to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan para çekildi. Ancak sipariş kaydım uygulamada gözükmüyor, herhangi bir onay maili de almadım. Ödeme sırasında “Ödemeniz alınamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım, fakat buna rağmen para hesabımdan çekildi.
Sorunun çözümü için uygulama içi destek bölümünden yardım almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamadım.
H&M’den beklentim, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi. Ya siparişimin oluşturulmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde H&M online uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan iki kez çekildi fakat siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece e-posta gönderdim ancak henüz bir yanıt alamadım. Her iki ödemenin...
14 Eylül saat 17.00 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Yapı Kredi banka kartımla ödeme yaptım ve hesabımdan para çekildi, dekontum mevcut. Ancak, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve e-posta adresime de siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme gelmedi. Sipari...
16.10.2025 tarihinde H&M’in internet sitesinden kredi kartımla 4.896,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne sepetimde ne de siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Herhangi bir işlem veya sipariş numarasına da ulaşamadım. Yaşadığım bu sorunla i...
Aksesuar 15 
Ayakkabı 64 
Bikini 12 
Bot 15 
Ceket 85 
Çanta 15 
Çorap 15 
Elbise 136 
Eşofman 42 
Etek 14 
Gömlek 56 
Gözlük 9 İç Çamaşır 28 
Kaban 53 
Kazak 53 Kolye 10 Küpe 9 
Mayo 10 
Mont 48 
Online Alışveriş 1.748 
Pantolon 169 
Parfüm 5 Pijama 23 
Sweatshirt 67 
Şamdan 2 
Şort 15 
Tayt 13 
Terlik 9 
Tişört 86 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar