Ana Sayfa
H&M
Online Alışveriş
H&M’den Gelen Ürünler Kırık Ve Islak Geldi, Paketleme Ve Kargo Kontrolü Gerekiyor

ID:35894780

H&M’den Gelen Ürünler Kırık Ve Islak Geldi, Paketleme Ve Kargo Kontrolü Gerekiyor

Alime

H&M

04 Mayıs 14:58

311

H&M’den yaklaşık 25.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerim bugün Ürgüp’teki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz kontrol etmek için kutuyu açtığımda, kutunun parçalanmış olduğunu ve içindeki birkaç parçanın ıslanıp lekelenmiş halde geldiğini gördüm. Kargo firmasını aradığımda ise, paketin kendilerine zaten bu şekilde ulaştığını söylediler.

Uzun süredir H&M’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte ürünlerin bu durumda gelmesi beni gerçekten çok üzdü, böyle bir özensizliği H&M’den hiç beklemezdim. Yoğunluğum nedeniyle iade ya da değişim süreciyle uğraşmak istemiyorum ancak özellikle bu deneyimi, başka müşteriler aynı hayal kırıklığını yaşamasın diye paylaşıyorum.

Müşteri ismim A**** Y***** Ö****, yaşadığım bu süreçte hem paketleme hem de kargo sürecinde daha özenli davranılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını H&M ve Yurtiçi Kargo’dan rica ediyorum.

h-mden-gelen-urunler-kirik-ve-islak-geldi-paketleme-ve-kargo-kontrolu-gerekiyor-3.jpg

Destekleyenler

Betül

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Ve Hasarlı Ürünlere Karşı Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Enes

H&M

12 Aralık 2025 00:49

608

H&M online uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde iki adet ceket siparişi verdim, ürünler 11.12.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişimi teslim aldığımda, ceketlerden birinin tamamen kırışık, diğerinin ise yırtık olduğunu gördüm. Teslim aldığım gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. ...

hatali-ve-hasarli-urunlere-karsi-cozum-sunulmamasi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Parçalanmış Ürünü İade Ettim, Aynı Şekilde Geri Gönderildi: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Zeynep

H&M

05 Mayıs 2025 14:44

1.359

H&M İade Ettiğim Siparişim Parçalanmış Şekilde Geri gönderildi. 23 Nisan 2025 tarihinde H&M online mağazasından bir eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 67707601981). 24 Nisan'da kargoya verildi, ancak 25 Nisan’da, henüz bana ulaşmadan Yurtiçi Kargo “Kontrol Sende” uygulamasından iade talebi ol...

Parçalanmış Ürünü İade Ettim, Aynı Şekilde Geri Gönderildi: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

H&M’den Gelen Defolu Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Burcu

H&M

01 Kasım 2025 03:30

634

25/10/2025 tarihinde H&M’in online alışveriş uygulamasından 3 adet Kadın İspanyol Paça Tayt siparişi verdim. Siparişim 30/10/2025 tarihinde Alanya Güllerpınarı Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ürünlerin adet fiyatı 749,99 TL olup, toplamda 3 adet aldım ve 250 TL indirim kuponu ile birlikte t...

H&M’den Gelen Defolu Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

h-mden-gelen-defolu-urun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

H&M Erkek Takım Elbisesinde Aşırı Tüylenme Ve Kalite Şikayeti

Yasin

H&M

27 Şubat 21:53

338

H&M’in online mağazasından 26.12.2025 tarihinde satın aldığım, 29.12.2025 tarihinde elime ulaşan erkek takım elbiseyi ilk kez giydiğim anda ürünün kumaşında aşırı derecede tüylenme olduğunu fark ettim. Takım elbise daha ilk kullanımda bu kadar tüylenme yapınca, ürünün kumaş kalitesinden ciddi şekild...

H&M Erkek Takım Elbisesinde Aşırı Tüylenme Ve Kalite Şikayeti

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

H&M İn Müşteriye Olan Saygısızlığı, Teslim Vaadini Yerine Getirmemesi

Nilay

H&M

03 Nisan 2024 10:47

372

H&M'den sipariş verdim ve 2-4 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu ekranımda. Bayram nedeniyle şehir dışına çıkacağım. Bugün 3. gün ve paket kargoya hazır olmasına rağmen kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerine yazdım, '6-8 iş günü oldu' diyorlar. Ben sipariş verirken 2-4 iş günüydü. Buna daya...