Gürgençler servis

iPad (A16) cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli kendi kendine kapanıp yeniden başlatma sorunu yaşıyordu ve en sonunda tamamen kapandı, açılmadı. Cihazımı Gürgençler Apple yetkili servisine göndermek istedim. Ankara şubesi kargo kabul etmediği için Konya şubesine göndermem gerektiği söy...

Apple iPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 3 aydır ekranda belirli aralıklarla siyah kısılma şeklinde bir hata yaşıyorum. Bu nedenle cihazımı ilk olarak satın aldığım bayi aracılığıyla, ardından da kendim Konya Gürgençler servisine bırakarak iki kez servise gönderdim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı...

10.07.2025 tarihinde Piazza Avm Gürgençler mağazasından satın aldığım Apple Airpods 4 kulaklıkta, ilk kullanımdan itibaren sağ kulaklıkta cızırtı, bağlantı sorunları ve konuşma sırasında iki tarafta da ses kopmaları yaşadım. Ürünü aldıktan 4 gün sonra mağazaya giderek teknik servisle görüştüm, bazı ...

15 Ekim'de, garanti süresi devam eden iPhone 15 Pro cihazımda yaşanan kamera arızası nedeniyle Gürgençler Apple servisine başvurdum. Cihazımı ilk bıraktığımda 12 gün sonra tamir edildiği bilgisiyle teslim aldım. Ancak, sadece 3 gün sonra aynı kamera arızası tekrar etti ve cihazı ikinci kez servise g...

İPhone 16 cihazımda yaklaşık bir haftadır mikrofon sorunu yaşıyorum. 24.09.2025 tarihinde başlayan bu sorun nedeniyle karşı tarafa sesim gitmiyor. Öncelikle ayarları sıfırladım ve Apple’dan destek aldım, ancak sorunun donanımsal olduğu belirtildi. Cihazım hala garanti kapsamında olduğu için 25.09.2...

28 Ekim tarihinde Cepa Gürgençler mağazasında iPhone 13 telefonum için destek almak ve sürecin nasıl işlediğini öğrenmek üzere mağazaya gittim. Ancak çalışanların ilgisiz ve alakasız tavırları nedeniyle sorularıma düzgün bir şekilde yanıt alamadım. Telefonumu servise vermem gerektiği için, en yakı...

25/10/2023 tarihinde Adana Yüreğir m1 AVM'deki Gürgençler Bilişim Apple bayisinden “su geçirmez” olduğu belirtilerek iPhone 13 satın aldım. Telefonumu normal şekilde kullandım ve herhangi bir sıvı teması, darbe veya düşme yaşanmadı. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde cihazımda sol ekran donması meydana gel...

08.10.2025 - 23.10.2025 tarihleri arasında Gürgençler Bursa şubesinde iPhone 13 cihazım için Apple servis hizmeti aldım. Servis sürecinin oldukça yavaş ilerlemesinin yanı sıra, 10 günlük tamir süresi sonunda tarafıma ücretsiz ikame cihaz verilmesi gerekirken, şube yetkilileri ellerinde ikame cihaz o...

14 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında Bursa Korupark Gürgençler şubesine teslim ettiğim Macbook Pro 14'' m3 işlemcili bilgisayarım, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bilgisayarımı işimde aktif olarak kullandığımı ve acil ihtiyacım olduğunu iki kez arayarak belirttim. ...

17 Ekim’de Panora Gürgençler mağazasına iPad a16 ve Apple Pencil Type-C ürünlerimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle başvurdum. Ürünleri Ağustos sonunda ilk aldığımda öğrenci indirimiyle ilgili yanlış bilgi verildi; iki ürünün toplamda 17.000 TL olduğu söylendi fakat 20.000 TL çekildi. Tekrar ara...

23/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler şubesine garanti kapsamında olan iPhone 15 cihazımı, hoparlöründen az ses gelmesi ve Bluetooth bağlantı problemi nedeniyle tamir için teslim ettim. Cihazı alırken sıfırlanacağı söylendi, ancak teslim aldığımda sıfırlanmamıştı ve bununla ilgili tatmin e...

Gürgençler Ankamall alışveriş merkezindeki servis merkezine gittim. Çalışanlara MacBook Air'imin bataryasını kaç TL'ye değiştirdiklerini sordum. Bilgisayarı görmeden fiyat veremeyeceklerini söylediler. Bilgisayarımı alıp geri geldim, 30 dakika sıra bekledim. Aldığım cevap ise 'Teknisyenimiz burada d...

10.10.2025 tarihinde Adana m1 Gürgençler şubesine iPad Air m3 model tabletimi, ekranı bir anda karardığı ve çalışmasına rağmen görüntü alamadığım için garanti kapsamında servise teslim ettim. Servis fiş numaram: 0000032799. Tabletim not alırken bir anda ekranı karardı ve o andan beri ekran tamamen k...

8 Ekim’de Mall Of İstanbul’daki Apple Gürgençler şubesine, iPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için randevu alarak gittim. Cihazım ilk günkü gibi hatasızdı; kenarları, önü, arkası ve kameralar dahil komple koruma ile kullanıyordum. Hem ben hem de servis çalışanları cihazın temizliğini ve hatasız ol...

+1

13.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Gürgençler mağazasının servisine Macbook Air m3 bilgisayarımı ekran değişimi için teslim ettim. İşlemin garanti kapsamında olduğu belirtildi ve 20.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ekranın temin edilmesinin ardından bilgisayarımın kısa sürede teslim edileceği söylendi...

iPhone 13 cihazımda Ağustos ayından bu yana ses gitmeme ve gelmeme sorunu yaşıyorum. Telefonumu garanti kapsamında Ankamall Ankara’daki Gürgençler servisine teslim ettim. Ancak arıza giderilmeden cihaz bana geri verildi. Sorun devam ettiği için ikinci kez servise teslim ettim ve yaklaşık 20 gündür t...

29 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında iPhone 14 Plus model telefonumu Konya Selçuklu’daki Gürgençler servisine teslim ettim. Cihazım yaklaşık bir aydır kendi kendine kapanıp açılıyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve kayıtlı numaralarım görünmüyordu. Bu sorunlar nedeniyle telefonu servise ve...

01/10/2025 tarihinde garanti kapsamında olan iPhone 15 Plus cihazımı, şarj, hoparlör ses sorunu ve dokunmatik problemi nedeniyle Yurtiçi Kargo (takip no: 401082809117) ile Gürgençler Mersin şubesine gönderdim. Cihazın servise giriş tarihi 02/10/2025 olarak görünüyor ve bugün 10/10/2025 olmasına rağm...

Telefonumu yaklaşık 4 hafta önce Ankara Ankamall Gürgençler Teknik Servis’e gönderdim. Sonrasında cihaz takibine baktığımda Apple’a yönlendirdiklerini belirtmişlerdi. Ardından Gürgençler’den SMS geldi; “Apple fatura talep ediyor, mailinize gelen adrese faturanızı iletin” diye. Ancak bana herhangi bi...

Ben Trendyol üzerinden iPad a16 siparişi verdim ve geçen hafta çarşamba günü akşam elime ulaştı. Ulaştığında mikrofonuyla ilgili sorun olduğunu anladım karşı tarafa sesimi vermiyordu ve cuma günü servise götürdüm. Okulum için acil ihtiyacım varken hâlâ serviste 7 gün geçti üzerinden. Sorunumun hızlı...

Maltepe Piazza’daki Gürgençler servisine, kablom arada şarj sorunu yaşadığı için dün teslim ettim. Bugün teslim aldığımda ise kablom tamamen bozuk ve çalışmaz haldeydi. Şarj yeri büyük ihtimalle yerinden çıkmış ve tekrar takılmaya çalışılmış. Az da olsa çalışan kablomu çalışmaz halde almam gerçekten...

AirPods 2. nesil kulaklığımın garanti süresi içinde üçüncü kez arızalanması nedeniyle Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, tüketici hakkım gereği ürünün tamamen değişimine ve bana açılmamış, orijinal kutusunda yeni bir ürün verilmesine karar verdi. Ancak, Gaziantep Gürge...

Konya Gürgençler teknik servisine iPhone 12 cihazımı pil değişimi için teslim ettim ve 4149 TL ücreti peşin olarak ödedim. Cihazımı teslim ettiğimde bana 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sadece pil değişimi yapılacak olmasına rağmen cihazım 12 gündür hala teslim edilmedi ve süre...

Apple 16 Pro Max model telefonumu, 23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Optimum Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra şarj olmama, ekranda donmalar ve gelen aramaları cevaplayamama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar güncellemeyi yüklediğ...