H&M Para Çekmiş Hesabımdan!

Denizbank’a ait sonu 9801 ile biten Deniz Bonus kartımdan, 14.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.36 civarında “iyzico / H&M / Hennes Mau” görünen yerden arka arkaya iki kez olmak üzere bilgim ve onayım dışında çekim yapılmıştır. İlk işlem 3.868,94 TL, ikinci işlem ise 3.803,15 TL tutarında gerçekleştirilmiş olup bu alışverişler bana ait değildir.

Ben internetten alışveriş yapan biri değilim, bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Bu hareketleri görür görmez derhal bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim. Bankam benim adıma şikayet prosedürü başlattığını, gerekli mercilere bildirim yapılacağını ve tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Bugün tekrar iyzico ile görüştüğümde H&M tarafı ile iletişime geçmem söylenmesine rağmen kendilerine ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım.

Hem iznim dışında yapılan bu iki işlem nedeniyle hem de firmaya ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan çekilen bu tutarların en kısa sürede iptal edilerek eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.