Ana Sayfa
H&M
Online Alışveriş
H&M Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

ID:34005337

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

H&M Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

Merve

H&M

20 Ekim 2025 21:18

548

16/10/2025 tarihinde H&M online mağazadan 71575727911 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. 2.564,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez H&M online mağazadan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Eğer 22/10/2025 tarihine kadar ürünüm elime ulaşmazsa, ücret iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

H&M İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Açıklama Yapılmaması

Tuğrul

H&M

08 Ağustos 2025 09:46

1.354

04.08.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından 3 t-shirt ve 1 şort siparişi verdim. Siparişimdeki tişörtlerden biri etiketsiz ve yanlış renk olarak geldi. Tüm ürünleri aynı gün iade ettim ve iade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim. Toplamda 1779 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak sadece 1188 ...

H&M İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Açıklama Yapılmaması

h-m-iade-tutarinin-eksik-yatirilmasi-ve-aciklama-yapilmamasi-2.jpg

h-m-iade-tutarinin-eksik-yatirilmasi-ve-aciklama-yapilmamasi-1.jpg

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirilen Sipariş Ve İade Sorunu: H&M'den Ücretimin Geri Ödenmesini Bekliyorum

Şevval

H&M

03 Kasım 2025 21:37

635

20/10/2025 tarihinde H&M online mağazasından 126755001004 ve 1310763001005 kodlu ürünleri sipariş ettim. Ancak sistem adresimi değiştirerek siparişimi İstanbul Akasya Şubesi'ne yönlendirdi. Oradan teslim alamayacağımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ürünlerim 14 gündür iade edilmed...

Ödemesi Alınan Siparişim H&M Hesabımda Görünmüyor Ve Onay Bilgisi Alamadım

Ecrin

H&M

28 Ekim 2025 16:04

395

29 Ekim 2025 tarihinde H&M online mağazasından 1.499 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödeme Yapı Kredi kartımdan çekildi, ancak siparişim H&M hesabımda görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı. Sipariş onayı ile ilgili e-posta veya SMS de almadım. Bu nedenle H&M müşteri hizmetle...

1 Destek

Yanlış Ürün Kısır Döngüsü: İade Kabul Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Özlem

H&M

26 Ağustos 2025 10:39

1.404

14.07.2025 tarihinde H&M online mağaza üzerinden 69590566341 numaralı siparişimle bir çocuk elbisesi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimdeki elbise ile uyumlu değildi. Toplamda dört kez iade işlemi gerçekleştirdim ve üç kez kargo takip numarası paylaştım. Her defasında ürün, sipar...

Yanlış Ürün Kısır Döngüsü: İade Kabul Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Formam Kayboldu Ücretim Geri Ödenmedi

Gözde

H&M

23 Eylül 2025 10:39

876

31.07.2025 tarihinde H&M online mağazasından 1.174,50 TL tutarında erkek forma siparişi verdim (Sipariş No: 69873314711). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek için 29.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile (Gönderi Kodu: 191376881737) H&M’e gönderdim. Ancak marka, iade paketinin içinden form çıkmadığ...