to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 15 Şarj Problemi Çözülmedi Ve 12 Gün Serviste Bekletildi
İPhone 15 telefonumu şarj problemi nedeniyle 01.09.2026 tarihinde Gürgençler Apple servise teslim ettim. Telefonda şarj kablosunu her taktığımda ilk 4–5 denemede şarj almıyor, ancak birkaç kez çıkarıp yeniden taktığımda şarj oluyor. Yani tek seferde hiçbir zaman düzgün şekilde şarj almıyor ve bu durum her seferinde tekrarlıyor.
Servise durumu detaylıca anlatmama rağmen telefonum 12 gün serviste kaldı ve hiçbir işlem yapılmadan tarafıma teslim edildi. Teslimden sonra da aynı sorun aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme ya da çözüm sağlanmadı. Servis kayıt numaram S0000071177’dir.
Cihazımın şarj alma sorununun ciddiyetle incelenmesini, gerekli donanımsal ya da yazılımsal müdahalenin yapılarak kalıcı olarak giderilmesini ya da ayıplı olduğu tespit edilirse cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süre serviste kalmasına rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim ve konuyla ilgili detaylar ekibimiz tarafından titizlikle incelenmektedir. Sürecinizin takibi başlatılmış olup, kontroller tamamlandıktan gerekli durumda sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.
