Siparişin Açıklamasız İptal Edilmesi Ve Para İadesi Belirsizliği Mağduriyet Yarattı

Kübra

15 Ekim 2025 17:31

742

11.10.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından verdiğim 71421838331 numaralı pantolon siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13.10.2025 tarihinde ürünün hazırlanmakta olduğuna dair bilgilendirme maili aldım. Ancak bugün, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim bir anda iptal edildi. Sonrasında tarafıma sadece ürünün stokta olmadığına dair kısa bir mail gönderildi.

Siparişin iptal edilmesinin ardından, para iadesiyle ilgili herhangi bir açıklama veya özür mesajı da almadım. Şu an sipariş tutarının iadesini bekliyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşanan bu süreç beni oldukça mağdur etti.

Konu hakkında detaylı bir açıklama, özür ve para iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olan Ürün İptal Edildi, İndirimli Fiyattan Gönderilmiyor

Ege

H&M

22 Ekim 2025 14:04

662

22.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından verdiğim toplu siparişi teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan "Relaxed Fit Flanel Gömlek Erkek" ürünü paketten çıkmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu ürünün iptal edildiğini ve ücretinin iade edildiğini sonradan fark ettim. Ben ürünü almak istedi...

stokta-olan-urun-iptal-edildi-indirimli-fiyattan-gonderilmiyor-4.pdf

stokta-olan-urun-iptal-edildi-indirimli-fiyattan-gonderilmiyor-3.jpg

stokta-olan-urun-iptal-edildi-indirimli-fiyattan-gonderilmiyor-2.jpg

Adile sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Adile

H&M

01 Kasım 2025 11:00

451

H&M online mağazasından 71941439971 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm hazırlık aşamasındayken, satın aldıktan iki gün sonra akşam saatlerinde hiçbir açıklama yapılmadan ve özür dilenmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Siparişimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bi...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve H&M Mağduriyeti Yaşadım

Gizem

H&M

05 Ekim 2025 02:03

2.399

30.09.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71085251071 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Teslimat tarihi olarak 03.10.2025 belirtilmişti ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve evde olmama rağmen adreste bulunamadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşılmadan, hatta t...

2 Destek

Yanlış Ürün Gönderimiyle Yaşadığım Mağduriyetin Acilen Giderilmesini İstiyorum

Yağmur

H&M

15 Ekim 2025 23:38

518

10.10.2025 tarihinde H&M’in kendi online sitesi üzerinden kadın pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 71388609921). Siparişim 15.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi tamamen kapalı ve sağlam şekilde teslim aldım, kendim açtım. Ancak paketin içinden sipariş ettiğim pantolon yerine Koton markasına a...