Gürgençler değişim

Ocak ayında Gürgençler Ankamall şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım, yaşadığım sorunlar nedeniyle ayıplı ...ürün olarak değerlendirilmiş ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından ürünün yenisi ile değiştirilmesi yönünde karar verilmiştir. Dosya numaram 024420260003360’tır. Buna rağmen Gürgençl...

20’sinde Konya Gürgençler servisine Apple tabletimi güncelleme sonrası açılmama sorunu nedeniyle gönderdim. Tabletimde g...önderdiğimden önce sadece kasasında hafif bir eğilme vardı ancak bu durum cihazın çalışmasını etkilemiyor, tablet sorunsuz şekilde kullanılıyordu. Ben tableti özellikle güncelleme...

20.05.2026 tarihinde Gürgençler Marmara Forum mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 128 GB cihazımda, ilk gü...nden itibaren kronik şarj problemi ve aşırı ısınma sorunu yaşamaktayım. Yeni aldığım bir telefonda bu tür bir arıza ile karşılaşmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sorunun g...

12 Haziran’da Mersin Forum AVM Gürgençler mağazasından iPhone 17 model telefonuma Buff Labs marka, 2.000 TL’den fazla üc...ret ödediğim bir ekran koruyucu taktırdım. Satıcı hanımefendi bu ürünü özellikle överek, çok dayanıklı, kırılmaz, parmak izi bırakmaz diyerek güven verici şekilde anlattı. Buna rağ...

Yaklaşık iki yıl önce 36 bin TL ödeyerek aldığım iPhone 13 128 GB cihazımı, 5 Haziran tarihinde garanti kapsamında Konya... Gürgençler servisine teslim ettim. Buradan da Kocaeli’indeki Apple yetkili servisine yönlendirildi. O günden bu yana telefonsuzum ve süreç boyunca ciddi şekilde mağdur ediliyorum....

28.05.2026 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce Apple Watch Series 10 saatime cam koruyucu taktırmak için Gürgençler Foru...m Bornova mağazasına gittim. Cam koruyucuyu, takma işlemi de Gürgençler personeli tarafından yapılmak üzere grg2026000118468 numaralı fatura ile 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Cam...

Yaklaşık iki ay önce Apple online mağazadan kablolu kulaklık satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanımım sonrasında ku...laklıkta sebebini anlayamadığım bir deformasyon oluştu. Herhangi bir düşme ya da darbeye maruz kalmadığını özellikle belirterek ürünü Gürgençler Apple yetkili servise gönderdim. Ü...

26 Şubat tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir ...süre sonra ekranda renkli çizgiler çıkmaya başladı, zaman zaman da ekran tamamen gidiyor ve önce 5–10 dakika, daha sonra ise 5–6 saat boyunca geri gelmiyordu. Yaşadığım bu sorunu ...

Cevahir AVM’deki Gürgençler şubesinden Apple 17 Pro telefonum için ekran koruyucu satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık üç h...afta olmuşken telefonum tek seferlik bir düşme yaşadı ve buna rağmen ekran koruyucu kırıldı. Cihazımın kendi ekranında hiçbir sorun oluşmazken, koruyucunun bu kadar kısa sürede ve ...

23.05.2026 tarihinde Bornova Forum AVM içindeki Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Cihazı aldıkta...n sonra 1 Haziran itibarıyla telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. İlk iki gün bu sorun ara ara yaşanırken bugün itibarıyla sık sık olmaya başladı ve telefonu sağlıklı şe...

İzmir Gaziemir Optimum AVM'de bulunan Gürgençler mağazasında Apple Macbook Air m3 15" bilgisayarım ile ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Macbook'u Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde satın aldım ve garanti süresi devam ederken, daha 6 ay bile dolmadan cihaz arıza yaptı. 20.05.2026 tarihi...

20 Mayıs’ta Cepa AVM Gürgençler mağazasından E***** Y**** adına, iPhone 17 Pro Max için bej renk bir telefon kılıfı satı...n aldık. Ürünü alalı daha 10 gün bile olmamıştı ki, yaklaşık yarım saatlik bir araba yolculuğundan sonra arabadan indiğimde kılıfın renginin komple attığını gördüm. Kılıfın rengi s...

İPhone 17 Pro turuncu renk cihazımın kasasında renk atması sorunu yaşadım. Telefonu aldığım günden beri kılıfsız kullanm...adım, darbe, düşme ya da kimyasal bir temas söz konusu olmadı. Buna rağmen kasada bariz bir renk solması oluştu ve ben de cihazı 4 Mayıs tarihinde garantiye gönderdim. Gürgençler ...

Henüz 10 gün önce Vatan Bilgisayar Eryaman şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda güç düğmesiyle ilgili ci...ddi bir sorun yaşamaktayım. Güç tuşu adeta taş gibi sertleşti ve neredeyse hiç basılmıyor. Bu durum, bu kadar yüksek bedelle yeni alınmış bir cihazda kesinlikle kabul edilebilir de...

Ankara’daki Apple yetkili teknik servisi olan Gürgençler’i, iPhone 13 model telefonumun batarya değişimi için yaklaşık 1... hafta önce, 22–25 Mayıs tarihleri arasında ilk kez aradım. Kurban Bayramı sonuna kadar batarya stoğunun görünmediğini ve işlem yaptıramayacağımı söylediler. Bugün, 28 Mayıs tarihi...

Macbook Air m2 cihazımı 12.02.2026 tarihinde Gürgençler Konya yetkili servisine teslim ettim. Cihazı ilk teslim ettiğim ...anda dahi cihazımın üzerine başka cihazlar koyularak özensiz bir şekilde işlem yapıldı. Servis giriş formunda cihazın “sorunsuz teslim alındığı” açıkça belirtilmiş olmasına rağmen,...

Adana m1 AVM’de bulunan Gürgençler teknik servisine, 5 ay önce Gürgençler Optimum mağazasından satın aldığım iPhone 16 1...28 GB cihazımı aşırı ısınma ve kendini kapatma problemi nedeniyle teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda cihazda herhangi bir sorun olmadığı, cihazın normal çalıştığı belirtiler...

17.05.2026 tarihinde bir yılını doldurmak üzere olan iPhone 16e cihazımı, arka kamerasına toz kaçması sebebiyle Apple ye...tkili servise götürdüm. Serviste, kameraya toz kaçtığını ve temizleneceğini belirttiler. Ancak bu durumun, cihazın iç kısmına dışarıdan toz girecek şekilde üretilmesinden kaynaklan...

Mersin’deki Gürgençler Apple mağazasından aldığım iPad a16 tabletimi yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün ö...nce cihazın şarjında sorun yaşamaya başladım, şarja takmama rağmen cihaz şarj almıyordu. Bunun üzerine tableti yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Servisten bana mesaj atıl...

Yaklaşık on gün önce İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler mağazasına şarj aletimi teslim ettim, ancak o günden bu yana tara...fıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Cihazımın durumu, işlem yapılıp yapılmadığı veya ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri...

12.12.2025 tarihinde Mal Of İstanbul Gürgeçler mağazasından Vonmahlen USB‑C'den USB‑C'ye 60 W, 2 metre beyaz şarj kablos...undan iki adet satın aldım, toplam 2.398 TL ödedim. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ve satış esnasında satıcı tarafından Apple orijinal üründen daha iyi olduğu söylenerek yönlendiril...

5 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Gürgençler mağazasından Apple Watch 11 46 mm satın aldım. Satış, sıfır v...e kapalı kutu ürün olarak yapıldı. Kırık çıkma ihtimalinden bahsedip “İsterseniz kutuyu açalım” diyerek kutuyu benim yanımda açtılar ancak sonradan anladığım kadarıyla daha önce aç...

İPhone 16e cihazımla birlikte orijinal Apple silikon kılıf satın aldım. Kılıfı yalnızca cebime koyup çıkararak kullandığ...ım halde kısa süre içinde sağ alt köşesinde soyulma meydana geldi. Ürünü bu sorun nedeniyle Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne götürüp değişim talebinde bulundum. Teslim sırasınd...