Gürgençler Servis

2 Eylül Çarşamba günü garantisi devam eden iPhone 14 cihazımı, kendi kendine oluşan bir arıza nedeniyle İstMarina içeris...indeki Gürgençler şubesine teknik servise bıraktım. Cihazımda hiçbir darbe, hasar ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen sabah uyandığımda “servis yok” uyarısı çıktı....

Gürgençler Konya Kulecity şubesine iPhone 13 cihazımın ekran sorunu nedeniyle başvurdum. Telefonumun garantisi devam edi...yor, cihazda kırık, darbe, düşme gibi herhangi bir durum yaşanmadı, sadece ekranda görüntü gelmiyor. Buna rağmen mikro inceleme sonucunda sıvı teması gerekçesiyle cihazı garanti dı...

24 Şubat 2026 tarihinde Gürgençler Diyarbakır şubesinden Apple Airpods Pro 3 satın aldım. İlk günden beri kulaklıklar ku...tusuna tam olarak oturmuyor, bu nedenle düzgün şarj olmuyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez garantiye verdim. Her seferinde kulaklıklar ...

İPhone 15 telefonumu şarj problemi nedeniyle 01.09.2026 tarihinde Gürgençler Apple servise teslim ettim. Telefonda şarj ...kablosunu her taktığımda ilk 4–5 denemede şarj almıyor, ancak birkaç kez çıkarıp yeniden taktığımda şarj oluyor. Yani tek seferde hiçbir zaman düzgün şekilde şarj almıyor ve bu dur...

19 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Gürgençler mağazasına iPhone 16e silikon kılıfımı garantiye verdim. 00000...67503 fiş numaralı işlem için yasal 20 iş günlük süre bugün itibarıyla dolmuş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Ürün için değişim onaylandığı, ancak stokta ürün olmadığı ve bu n...

05.08.2026 tarihinde, garanti kapsamındaki iPhone 16 Pro Max cihazımı arka kamerada 0,5X çekim modunda oluşan siyah leke...ler nedeniyle Gürgençler Ankamall servisine teslim ettim. Cihazımda herhangi bir ekran kırığı, görüntü sorunu ya da darbe yokken, yalnızca kamera arızası için servise verdim. Telef...

21.08.2026 tarihinde garanti kapsamındaki iPhone 13 cihazımı, ses açma tuşu çalışmadığı için Ankara Ankamall Gürgençler ...yetkili servisine götürdüm. Cihazım hiçbir şekilde yetkisiz servise gitmedi ve üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yaptırmadım. Servis inceleme sonrasında “aygıtta yetkisiz ...

Gürgençler müşteri hizmetlerine iPhone cihazımın batarya değişimi hakkında bilgi almak için bugün kendi numaramdan topla...m 10 defa arama yaptım ancak hiçbir aramamda telefona bakan olmadı. Sürekli aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Batarya değişimiyle ilgili süreç, fiyat ve uygulana...

İPhone 14 Pro Max cihazımın batarya değişimi için Mall Of İstanbul’daki Gürgençler Apple yetkili servisine başvurdum. İş...lem sırasında cihazımın ekranına zarar verildiği ve ekran değişiminin yapılacağı konusunda işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiş, onayım alınmamıştır. Ekran değişi...

Dün öğleden sonra Mall Of İstanbul’daki Gürgençler mağazasının servis bölümüne, Macbook Air bilgisayarımın yazılım günce...llemesi için gittim. Apple destek hattı ile yaptığım telefon görüşmesinde, sorunun serviste kolayca çözüleceği söylenmişti. Servise gittiğimde ortamda üç görevli vardı, içerideki ...

29 Ağustos’ta Gürgençler Piazza şubesine iPhone 14 Pro telefonumun batarya değişimi için gittim. Başta işlemin en fazla ...1 saat süreceği söylendi, ancak saatlerce bekletildim. Bekleme sonrasında telefonun ekranı tamamen karardı ve açılmaz hale geldi. Yani sadece batarya değişimi için verdiğim sağlam ...

2.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall’deki Gürgençler servisine iPad 10. Nesil 64 GB tabletimi şarj almama sorunu nedeniyl...e götürdüm. Cihazım yaklaşık bir hafta önce tamamen şarj almamaya başladı ve şu anda hiç açılmıyor. Serviste görevli personel tableti sadece şarja takıp çıkardı ve garantisinin bi...

Konu: Apple Yetkili Servisi (Gürgençler) Ulaşılamama ve Servis Yönlendirme Mağduriyeti Cihaz Modeli : Apple Airpods 4 c...ihazımı garanti kapsamında servise göndermek amacıyla daha önce Apple Destek ile görüştüm ve tarafıma yetkili servis olan Gürgençler firmasının iletişim numarası verildi. Cihazımı ...

Gürgençler Cepa Ankara serviste iPod kulaklık değişimi sürecinde yaşadığım bitmek bilmeyen iletişim sıkıntısını paylaşma...k istiyorum. Parça ile ilgili gelişme olduğunda bana bilgi vereceklerini ve her zaman verdikleri cep telefonu numarasından ulaşabileceğimi söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönü...

Antalya Terracity AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına ürünümü 4. Nesil kutusu ile birlikte servise teslim ettim. Ürünüm... 21 Ağustos’ta bana geri gönderildi ancak kutusu olmadan, eksik şekilde teslim edildi. Kutunun nerede olduğunu sorduğumda mağazada çalışanlar dalga geçer gibi “Gelir, biz de bilmi...

28.08.2026 tarihinde Optimum Gürgeçler mağazasına saatlerce yol katederek pil değişimi için gittim. Gitmeden önce mağaza...yı 8–10 defa aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, kimse açmadı. Mağazaya ulaştığımda ise görevli kadın çalışan son derece kaba bir tavırla tüm gün çok yoğun ...

Gürgençler yetkili servisine 21 Ağustos’ta garanti kapsamında teslim ettiğim iPhone 13 128 GB cihazım, gece normal şekil...de kullanıldıktan sonra ertesi sabah hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı servise teslim ederken herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar olmadığını özellikle be...

03.08.2026 tarihinde Apple Gürgençler Mall of servisine, şarj etme sorunu yaşadığım Beats şarj kablosunu bıraktım. Yakla...şık 4 aydır kablo hiçbir şekilde cihazı şarj etmiyor, buna rağmen ürünün “benden kaynaklı problem” olduğu söylenerek 14 gün serviste kalacağı bilgisi verildi. Altı üstü bir kablo ...

22 Temmuz’da üzerinde soyulmalar olduğu için Apple marka cüzdanımı Gürgençler Ankamall AVM yetkili servisine teslim etti...m. Ürünüm garanti kapsamında işleme alındı ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme...

353689154965365 servis form numarası ile arızalanan iPhone 16 model Apple cihazımı yetkili servis hizmeti almak için Gür...gençler Diyarbakır Forum AVM şubesine teslim ettim. Cihazımın Gürgençler tarafından Apple yetkili ana bayisine yönlendirildiğini öğrendim. Süreç boyunca bilgi almak için hem Gürge...

Trabzon Forum Gürgençler mağazasında iPhone 14 Pro Max telefonumun bataryasını 07.08.2026 tarihinde değiştirdim ve bu iş...lem için 5.300 TL ödeme yaptım. İşlem esnasında batarya için 6 ay garanti verildiği söylendi. Batarya değişiminden yaklaşık 20 gün sonra telefonum aşırı derecede ısınmaya başladı ...

Yaklaşık 5 ay önce iPhone 11 Pro telefonumun bataryasını Ankara Ankamall Gürgençler mağazasında ücretli olarak değiştird...im. Garanti süresi dolmadan batarya şişti ve 03.08.2026 tarihinde telefonu tekrar aynı firmaya götürdüm. Telefonun inceleneceğini ve sürecin 20 iş günü sürebileceğini söylediler, ş...

Macbook Pro cihazımın klavyesine sade kahve dökülmesi üzerine bilgisayarımı 22.08.2026 tarihinde Ankamall Gürgençler App...le Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazı teslim etmeden önce mevcut durumunu video kaydına aldım ve bu kayıtta trackpad ile Touch ıd’nin çalışır durumda olduğu net şekilde görülm...