to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Optimum Mağazasında Telefon Cevapsızlığı ve Kaba Davranış Şikayeti
28.08.2026 tarihinde Optimum Gürgeçler mağazasına saatlerce yol katederek pil değişimi için gittim. Gitmeden önce mağazayı 8–10 defa aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, kimse açmadı.
Mağazaya ulaştığımda ise görevli kadın çalışan son derece kaba bir tavırla tüm gün çok yoğun olduklarını, bu yüzden telefona bakamayacaklarını söyledi ve adeta ilgilenmek yerine “senin ürünü sattım” der gibi umursamaz bir yaklaşım sergiledi. Ne telefonlara bakılması ne de mağazada karşılaştığım saygısız tutum, müşteri olarak kendimi değerli hissettirmedi.
Hem telefonlara cevap verilmemesi hem de mağazada karşılaştığım kaba ve saygısız davranış nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılarak müşteriyle daha saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
