to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Gürgençler mağazasından aldığım Airpods 4. Nesil kulaklık, satın aldıktan sadece iki ha...fta sonra ses cızırtıları yapmaya başladı. Yaklaşık 6 aylık süreçte ürünü 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. Kulaklıkta ses karşı tarafa gitmiyor, ses kaymaları yaşanıyor ve
12 Ağustos 2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Trabzon Gürgençler mağazasından Epico Mag+ Stand Power Bank (7000 M...ah, beyaz) ürününü 2.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra arıza meydana geldi. Kasım veya Aralık aylarında ürünü İstanbul Maltepe Piazza Avm’de
09.08.2025 tarihinde Apple’dan satın aldığım iPhone 16 Pro telefon kılıfımı, garanti kapsamında incelenmek üzere İstanbu...l Maltepe Piazza AVM’deki Gürgençler Apple mağazası üzerinden servise verdim. Ürünüm lacivert renkteydi ve özellikle renk değişikliğini kabul etmeyeceğimi belirttim. Ancak inceleme
İPhone 13 telefonum bozulduğu için 25.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’...de bulunan Gürgençler iPhone yetkili servisine başvurdum. Telefonda donanım
İstanbul Maltepe Gürgençler teknik servisine iPhone 13 Pro cihazımı 02.01.2026 tarihinde ses problemi nedeniyle götürdüm.... Ürünün garanti kapsamında olmadığını bilerek, hazır servise gitmişken ayrıca pil değişimi de talep ettiğimi özellikle belirttim. Cihazım yaklaşık 12 gün serviste kalmasına rağmen
6 Mart 2026 tarihinde randevu alarak iPhone 13 cihazımı Gürgençler Maltepe Piazza servisine teslim ettim. 6 Mart 2026'da... randevulu teslim ettiğim cihazım, Gürgençler Bilişim tarafından hiçbir işlem yapılmadan tam 10 iş günü boyunca rafta bekletilmiştir. Randevulu olmama rağmen cihazımı tam 10 iş gün
17.03.2026 tarihinde Prime Mall İskenderun’daki Gürgençler Apple Premium Partner mağazasından 123.500 TL ödeyerek iPhone... 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç gün sonra ahizeden net şekilde duyulan bir hışırtı sorunu yaşamaya başladım. 23.03.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu anlatt
Trabzon Forum Gürgençler Apple merkezine, 6 yıldır ilk kullanıcısı olduğum iPhone se 2020 telefonumun batarya değişimi i...çin başvurdum. Batarya değişimi öncesinde ellerinde telefonumun bataryasının bulunmadığını, sipariş vereceklerini söylediler. Batarya geldikten sonra beni çağırıp montajını gerçekl
Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler mağazasından dün Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı teslim... aldıktan yaklaşık 1 saat sonra telefonun üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bu çiziklerin benden kaynaklı olmadığını, cihazı aldığımda fark edemediğimi belirterek mağazaya ger
İPhone 11 cihazımı pil değişimi için 13 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine teslim et...tim. Cihazı teslim alırken s0000021736 numaralı servis fişi düzenlendi. İşlem sonrası telefonu geri aldığımda, ön kameranın içerisinde gözle görülür bir tüy/yabancı cisim bırakıldı
Başlık: Gürgençler İstMarina Mağazasında Büyük Mağduriyet ve Saygısız Tavır Gürgençler İstMarina mağazasında yaşadığım ...olay tam anlamıyla mağduriyet ve kötü muamele örneğidir. Trendyol üzerinden satın aldığım iPad cihazımda ekran içinde toz bulunması nedeniyle satıcı firma benden yetkili servisten
İPhone 15 Pro Max cihazımı Gürgençler servise, arka mikrofon arızası nedeniyle teslim ettim. İki gün sonra beni arayarak... sorunun çözüldüğünü söyleyip telefonu geri teslim ettiler; ancak cihazı kullandığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve tekrar servise götürdüm. Cihazı en son 13 Şubat’ta tek
11.3.2026 günü, 10 Aralık 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım iPhone 13 telefonumu arızası nedeni ile Gürgençler Apple y...etkili servise teslim ettim. 16 Mart 2026 da telefonumu yetkisiz işlem bahanesi ile bana iade ettiler. İki buçuk aylık ve sıfır aldığım bir telefonda yetkisiz işlem nasıl olabilir.
11.02.2026 tarihinde iPhone 15 (256 GB) model telefonumu, şarj seviyesi düşük olduğunda hoparlör sesinin ciddi şekilde d...üşmesi problemi nedeniyle Gürgençler Ankara Cepa şubesine teslim ettim. Cihaz servise teslim edilirken düşük şarj seviyesinde yapılan kontrolde hoparlör arızası servis teknisyeni t
14.03.2026 tarihinde Konya Gürgençler yetkili servis mağazasında iPhone 11 model telefonumun batarya değişimini yaptırdı...m. İşlemden sonra telefonda daha önce hiçbir sorun yaşamazken, ses açma‑kapama tuşunun ve kablosuz şarj özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Sağlam olarak teslim ettiğim telefonum
Apple markasına güvenerek satın aldığım telefonumda yaşadığım bir sorun nedeniyle Gürgençler yetkili servisine başvurdum.... Ancak servis sürecinde karşılaştığım durum, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Servis incelemesi sonucunda “mikrofon ızgarasında delik tespit edi
3 Mart’ta Apple müşteri hizmetlerini aradım. Elbistan’da yaşadığımı, burada yetkili servis olmadığını söyledim ve bana A...dana’daki Gürgençler Apple yetkili servisine gidebileceğim iletildi. Zaten tapu işlemim için Adana’ya gideceğim için, 15 dakikalık bir batarya değişimi işlemini de orada halledebil
Konya Gürgençler Apple yetkili servisine, garanti süresi devam eden iPhone 12 cihazımı 2 Mart’ta pil sağlığını kontrol e...ttirmek ve gerekiyorsa pil değişimi yapılması, ayrıca sokette sorun olduğunu düşündüğüm için soketin de kontrol edilmesi talebiyle gönderdim. Pil ve soketle ilgili çıkacak makul üc
Garanti süresi devam eden iPhone 13 cihazımı yaşadığım sorunlar nedeniyle 27 Şubat tarihinde Konya’daki Gürgençler şubes...ine kargo ile göndererek garanti kapsamında onarılmasını talep ettim. Cihazı servise gönderirken kargo ücretini de kendi imkanlarımla ödedim. Servis tarafından yapılan incelemenin
02.12.2025 tarihinde Gürgençler Mersin şubesinden 42.000 TL bedelle iPhone 16e 128 GB siyah telefon satın aldım. Cihazı ...aldıktan kısa süre sonra, 20.12.2025 tarihinden itibaren sim kart okuma problemi yaşamaya başladım. Sim kart ilk takıldığında sorunsuz çalışırken, 24 saat içinde rastgele bir zaman
Antalya Gürgençler bayisinden yeni aldığım iPad Pro cihazım, satın aldıktan sadece beş gün sonra arıza verdi. Yeni alına...n bir cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması zaten kabul edilebilir değilken, yaşadığım servis süreciyle birlikte tamamen mağdur edildim. Cihaz arızalanınca Gürgençler’e götürd
Gürgençler Cepa mağazasına sorunsuz çalışan cep telefonumu batarya değişimi için teslim ettim. Ancak batarya değişimi ya...pıldıktan sonra telefonu servisten teslim aldığım andan itibaren sağlıklı şekilde kullanamadım ve o günden beri telefonum arızalı durumda. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum
Gürgençler firmasından 3 ay önce 1400 TL lik bir iPhone Air kılıfı aldım. Özellikle şeffaf olan kılıfın belirli süre kul...lanımda sararıp sararmayacağını sordum. Kesinlikle garanti kapsamında olduğunu ve böyle bir durum olmayacağını söylediler. Gün sonunda sararma sorunu oluştu ve teknik servise getir
Gürgençler firmasından aldığım 6 aylık iPhone 13 cep telefonum arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ü...rün Konya’daki servise ulaştığı gün kargo firması beni arayarak, kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, aksi halde servisin kargoyu teslim almayacağını söyledi. Cihazı göndermede
