Gürgençler değişim

Trendyol Gürgençler mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazım 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığım anda ekranın üzerinde kılcal çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır diye satılan ve 46.899 TL’yi peşin olarak ödediğim bir telefonun, daha ilk açılışta çiziklerle gelmesi kabu...

21/11/2025 tarihinde Apple'ın çağrı merkezini aradım, İstanbul Gürgençler mağazasına yönlendirildim. Anlaşmalı olduklarını, iade, tamir, değişim gibi konularda Konya'ya döndüğümde bir problem olmayacağını söylediler. Cevahir AVM Gürgençler'den cihazı aldım, orada tekrar sordum; bir problem yaşarsam ...

Ankara Gürgençler Apple yetkili servisine iPhone 14 cihazımı 16.10.2025 tarihinde, güç/kapatma tuşuna zor basıldığı için teslim ettim ve 19.11.2025 tarihinde geri aldım. Cihazı servise vermeden önce tuşun anatomisi tamamen normaldi, yalnızca tuşa basmak zordu. Cihazı teslim aldığımda ise tuşa basabi...

Apple marka iPhone 16 Pro Max cihazı sıfır kutulu olarak 06.11.2025 tarihinde bir telefoncudan satın aldım. Cihazı kutudan ilk açtığımda telefonun kasasında/renk tonunda bariz bir renk atması olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşınca büyük hayal kırıklığı yaşa...

30.08.2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Plus 256 GB telefonum şarj olmuyordu Gürgençler Konya Apple teknik servisine garantiye gitti tüm parçaları değişmesine rağmen cihazımın arızası giderilmemiştir. Gerekli ilgi gösterilmeyip mağdur oldum sıfır cihazımı kullanamıyorum. Telefonumun donanımsal sıkınt...

15 Pro Max model cihazımın Face ID özelliği bozulduğu için 17.11.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Mall Of İstanbul’da bulunan Apple teknik servisine başvurdum. Garanti kapsamında olan cihazım için bana, kasada sorun olduğu gerekçesiyle önce kasa değişimi yapılması gerektiği ve bunun için 44.000 T...

14 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler teknik servisine iPhone xr model telefonumun batarya değişimi için başvurdum. Cihazımın ekran köşesinde gözle bile zor görülen bir çizik olduğu gerekçesiyle, batarya değişimi sırasında ekranın kırılabileceği ve bu nedenle ekran değişiminin de yapıl...

17 Mart 2025 tarihinde Trabzon Forum Gürgençler mağazasından, iPhone 16 Pro Max cihazım için yüksek kaliteli olduğu belirtilen ve 1000 TL ödeyerek satın aldığım kılıfın, aldıktan bir ay sonra sağ üst kısmındaki kilitleme tuşu bölgesi kendiliğinden kırıldı. Mağazaya başvurduğumda değişim yapıldı ve b...

26.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden Gürgençler aracılığıyla satın aldığım Apple Watch 10 cihazım, elime ulaştığı ilk günden itibaren ses problemi yaşatmaya başladı. Bu nedenle ürünü ilk kez servise gönderdim ve değişim cihazı ile değişim yapıldı. Ancak değişim cihazı bana ulaştığında, hem ses prob...

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım iPhone 15 Pro cihazım kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı tekrar açmak için şarj etmeyi, reset atmayı ve farklı bir şarj aletiyle denemeyi denedim ancak hiçbir şekilde açılmadı. Garanti süresi devam eden cihazımı 3 gün önce Mersin Forum Gürgençler ş...

10.07.2025 tarihinde Piazza Avm Gürgençler mağazasından satın aldığım Apple Airpods 4 kulaklıkta, ilk kullanımdan itibaren sağ kulaklıkta cızırtı, bağlantı sorunları ve konuşma sırasında iki tarafta da ses kopmaları yaşadım. Ürünü aldıktan 4 gün sonra mağazaya giderek teknik servisle görüştüm, bazı ...

15 Ekim'de, garanti süresi devam eden iPhone 15 Pro cihazımda yaşanan kamera arızası nedeniyle Gürgençler Apple servisine başvurdum. Cihazımı ilk bıraktığımda 12 gün sonra tamir edildiği bilgisiyle teslim aldım. Ancak, sadece 3 gün sonra aynı kamera arızası tekrar etti ve cihazı ikinci kez servise g...

Trendyol Gürgençler üzerinden sıfır olarak aldığım iPad a16 model cihazın hakkında bilgisini incelerken, cihazda 140 parça değişimi olduğunu fark ettim. Oysa ürünü tamamen yeni ve hiç kullanılmamış olarak satın aldım; açıklamalarda yenilenmiş ya da ikinci el olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu. Sipariş...

İPhone 16 cihazımda yaklaşık bir haftadır mikrofon sorunu yaşıyorum. 24.09.2025 tarihinde başlayan bu sorun nedeniyle karşı tarafa sesim gitmiyor. Öncelikle ayarları sıfırladım ve Apple’dan destek aldım, ancak sorunun donanımsal olduğu belirtildi. Cihazım hala garanti kapsamında olduğu için 25.09.2...

02.06.2025 tarihinde Gürgençler Panora şubesinden iPhone 16 Pro Max ile birlikte %50 indirimli olarak Vonmahlen Like Leather Case iPhone 16 Pro Max Black deri kılıf satın aldım (Fatura No: grg2025000109856). Ürünü günlük olarak kullandım. Ancak kılıf, daha iki ay geçmeden her yerinden soyulmaya başl...

20 gün önce Mersin Forum AVM Gürgençler mağazasından sıfır iPhone 16 Pro Max aldım. Cihazı aldığım ilk saatten itibaren donma, ağırlaşma, kendi kendine kapanma, video çekerken donma, telefon görüşmesi sırasında karşı tarafın sesinin üst üste gelmesi gibi birçok sorun yaşadım. Ayrıca telefonu hiç kul...

14 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında Bursa Korupark Gürgençler şubesine teslim ettiğim Macbook Pro 14'' m3 işlemcili bilgisayarım, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bilgisayarımı işimde aktif olarak kullandığımı ve acil ihtiyacım olduğunu iki kez arayarak belirttim. ...

23/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler şubesine garanti kapsamında olan iPhone 15 cihazımı, hoparlöründen az ses gelmesi ve Bluetooth bağlantı problemi nedeniyle tamir için teslim ettim. Cihazı alırken sıfırlanacağı söylendi, ancak teslim aldığımda sıfırlanmamıştı ve bununla ilgili tatmin e...

3 Ekim tarihinde ödemesini yaptığım Airpods Pro 3 model kulaklığı, 8 Ekim'de Gürgençler Mall Of İstanbul şubesinden teslim aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, kutusunu ilk açtığımda kulaklığın üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı hemen mağazaya başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı...

10.10.2025 tarihinde Adana m1 Gürgençler şubesine iPad Air m3 model tabletimi, ekranı bir anda karardığı ve çalışmasına rağmen görüntü alamadığım için garanti kapsamında servise teslim ettim. Servis fiş numaram: 0000032799. Tabletim not alırken bir anda ekranı karardı ve o andan beri ekran tamamen k...

Maltepe Piazza Gürgençler şubesinde iPhone 12 cihazımı verip iPhone 15 almak üzere değiş tokuş kampanyasından yararlanmak istedim. Şubede bana, aradaki farkın 18.000 TL olacağı söylendi. Ben de bu tutarı hazırlayıp tekrar şubeye gittiğimde, aslında farkın 30.000 TL olduğu ve önceki bilginin yanlış v...

29 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında iPhone 14 Plus model telefonumu Konya Selçuklu’daki Gürgençler servisine teslim ettim. Cihazım yaklaşık bir aydır kendi kendine kapanıp açılıyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve kayıtlı numaralarım görünmüyordu. Bu sorunlar nedeniyle telefonu servise ve...

1,5 yıldır kullandığım ve Panora Gürgençler bayisinden satın aldığım Apple şarj aletim yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Şarj aletimde temassızlık var gibi bir sorun oluştu; bazı bölgelerde zorla şarj ediyor, çoğu zaman ise hiç şarj etmiyor ve aşırı yavaş şarj ediyor. Farklı prizlerde ve cihazlard...