Ödeme Çekildi Fakat Sipariş Oluşturulmadı

11 Nisan 2026 tarihinde saat 20.20 civarında H&M’in online sitesi üzerinden alışveriş yaparken yaklaşık 2.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşmadı, herhangi bir sipariş numarası, e-posta ya da SMS onayı almadım ve hesabımda da sipariş görünmüyor.

Hafta sonu olduğu için henüz ne bankayla ne de H&M müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Ödemem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ortada ne bir sipariş ne de bir bilgilendirme olması mağduriyet yaratıyor.

Yapılan ödemenin karşılığı olan siparişimin sistemde oluşturulmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.