to read complaints and reviews, or file yours.Aşım ayında bu mağazadan 3 adet 17 Pro Max aldık. Bütün olumsuzluklara rağmen ilgisi için b*** beye teşekkür ediyorum am...a yine de kötü firma. Benim cihazımda donmalar piksel atmalar oldu ilk 2 ay içerisinde. Cihazı servise götürdüm fakat teslim ederken değişim istediğimi, ürünün ayıplı olduğunu düşü
26 Ocak 2026 tarihinde saat 13:20 için Gürgençler Apple Piazza şubesinden Apple marka telefonumun pil değişimi işlemi iç...in randevu aldım. Randevu günü şubeye gittiğimde pilin stokta olmadığı, 1–2 gün içinde geleceği ve geldiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen her
06.02.2026 tarihinde Gürgençler İstanbul Marina mağazasından aldığım telefon kılıfında kısa süre içinde sararma sorunu y...aşadım. Ürünü alırken özellikle sararma durumunu sordum, sararma olursa direkt değişim yapılacağı söylendiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Ürün sararınca mağazaya gitt
Gürgençler firmasından Aralık ayı sonunda 4 adet iPhone Pro Max satın aldım ve tüm aksesuar işlemlerini İzmir Forum Born...ova AVM içindeki Gürgençler mağazasında yaptırdım. Telefonları alırken ekran koruyucu taktırdım, çalışanlar özellikle tavsiye ederek belirli bir ürünü kullandılar. Takılan ilk ekr
05.01.2026 tarihinde su dökülmesi nedeniyle m4 çipli Macbook cihazımı İzmir Optimum Gürgençler servisine sıvı teması ona...rımı için teslim ettim ve bu işlem için yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım. Cihazımı teslim ettikten sonra süreçle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir arama ya da bilgilen
08 Şubat 2026 tarihinde Viaport Pendik AVM içinden bulunan Gürgençler iPhone mağazasına, değiş tokuş (trade-in) kapsamın...da iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16 Plus sıfır cihaz satın almak için başvuruda bulundum. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, veri aktarımının uzun süreceği belirtilince eş
07 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max 512 GB cihazımı değişim için Gürgençler mağazalarında değerlendirmek istedim. ...Aynı cihaz için farklı Gürgençler mağazalarından tamamen tutarsız teklifler almam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk olarak İstanbul Marina, Piazza, online ve Palla
"Teşekkürler"
Konya Selçuklu Kentplaza Gürgençler mağazasından 3 gün önce 72.000 TL ödeyerek, IBAN gönderimi ile iPhone 16 Plus telefo...n satın aldım. Telefonu aldığım ilk gün ön kamerayı kullanırken lens kısmında bir bozukluk fark ettim. Başta ekran koruyucudan kaynaklandığını düşündüm ancak gün geçtikçe bu bozukl
İstanbul Piazza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro’yu yaklaşık dört ay kullandıktan sonr...a cihazın arka kapağında şişme sorunu ortaya çıktı. Bu durum açıkça ayıplı mal kapsamına girdiği halde, mağaza ve Gürgençler müşteri temsilcisi cihazı mutlaka servise göndermem ger
31.01.2026 tarihinde Gürgençler’in web sitesinden iPhone 15 için magsafe özellikli siyah Mikro Dokuma Kılıf satın aldım.... Ürün tarafıma ulaştığında, kargo paketini açar açmaz kılıfın kendi kutusunun hasarlı olduğunu, ürünün üzerinde ise kullanım izleri ve defolar bulunduğunu tespit ettim. Kargo tesl
11.12.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından eşime iPhone 17 Pro kozmik turuncu rengi 10...7.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Faturayı mail olarak ileteceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi, bu da ayrı bir mağduriy
İPhone 15 cihazımı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra telefonda şebeke sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetl...erini aradığımda cihazı kargo ücreti bana ait olacak şekilde Konya Sefa İş Merkezi’indeki Gürgençler servisine göndermem gerektiği söylendi. 435 TL kargo ücreti ödeyerek telefonu s
Yaklaşık 16 yıldır farklı modelleriyle Apple kullanıcısıyım ve kayıtlarımda da görüleceği üzere bugüne kadar hiçbir ciha...zımda tuşlarla ilgili bir problem yaşamadım. Aynı şekilde eşim de uzun süredir Apple’ın farklı modellerini kullanan bir kullanıcı ve o da bugüne kadar bu tarz bir sorunla hiç karşı
08.12.2025 tarihinde saat 20:12'de Ankamall AVM içindeki Gürgençler mağazasından iPhone 17 satın aldım ve bu alışveriş i...çin 80.915 TL ödeme yaptım. Satış sırasında görevli personel, ayrıca aldığımız şarj adaptörü, ekran koruyucu ve telefon kılıfının kırılma ve içine hava dolması gibi durumlar da dah
20.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Gürgençler mağazasından iPhone 16 ve yanında sigorta paketi satın aldım. Telefon ...için 60.000 TL, sigorta için ise 11.000 TL ödedim. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefonun şarjı olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor, sekiz gündür aynı sorunu yaşıyorum.
Gürgençler Mall Of İstanbul Teknik Servisi’ne, iPhone 16 Plus 128 GB cihazımda yaşadığım sorunlar nedeniyle 18 Ocak 2026... tarihinde başvurdum. Telefonu aldığım ilk günden beri şarj problemi, aşırı ısınma, ses açma‑kapama tuşlarında tutukluk ve Face ID’nin kilitli kalması gibi birden fazla arıza ile u
21 Aralık 2025’te Cephane İletişim’den turuncu renk iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yakl...aşık 1 hafta önce, telefonun üzerinde renk solması ve boya atması fark ettim. Yeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ci
Kusurlu cihazımı değişim talebinde bulundum. Hiç ciddiye alınmadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gürgençler For...um Mersin mağazası beni aradı, yeni cihazınız hazır, zaman geçmeden hemen gelin, alıp cihaz değişimi yapalım dediler. Gittik ve "Yok, yanlış anlaşılma olmuş" gibi bahanelerle yalan
"."
Trabzon Forum Gürgençler mağazasından iPhone 17 için kamera lens koruyucusu... taktırdım ancak ürün takıldıktan sadece 1 hafta sonra kendiliğinden düştü.
İPhone 11 cihazımın kamerasındaki arıza nedeniyle 15 Aralık tarihinde Trabzon Gürgençler Yetkili Servisi’ne başvurdum. C...ihazım servise alındıktan sonra kamera arızası için 4.800 TL ödeme yaptım ve onarımın tamamlandığı belirtilerek cihaz tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonra bu kez d
17 Ocak 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Gürgençler şubesinden iPhone 17 aldım. Satış sırasında bana ısrarla kamera ...koruyucu satmaya çalıştılar ve cam olduğu söylenerek toplam 1.500 TL tutarında iki adet ürün aldım. Ancak bu ürünler hatalı çıktı, bunun üzerine cam olan farklı bir ürün istediğimd
Apple Türkiye’den 30 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 cihazımda, üst hoparlör/ahize bölgesinde kronik bir s...orun yaşamaktayım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, Aralık 2024 ayında ahize arızası ortaya çıktı ve 8 Şubat 2025 tarihinde cihazı Gürgençler yetkili servisine garanti kapsamın
11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 29.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 marka model cep telefonumu 26.11.2025 tar...ihinde kullanıma açtım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra telefonun şarjı tamamen bittikten sonra bir daha açılmadı. Bunun üzerine Ankara Ankamall’de bulunan Gürgençler Apple yetkili ser
