to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayından bu yana H&M online sitesinden alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sistemsel bir hata ned...eniyle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ürünleri seçip sepete ekledikten sonra ödeme ekranına geçiyor, tüm bilgilerimi girip "ödeme yap" dediğimde kırmızı bir BD2 kodlu hata alı
HM’nin online alışveriş sitesinden bayramdan önce 77263034091 numaralı siparişle iki adet ceket satın aldım. Ceketlerden... biri doğru gelirken, diğerinin yerine çocuk grubuna ait tamamen farklı bir ürün gönderildi. Yanlış gelen ürün için HM’ye başvuruda bulundum. Bir ceketin iadesi gerçekleşti ancak
H&M online mağazasından yaptığım alışverişteki ürünleri iade ettim, kargo ile göndermemin üzerinden yaklaşık 1 hafta geç...mesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. Ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait 77173932261 numarası üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum ancak herhan
31.05.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM’de bulunan H&M mağazanızda gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında, kur...umsal kimliğinizle bağdaşmayan ve müşteri haklarını hiçe sayan bir olay yaşamış bulunmaktayım. Akşam saat 17.00 sularında kasada, uzun süre devam eden yoğunluk, yetersiz organizas
"Teşekkürler!"
28.05.2026 tarihinde saat 15.20–15.30 civarında Akbatı AVM’deki H&M mağazanızda ödeme alımı sırasında yaşadığım saygısız... ve rahatsız edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada alışveriş yaparken bir reyonda ürünlere bakıyordum. Bu sırada çalışanınız gelip neredeyse burnumun ucunda iş
24.05.2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul H&M mağazasından 1.049 TL bedelle “İnterlok t-shirt Oversized Fit” ürünün...ü satın aldım. H&M gibi dünya çapında bilinen ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan alışveriş yaptığım için ürünü mağazada detaylı inceleme gereği duymadım. Ürünü satın al
HM Online üzerinden toplam 9.665,88 TL tutarında, 77292153141 numaralı siparişimi verdim. 21.05.2026 tarihinde kargoya v...erildi ve bugün İstanbul Beşiktaş Etiler adresime kargocu teslimata geldiğinde paketlemeyi görünce şok oldum. Birkaç parça elbisenin tamamı küçücük bir kağıt poşetin içine sıkıştır
24 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan H&M mağazanızda iki ayrı olay nedeniyle son derece rahatsız edici ...bir deneyim yaşadım ve bunu paylaşmak istiyorum. Saat 19.30–20.30 arasında mağazada bulunduğum sırada, iki ürün denemek için prova kabinindeydim. Kabinin perdesi tamamen kapalıyke
Ben Tufan Mudarasız, 24 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki H&M mağazanızda iki ayrı hoş olmayan durum yaşadım... ve bunları paylaşmak istiyorum. İlk olarak 19.30–20.30 saatleri arasında deneme kabininde iki ürün denerken, kabin perdem tamamen kapalı olmasına rağmen kabin görevlisi yanındaki
16.05.2026 Pazar günü saat 21.35 sularında eşimle birlikte Adapazarı Serdivan AVM HM mağazasına girdik ve bir ürün alara...k saat 21.43’te kasaya geldik. Kasada iki personel işlem alıyordu, önümüzdeki kişinin işlemi tamamlandıktan sonra sıra bize geldi ve ürünü kasadaki personele verdik. Bu sırada tel
17.05.2026 tarihinde HM mobil uygulaması üzerinden “HM dolgu topuklu espadril” isimli ürünü 77189656041 numaralı sipariş...imle satın aldım. Ürünü alırken kredi kartı bilgilerimi girdim ancak ödeme aşamasında hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmadı ve bu nedenle 2.218,95 TL tutarındaki alışverişimi peşi
14 Mayıs tarihinde Türkiye H&M mobil uygulaması üzerinden 2.468 TL tutarında online alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşam...asında Garanti BBVA kartımla işlem yaptığım halde siparişim oluşturulmadı, ancak tutar hesabımdan çekildi. Durumu fark eder etmez aynı gün H&M müşteri hizmetlerini aradım. Mail ad
16.05.2026 günü saat 21:58 civarında QNB kredi kartımdan H&M online kanalı üzerinden yaklaşık 15 adet işlem yapılmış ve ...toplamda 35.000–40.000 TL civarında harcama görünmektedir. Bu alışverişlerin hiçbiri bana ait değildir, tarafımdan onaylanmamıştır. İşlemleri fark eder etmez QNB müşteri hizmetler
17.05.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki H&M mağazasının indirim reyonundan iki adet bluz satın almak istedim. Kasad...a ödeme yaparken görevli, etiket fiyatı ile barkod fiyatının aynı olmadığını söyleyip mağaza müdürünü çağırdı. Mağaza müdürü gelir gelmez, “bu ürünün fiyatı değiştirilmiş maalesef”
25.04.2026 tarihinde saat 17:17’de H&M Trabzon Forum AVM mağazasından “Takı 1290932 nosıze Altın rengi” adlı çelik kolye...yi satın aldım. Ürün sadece 1 hafta içerisinde kararmaya başladı. Bu durum üzerine kolyeyi mağazaya götürerek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak personel, takıların kara
HM mağazasının online alışveriş sitesinden aldığım elbiseyi 13.04.2026 tarihinde teslim aldım. Elbiseyi hiç kullanmadım,... sadece evde deneyip beğenmediğim için, etiketi üzerinde ve yeni durumda olacak şekilde kargo ile iade ettim. Dün tarafıma iademin iptal edildiği bilgisi geldi ve gerekçe olarak ü
H&M’den yaklaşık 25.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerim bugün Ürgüp’teki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim ...edildi. Kargoyu teslim alır almaz kontrol etmek için kutuyu açtığımda, kutunun parçalanmış olduğunu ve içindeki birkaç parçanın ıslanıp lekelenmiş halde geldiğini gördüm. Kargo fir
Ocak ayında Adana m1 AVM’deki H&M mağazasından çok beğendiğim düz paça bir jean’i denedim, fakat bedenim yaşadığım şehir...de olmadığı için arkadaşıma link atarak ürünü onun almasını rica ettim. 29.01.2026 tarihli fişte de görüldüğü üzere 1530 TL ödenerek iki ayrı pantolon alınmış. Ancak ürünler bana s
11 Nisan 2026 tarihinde saat 20.20 civarında H&M’in online sitesi üzerinden alışveriş yaparken yaklaşık 2.500 TL tutarın...da ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşmadı, herhangi bir sipariş numarası, e-posta ya da SMS onayı almadım ve hesabımda da sipariş görünm
19.03.2026 tarihinde H&M internet sitesinden Metromall mağazadan teslim almak üzere karyola eteği siparişi verdim. Ürün ...26 Mart’ta mağazaya geldi, 27.03.2026 tarihinde ürünü mağazadan teslim alıp eve getirdim. Baza ölçüsü uymadığı için aynı gün, yani 27.03.2026’da ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, e
26.03.2026 Perşembe günü Bursa Anatolium AVM’deki H&M mağazanıza, kapanış saatine az bir süre kala çocuğuma alışveriş ya...pmak için girdim. Çocuk reyonunda görevli, kızıl saçlı kadın personel pos sayımı yaparken paraları o kadar yüksek sesle ve gürültülü bir şekilde sayıyordu ki, neredeyse kafama atıy
H&M’den 191377889981 numaralı online siparişimle aldığım deri ceketi 10 Mart’ta teslim aldım. Ürün üzerime büyük geldiği... için hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Ancak yaklaşık iki gün önce ürün bana “giyilmiş ürün” notu ile tekrar geri gönderildi. Giyilmiş
