H&M alışveriş

29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:40 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden 3.224 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İlk denememde uygulama kendiliğinden kapanır gibi oldu, sipariş ekranı kayboldu ve herhangi bir sipariş oluşmadı, ben de hata yaptığımı düşünerek işlemi ikinci kez denedim. ...

29 Kasım saat 19.57’de H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken İş Bankası kredi kartımla 6.919 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme aşamasında uygulama sık sık dondu ve sonunda 'redirection yapılamadı' şeklinde bir uyarı gördüm, ancak buna rağmen kartımdan tutar çekilmiş. Ödeme alınmas...

HM mağazasından iki adet hediye çekim vardı. Online mağazadan alışveriş yaptım, çeklerdeki ücretleri aldı ama siparişim oluşmadı. İki hafta oldu, birçok kez arayıp konuşmama rağmen çeklere ücret iadesi yapılmadı. Acilen yeni çek numarası verilmesini ya da mevcut çeklerime ücret iadesi yapılmasını is...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 16:42 civarında HM firması mobil uygulaması üzerinden 1.761,75 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim, işlem sırasında sipariş tamamlanmış gibi göründü ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde sistemde herhangi bir sipa...

24 Kasım Pazartesi günü H&M’in internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak için banka kartımla 2600 TL ödeme yaptım. Ödeme bankam tarafından onaylandı ve hesabımdan para çekildi; ancak buna rağmen H&M hesabımda herhangi bir sipariş oluşmadı, sistemde sipariş kaydı gözükmüyor. Durumu fark eder etmez ...

26 Kasım tarihinde HM online mağazadan alışveriş yaptım, banka kartımla 2.518,00 TL tutarında ödeme çekildi ancak hesabıma girdiğimde “siparişlerim” sayfasında herhangi bir sipariş görünmüyor. Ödemenin alınmasına rağmen ne sipariş numarası oluştu ne de tarafıma mail veya SMS ile herhangi bir bilgile...

26.11.2025 tarihinde saat 19:18 civarında H&M uygulaması üzerinden kredi kartımla yaklaşık 4.236 TL tutarında online alışveriş yapmak istedim. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve tarafıma sipariş numarası ya da benzeri hiçbir kayıt iletilmedi. Hem uygul...

Trendyol H&M mağazasından aldığım ürünleri yanlışlıkla doğrudan H&M ye iade için gönderdim. Hatamı fark edip kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde H&M ile görüşmem gerektiği söylendi. H&M müşteri hizmetlerini aradığımda depoyla iletişime geçemeyeceklerini 14 günlük iade süreci olduğu söylendi. Tabi ...

H&M internet sitesinden bugün saat 10.30 civarında alışveriş yapmak isterken, iki farklı banka kartımla ödeme yaptım. Her iki kartımdan da toplam 2.347,20 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve hesaplarımda sipariş görünmüyor. Yaşadığım sorunun ardından h...

Yıllardır H&M’den alışveriş yapan bir müşteriyim. 7.11.2025 tarihinde 72160441431 numaralı online siparişi verdim ve bu siparişte yer alan 0932*****7004 numaralı, 879,99 TL tutarındaki ürünü rengini beğenmediğim için hiç giymeden iade ettim. Ürünü 18 veya 19 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderd...

H&M web sitesinde hesabıma tanımlı iki adet kuponum vardı. Bunlardan biri 3000 TL üzerine 300 TL indirim, diğeri ise 1400 TL üzerine %10 indirim kazandırıyordu ve her ikisinin de son kullanma tarihi Ocak 2026 olarak görünüyordu. Bu nedenle acele etmeden, süresi dolmadan dilediğim zaman kullanabilece...

H&M online mağazadan 23 Kasım 2025 tarihinde toplam 2.744 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen hesabımda “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Ayrıca ne e-posta ne de SMS ile sipariş onayı almadım. Durumu sadece yapay zeka destekli müşteri hizm...

Yaklaşık bir aydır H&M online mağazada 1308729001 ürün numaralı kadın reyonu şapka aksesuarı ürününün M/L bedenini düzenli olarak her gün kontrol ediyorum, ancak bir türlü stok yenilenmiyor. Ürün sayfasını sürekli takip etmeme rağmen, beden seçeneği uzun süredir 'tükendi' olarak görünüyor. Bu kadar...

3 Kasım 2025 tarihinde H&M online sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra, faturanın iade bölümünü eksiksiz doldurup tüm ürünleri aynı paket içinde iade ettim. 10 Kasım 2025 tarihinde tarafıma 'İadeniz gerçekleşti' şeklinde bir mail geldi; ancak bu maild...

Yıllardır her ay düzenli olarak alışveriş yaptığım H&M markasının member üyeliğim 14 Kasım tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kalıcı olarak kapatılmış. Bunu ise hesabıma erişemeyince, dün şifre sıfırlama denediğimde öğrendim. Şifre sıfırlama için e-posta beklerken hiçbir mail gelmedi, spam klasör...

H&M online mağazasından 72225406721 numaralı siparişimde trençkot siparişi vermeme rağmen bana kadın elbisesi gönderildi. Yanlış gelen ürünü, iade kargosunu söylendiği gibi paketleyerek ve faturasındaki bilgileri eksiksiz doldurarak teslim ettim. Ancak iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma ger...

19 Kasım 2025 gece saat 01:00 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan H&M/Iyzico üzerinden 3798 TL ve 3298 TL tutarında, ayrıca Plan Exxen üzerinden 1 TL ve 498 TL tutarında olmak üzere toplamda dört adet şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler 49... 79 numaralı kartımdan gerçekleştirilmi...

15 Kasım tarihinde Mall of Antalya H&M mağazasında yeğenimle birlikte alışveriş yaparken, peluş anne koala ve yavru koala oyuncağını beğendik. Kasada ürünün fiyatının 719 TL'den 110 TL'ye düştüğünü öğrendik ve bu duruma çalışanlar da orada şahit oldu. Ancak reyonda yaklaşık 15 adet oyuncak varken, b...

17.11.2025 tarihinde saat 12:06’da HM Online üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödeme işlemi sırasında ekranda “Sorun sende değil bizde” şeklinde bir uyarı çıktı, hesabımdan 3.699 TL tutarında ücret çekildi fakat siparişim sisteme yansımadı. Ayrıca kullandığım indirim kuponum da bu işlem sırasında...

11.11.2025 tarihinde H&M’den online alışveriş yaptım (Sipariş No: 72219045171). Elime ulaşan ürünleri beden değişimi yapmak istediğim için iade etmek istedim. Ancak hem uygulamada hem de web sitesinde iade butonu tamamen yok. Bu durumun sistemsel bir hata olmadığını, müşteriyi iade hakkından caydıra...