Ürünü benden alıp muhtemel başka birine gönderdiler Ürünün temin edilip gönderilmesini istiyorum. Böyle bir markanın stok sıkıntısı yaşayıp yanlışlık yaşayacağını sanmıyorum.

13 Ekim tarihinde H&M’in online mağazasından çocuk kıyafetleri siparişi verdim (Sipariş No: HM0000000006964811TR). Siparişim için 4-6 iş günü içinde teslimat sözü verilmişti. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa’daki iş yerim olmasına rağmen, kargo firması Hepsijet siparişi sürekli hafta sonu (cumarte...

19 Ekim 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden bir sipariş vermeye çalıştım. Kredi kartımla ödeme işlemini tamamladım ve tutar provizyonda olarak kartımda görünüyor. Ancak, aradan 5-6 saat geçmesine rağmen siparişim H&M uygulamasındaki sipariş geçmişimde görünmüyor ve herhangi bir sipariş ona...

16.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan para çekildi. Ancak sipariş kaydım uygulamada gözükmüyor, herhangi bir onay maili de almadım. Ödeme sırasında “Ödemeniz alınamad...

11.10.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından verdiğim 71421838331 numaralı pantolon siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13.10.2025 tarihinde ürünün hazırlanmakta olduğuna dair bilgilendirme maili aldım. Ancak bugün, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim bir anda iptal edildi. ...

23 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki H&M mağazasından bir parmak arası terlik satın aldım. Ürünü mağazada denememe rağmen, dışarıda ilk kez giydiğimde daha yarım saat bile olmadan ayağımı ciddi şekilde vurdu ve yara yaptı. Bu nedenle terliği çıkarmak zorunda kaldım ve kullanamadım. Yaş...

26.09.2025 tarihinde H&M’den 71000487981 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 9 ürün bulunmasına rağmen, 30.09.2025 tarihinde sadece 1 ürün küçük bir zarfta teslim edildi. Kalan 8 ürünün içinde çocuk bot da bulunuyor ve bu botun, diğer eksik ürünlerle birlikte gönderilen küçük pakete sığ...

H&M’in internet sitesinden 2141,10 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödeme sırasında taksitli ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen, işlem sonunda kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Hem H&M müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm; H&M...

H&M online sitesinde kayıtlı olan g*******@gmail.com adresli hesabım, yaklaşık bir gün önce aniden kilitlendi. Öncelikle doğru şifremi girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Ardından "şifremi unuttum" seçeneğiyle şifre yenileme talebinde bulundum fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme mai...

115 712 399 554 602 H&M Member numaralı ve sık alışveriş yapan bir üyenizim. 06/09/2025 tarihinde saat 21:24:51’de H&M online mağazanızdan Jakarlı Dokuma etek, pamuk karışımlı gabardin pantolon, kız bebek desenli tulum pijama ve kız bebek 2 parçalı sweatshirt ve tayt olmak üzere dört ürün sipariş et...

H&M mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık iki haftadır kilitli durumda. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabın birden fazla başarısız oturum açma denemesi sebebiyle geçici olarak kilitlendi. Şifreni sıfırlamak için e-postanı kontrol et” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak e-post...

H&M uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor, şifre yenileme maili de gelmiyor ve hesabım kalıcı olarak kitlendi. Uygulamanın güncel olmasına ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

27.08.2025 tarihinde H&M Capitol AVM Üsküdar mağazasından 2349 TL'ye satın aldığım erkek pantolonu bugün ilk kez giydim. Pantolon, ayakkabım, çorabım ve tişörtüme ciddi şekilde boya vererek tüm bu ürünlerimi defolu hale getirdi. Toplamda yaklaşık 8500 TL değerinde ürünüm zarar gördü ve mağduriyet ya...

H&M mobil uygulamasında her zamanki telefona kayıtlı şifremle giriş yapmaya çalıştım. Çok fazla yanlış giriş yaptığım için hesabımın geçici olarak kapatıldığı uyarısı aldım. Şifreyi sıfırlamak istediğimde ise e-posta adresime (hotmail) şifre yenileme maili gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

H&M Club üyeliğim kapsamında kullandığım m***********@gmail.com adresli hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve sadece “güvenlik gereği” denilerek H&M tarafından silinmiş. 4-5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım; hesabımın H&M global tarafından...

H&M uygulaması ve web sitesi üzerinden kullandığım hesabıma 5 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım kalıcı olarak kilitlendi ve giriş denemelerimde herhangi bir şekilde şifre sıfırlama maili de alamadım. Şifremi otomatik olarak bilgisayarımdan giriyorum, ancak birkaç kez yanlış girmiş olabilirim. Sonras...

H&M Türkiye internet sitesinde kullandığım s*****@gmail.com adresli hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda 'myaccount.Login.User.Locked' şeklinde bir hata aldım. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise şifre sıfırlama maili hesabıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım; ancak bana ...

22.08.2025 tarihinde Trabzon Forum H&M mağazasında alışveriş yaparken hesabıma erişemedim. Kasadaki görevli arkadaş şifremi yanlış girdiğimi söyledi ve “şifremi unuttum” seçeneğiyle mailime şifre sıfırlama bağlantısı göndermeye çalıştım, fakat herhangi bir e-posta ulaşmadı. Bu nedenle, biriken puanl...

29.05.2027 tarihinde Aqua Florya H&M mağazasından alışveriş yaptım ve mail adresim istendi. Mağaza kasiyeri, mail adresime kayıt edildiği için değişimin bu şekilde yapılabileceğini söyledi. Bugün mağazaya gittim ve fiş olmadan değişim yapamayacaklarını belirttiler. Mağdur oldum.

H&M online uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan alındı, ancak herhangi bir onay maili veya sipariş numarası bilgisi gelmedi. Üstelik uygulamada 'Siparişlerim' kısmına girdiğimde de siparişim gözükmüyor. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini bekliyorum

H&M firmasından isteğim dışında reklam maili geliyor. Feshetmek istediğimde sistemleri hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arayın diyor. Aramak zorunda değilim. Sisteminiz bilinçli olarak hata veriyor. Biliyorum çünkü birçok firma aynı şeyi yapmaya başladı. Fesih tuşları, hata veren sayfalara yönlend...

H&M online üzerinden aldığım kargomu iade etmek istediğimde beni Yurtiçi Kargo'ya yönlendirdiler. Yurtiçi Kargo'da anlaşmalı kod ile depoya gönderdim ürünü. Bu sırada ne H&M’den ne de Yurtiçi Kargo'dan herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da maili almadım. Kendi imkanlarımla arayarak ve mail atarak ...