Hesabım Aniden Kilitlendi, Plus Üyeliğim Ve Alışverişe Erişimim Engellendi

Sude

H&M

08 Eylül 2025 21:44

535

H&M online sitesinde kayıtlı olan g*******@gmail.com adresli hesabım, yaklaşık bir gün önce aniden kilitlendi. Öncelikle doğru şifremi girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Ardından "şifremi unuttum" seçeneğiyle şifre yenileme talebinde bulundum fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın kalıcı olarak kilitlendiği bilgisi verildi.

Plus üyeliğim de bu hesapta bulunuyor. Hesabımın ve Plus üyeliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Onu geçtim, şu anda yeni bir hesap açıp alışveriş de yapamıyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve dönüş bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

H&M Hesabım Kalıcı Olarak Kilitlendi, Puanlarım Ve Siparişlerime Erişemiyorum

Sevda

H&M

25 Ağustos 2025 16:09

998

H&M uygulaması ve web sitesi üzerinden kullandığım hesabıma 5 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım kalıcı olarak kilitlendi ve giriş denemelerimde herhangi bir şekilde şifre sıfırlama maili de alamadım. Şifremi otomatik olarak bilgisayarımdan giriyorum, ancak birkaç kez yanlış girmiş olabilirim. Sonras...

2 Destek

Hesabım Haber Verilmeden Silindi, Puan Ve Kuponlarım Kayboldu!

Zehra

H&M

28 Ağustos 2025 12:06

514

H&M Member Plus üyeliğim kapsamında kullandığım c************@gmail.com adresine bağlı hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi denememe rağmen tarafıma e-posta ulaşmıyor ve giriş sağlayamıyorum. Hesabımda puanlarım ve kuponlarım bulunmaktaydı. Konu ile il...

Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Güvenlik Gerekçesiyle Kalıcı Olarak Kilitlendi, Bilgilerim Ve Siparişim Mağduriyet Yarattı

Sezen

H&M

24 Ağustos 2025 21:22

655

H&M Türkiye internet sitesinde kullandığım s*****@gmail.com adresli hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda 'myaccount.Login.User.Locked' şeklinde bir hata aldım. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise şifre sıfırlama maili hesabıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım; ancak bana ...

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

H&M Üyelik Hesabım Kilitlendi: Puan Ve Kuponlarım Tehlikede, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nilüfer

H&M

01 Eylül 2025 16:52

867

25 Ağustos tarihinde H&M online hesabımdan bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “hesabınız kilitlendi” uyarısıyla karşılaştım. Kayıtlı e-posta adresim olan n***********@hotmail.com ile defalarca giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Ayrıca “şifremi unuttum” seçeneği de...

h-m-uyelik-hesabim-kilitlendi-puan-ve-kuponlarim-tehlikede-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Hesabım Güvenlik Gerekçesiyle Açıklamasız Silindi, Puan Ve Kupon Haklarım Kayboldu

Oğuz

H&M

28 Ağustos 2025 15:43

580

H&M Member Plus üyeliğim kapsamında kullandığım o*********@hotmail.com adresine bağlı hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi denememe rağmen tarafıma e-posta ulaşmıyor ve giriş sağlayamıyorum. Hesabımda puanlarım ve kuponlarım bulunmaktaydı. Konu ile ilgi...

1 Destek