to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında Adana m1 AVM’deki H&M mağazasından çok beğendiğim düz paça bir jean’i denedim, fakat bedenim yaşadığım şehir...de olmadığı için arkadaşıma link atarak ürünü onun almasını rica ettim. 29.01.2026 tarihli fişte de görüldüğü üzere 1530 TL ödenerek iki ayrı pantolon alınmış. Ancak ürünler bana s
11 Nisan 2026 tarihinde saat 20.20 civarında H&M’in online sitesi üzerinden alışveriş yaparken yaklaşık 2.500 TL tutarın...da ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşmadı, herhangi bir sipariş numarası, e-posta ya da SMS onayı almadım ve hesabımda da sipariş görünm
19.03.2026 tarihinde H&M internet sitesinden Metromall mağazadan teslim almak üzere karyola eteği siparişi verdim. Ürün ...26 Mart’ta mağazaya geldi, 27.03.2026 tarihinde ürünü mağazadan teslim alıp eve getirdim. Baza ölçüsü uymadığı için aynı gün, yani 27.03.2026’da ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, e
26.03.2026 Perşembe günü Bursa Anatolium AVM’deki H&M mağazanıza, kapanış saatine az bir süre kala çocuğuma alışveriş ya...pmak için girdim. Çocuk reyonunda görevli, kızıl saçlı kadın personel pos sayımı yaparken paraları o kadar yüksek sesle ve gürültülü bir şekilde sayıyordu ki, neredeyse kafama atıy
H&M’den 191377889981 numaralı online siparişimle aldığım deri ceketi 10 Mart’ta teslim aldım. Ürün üzerime büyük geldiği... için hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Ancak yaklaşık iki gün önce ürün bana “giyilmiş ürün” notu ile tekrar geri gönderildi. Giyilmiş
25 Mart 2026 tarihinde saat 16:23’te, Hennes & Mauritz İstanbul TR (H&M) üzerinden Iyzico aracılığıyla 3.568,93 TL tutar...ında internet alışverişi yapılmış görünmektedir. Ancak bu işlem benim iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir, ben böyle bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. İş
Bugün saat 17:30 civarında H&M Özdilek Park şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürün bakarken d...e kasaya geldiğimde de uzun süre boyunca ortada hiçbir görevli bulunmuyordu. Ürün reyonlarında yardım isteyecek kimseyi bulamadım, kasaya geçtiğimde ise yaklaşık yarım saate yakın
17 Mart tarihinde Trabzon Forum AVM’deki HM mağazasından bir kot pantolon ve iki bluz satın aldım. Kot pantolon için 2.0...99 TL, bluzlarla birlikte toplamda 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Eve geldikten sonra HM’in internet mağazasına girdiğimde, aynı kot pantolonun 1.500 TL civarında bir fiyata s
HM’den aldığım ürünler için 27 Şubat tarihinde online olarak iade talebi oluşturdum. 75076926591 ve 75040704941 numaralı... iki siparişime ait iademin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iademin reddedildiğini söylediler ancak bu
16 Mart tarihinde saat 19.56’da H&M Adana Optimum mağazasından 2 adet kısa kollu t-shirt ve 1 adet ip askılı t-shirt olm...ak üzere toplam 1.500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra büyük bir ihtimalle alışveriş poşetimi kasadan almadım. Kızımla birlikte olduğumuz için poşeti birbirimize pa
HM’nin online mağazasından mağaza teslimatlı olarak 75160359851 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi Zorlu İstanbul ...mağazasından teslim almam gerekiyordu ancak ürünü teslim alamadığım için siparişim iade sürecine girdi. 6 Mart’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Kredi kartıyla
H&M’in web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir bluz ve bir pantolon siparişi verdim. Normalde kullandığım beden...leri seçmeme rağmen bluz XL olmasına rağmen devasa büyük geldi, pantolon ise 46 beden olmasına rağmen tam bedenim olduğu halde dar ve küçük çıktı. Bedenler bu kadar tutarsız olunca
"Para iademi gerçekleştirdiler."
Yıllardır Samsun Piazza Avm’deki H&M mağazasından alışveriş yapmaya çalışan bir müşterinizim. Mağaza açıldığından beri Q...R kod ile veya temassız ödeme hiçbir şekilde çalışmıyor. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım; kartım yanımda olmadığı için QR veya temassız ödemeyle almak üzere onlarca ürünü ik
8 Mart tarihinde Trabzon Forum AVM’deki HM mağazasından 3.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işleme karşılık kr...edi kartıma 1.125 TL değerinde puan tanımlanması gerekiyordu. Ancak bu puan iadesi kartıma yapılmadı. Önce bankamla görüştüm, işlemin yapılabileceğini ve puanın iade edilebileceği
14 Mart saat 16.20 civarında H&M web sitesi üzerinden 1.623 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sistemde bir... sorun oldu, siparişim kendiliğinden iptal oldu ancak banka kartımdan tutar çekildi. İşleme ait dekontu da ekleyeceğim. Yaşadığım bu sorun sonrasında H&M müşteri hizmetlerini tele
H&M'den aldığım ürünü iadeye göndermiştim fakat iade bana geri gönderildi ve mahremiyete hiç dikkate edilmedi; müşteriyi... kötü duruma düşürecek şekilde bir yazı yazılmıştır. Ürün parfüm kokuyor ve etiket bağlanmıştır diye. Ben o ürünü bir kez denemek için giydim. Aynı ürünün siyahının M bedenini de a
17.03.2025 tarihinde H&M mağazasından bir ceket satın aldım. Uzun yıllardır H&M markasından düzenli olarak alışveriş yap...an bir müşteriyim ve bugüne kadar genelde ürünlerden memnun kaldım. Ancak söz konusu ceketi yalnızca birkaç kez giymeme ve hiç yıkamamama rağmen kumaşında ciddi şekilde tüylenme o
8 Mart 2026 tarihinde H&M mobil uygulamasında yer alan “22.00’a kadar 2000 TL üzeri alışverişlerde 500 TL indirim” kampa...nyasına güvenerek numaralı siparişimle 2400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişi tamamlarken kampanyada açıkça belirtilen 500 TL indirim tutarı tarafıma uygulanmadı. Duru
8 Mart tarihinde İstanbul Mall of H&M mağazasından alışveriş yaptık. Mağazada incelediğimiz ürünlerin üzerinde hem indir...imli fiyat etiketleri hem de “3 al 2 öde” kampanya etiketleri takılıydı. Bu etiketlere güvenerek üç ürün aldık ve kasaya gittiğimizde toplamda 5.369 TL ödeme çıktı. Kasada, ürünle
1 Mart tarihinde H&M üzerinden, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 2 dakika arayla olmak üzere kredi kartımdan toplamda ...yaklaşık 12.000 TL tutarında iki ayrı alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler hesap ekstresinde “iyzico H&M İstanbul” ifadesiyle net olarak görünmektedir. Durumu fark eder etmez
4 Mart gecesi HM’nin online alışveriş sitesinden 819 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak ödemenin ardından bu işlem... “işlemlerim” kısmında görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın 48 saat içerisinde sisteme yansıyacağı ve para iadesinin tarafıma yapılacağı bilgisi ver
"Para iadem yapıldı teşekkürler"
H&M internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce online alışveriş yapmak i...stedim. Banka kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim ve kartımdan yaklaşık
04.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Muğla ili Bodrum ilçesi Midtown AVM’deki H&M mağazasına, kızımın doğum günü iç...in elbise almaya gittim. Beğendiğim elbiseyi satın almak üzere kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli çalışan daha biz “iyi günler, kolay gelsin” dememize rağmen “hoş geldiniz” bile d
