to read complaints and reviews, or file yours.
H&M Club üyeliğim kapsamında kullandığım m***********@gmail.com adresli hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve sadece “güvenlik gereği” denilerek H&M tarafından silinmiş. 4-5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım; hesabımın H&M global tarafından silindiğini ve geri dönüş yapılamayacağını söylediler. Hesabımda yaklaşık 20 bin puanım ve indirim kuponum vardı, bunların tamamı silindi.
Sürekli kullandığım bir hesabımın, hiçbir açıklama yapılmadan ve mağduriyetim giderilmeden kapatılması kabul edilemez. Mail adresimle tekrar giriş yapabilmek ve biriken puanlarım ile indirim kuponumun iadesini talep ediyorum.
H&M hesabım, içinde biriken yüksek miktarda puan ve kuponlarım olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce isteğim dışında silindi. Hesabıma erişmeye çalıştığımda şifre sıfırlama gibi yöntemleri denedim fakat e-posta gelmedi. Konuyla ilgili H&M müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın global olarak sil...
17 Ağustos tarihinde H&M hesabımdan bir anda çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiği uyarısıyla karşılaştım. Me**************@gmail.com adresimle defalarca giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Ayrıca “şifremi unuttum” linki de çalışmıyor; uygulama üzerinde...
22’sinde başlayan ve 3 gündür devam eden bir sorun nedeniyle H&M hesabıma (s************@hotmail.com) giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen hesabıma erişim sağlayamadım. H&M müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyled...
23.09.2025 tarihinde H&M Member hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden giriş yapamaz oldum. Hesabım iptal edilmiş ve biriken yaklaşık 3300 puanım ile kuponlarım da silinmiş görünüyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadım; hesabımı sadece online alışveriş...
Yaklaşık bir hafta önce H&M mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını, ancak detaylı bir neden paylaşamayacaklarını söylediler. Hesabımda herhangi olağan dışı bi...
Yorumlar